カーペット通販
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ゆうちょ銀行(振替/前払い)※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
楽天銀行※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●お支払い期限は受注返信メール送信日から14日後までとなっております。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法クレジットカード、ゆうちょ振替、楽天銀行振込みよりお選びください。

※クッションフロアご注文お客様へ※
複数ご注文で合計金額が1万円以上であっても
1商品が1万円未満の場合は、それぞれ送料がかかりますのでご了承くださいませ。
お支払い期限について1週間以内

お届けについて

お届け方法
当店では限界まで価格を抑えておりますので配達の際の運送会社を通常の宅配業(ヤマト運輸、佐川急便)を使っておりません。
その為時間指定・日曜祝日配達・遅い時間の配達(18時以降)は行っておりません。
またカーペットは大型の商品になりますので、商品の搬入も1F配達車近辺までとなっております。
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配等のトラブルに関しては当社では一切責任を負えません。またそれが理由での返品・キャンセルも不可となりますのでご注意ください。
ご注文後商品の受け取り拒否をされた際には、往復の送料がお客様にご請求となります。
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条件付きの配達とはなりますが、価格を限界まで下げているためご了承下さい。

上記をご了承の上ご購入ください。
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カーペット・ラグなどの「大型荷物」は特殊な運送会社になりますので日曜日・祝日の配達をしておりません。また配達時間も18:00位までとなっています。

※日曜・祝日・時間指定ご希望の場合は別途料金がかかります。
但し、梱包長さが250cm以上の商品は折りたたみとなります。

※高層階にお届けの場合、大きな商品はエレベーターに入らない場合もございます。その場合は1Fでのお渡しとなります。
折りたためばエレベーターに入る場合は、折りたたんでの発送となります。
手数料が別途かかります。
送料<1商品あたり20,000円以上お買い上げで送料無料です>

合計金額2万円以上送料無料ではないのでご注意下さい。

2万円未満でも商品名に送料無料とあるものは送料無料です。
基本的には1商品毎2万円未満の場合はそれぞれ送料がかかります。
1商品2万円以上の場合でも送料が計算されてしまいますが、注文後に無料にさせていただき正式な金額をメールにてご連絡致します。
離島の場合は別途料金がかかりますのでお問い合わせ下さいませ。
お引き渡し時期について入金確認後、通常は1週間ほどになります。
(入荷待ち等により遅れる場合は随時連絡致します。)
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について●シワについて
巻きシワがある場合は使用しているうちになくなっていきますのでご了承下さい。

●アクリル・ウール素材の商品について
肌触りが非常に良いのが特長ですが、短所として使用当初に大量のムダ毛が出ます。
ムダ毛は使用しているうちに徐々に減ってきますのでご安心ください。
ムダ毛が出るのを避けるにはポリプロピレンなどのカーペットをお選びください。

●匂いについて
多かれ少なかれ特有のにおいが有ることがありますが経年劣化により次第に無くなります。
においに関することにつきましては個人差があります為、それが理由での返品・交換等は受け付けてはおりませんので、
商品特性をご理解の上お買い求めくださいませ。

●クッションフロアについて
現場にてカットしながら施工が前提となっておりますので、注文m数より少し長めでお届けとなります。
またカットについても真っ直ぐカットされていなかったり、ミミと呼ばれる白い部分がある場合がございます。

●キャンセルについて
ご注文をいただいた時点で制作等に入りますので注文後は一切キャンセル・変更は出来ません。サイズ・品番等、再度ご確認の上ご注文お願いします。
また出荷後の場合もいかなる理由があろうともキャンセルは出来ません。


●交換・返品について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、商品の不良、運送中の破損、汚損、ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合は、送料は弊社負担にて交換させていただきます。
なお、その旨が理由での返品・交換・キャンセルはお受けできません。

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後7日以内 にご連絡下さい。但し、お客様のもとで開封後に破損、汚れが生じた場合は交換に応じかねます。

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サイズ・色のご注文間違い、イメージと違う、お気に召さないなどのお客様都合による場合は、いかなる理由があろうとも、返品・交換をお受けできかねますので十分お考えの上ご注文くださいませ。
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●お届け日は確約ではございません。
交通事情やその他の事情により配送が遅れる場合もございます
お届け遅れにより生じた一切の2次的な被害に関しましては一切の責任を負いかねますのでよくご検討の上、御注文してください。
保証対象商品について商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、10日以上経過後やご使用後の
不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
10日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について●色合いについて

写真画像はお使いのモニターの設定により見え方が違いますので、実物と違う色合いで見えることもございますのでご了承下さいませ。
サンプル生地が取れる商品はあらかじめ取り寄せて確認してからご注文いただく事をお勧めしております。

色がイメージとは違うという理由での返品交換は致しかねますのでご理解下さいませ。(同じ商品でも生産ロットによって若干の色の違いがある事もあります)

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