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配達・送料について
発送日について

●当日発送

ご注文いただきました商品は、少しでも早くお客様のお手元にお届けができますように、 午後３：００位までに いただきましたご注文は、（前日の営業終了 午後７：００以降 、営業時間外の注文も含めます。）即日発送を心がけ、スタッフ一同で手配をさせていただいております。

（お支払方法がクレジット・代金引換の場合に限ります。銀行振込前払いはご入金確認後の発送とさせていただきます。）

●翌営業日以降の発送となる場合

実店舗との兼ね合いで、欠品等の理由により、 当日発送が不可能な場合には、必ずメールにてご連絡 を差し上げます。
その際、あらかじめ発送日がわかりますその旨記載いたします。

ご注文に関する『各種　ご確認・ご案内メール』は、営業時間内に必ず返信をさせていただいております。
（営業時間ＡＭ１０：００〜ＰＭ７：００）

ご注文後、万一当店よりメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、ご連絡下さいます様お願い申し上げます。
宅配便

【宅配業者】
佐川急便　又は、クロネコヤマト宅急便

商品の配送には原則として、 佐川急便、またはクロネコヤマト宅急便 を利用します。運送便の選定はおまかせください。
配送日時・時間のご指定等は、ご要望欄にご記入ください。

商品の合計が１梱包で5,250円（税込）以上のときは全国（沖縄・一部離島を除く）どこでも送料無料です。
ただし、フードやケージなどは大きいため、5,250円（税込）を越えて２梱包以上になった場合は1梱包は無料、2梱包分より送料が別途かかります。

梱包した状態で３０ｋｇ以上、または縦横高さの合計が１７０ｃｍを超える場合 は別料金になりますのでメールでご案内申し上げます。

★梱包につきましては、環境保護の為、ダンボールの再利用をさせて頂いております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

目隠し梱包 目隠し梱包承ります。
目隠し梱包をご希望の場合 、中身がペット用品とわからない様、梱包してお送りいたします。
　 ＊但し、宅配便送り状の発送元には当店の店名が記入されています。
　 ＊なお、トラブル発生時の責任は負いかねますのご了承ください。
送料について

5250円（税込）で送料無料
1梱包、１配送先につき、合計5250円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
（但し、沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 その際は、改めてメールにてご連絡申し上げます。）

5250円（税込み）以下のご注文は630円 （税込）の送料が発生いたします。
（但し、沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 その際は、改めてメールにてご連絡申し上げます。）

メール便対応商品について
メール便　160円
（他商品との同梱の場合はメール便はお受けできませんのでご注意下さい。）

メール便ご希望の際には備考欄に記載して下さい。 受付後、送料変更などのご連絡をさせて頂きます。　
ご利用出来る決済方法は、 クレジット決済・銀行振込 となります。代金引換はご利用出来ません。

お届けは、ご自宅のポスト投函となるため、 配達日時のご指定は出来ません 。
また、お届けまで２〜３日必要です。

上記の点にご注意してご利用下さいませ。
 
お支払について
クレジットカード

【取扱カード】
下記のカード会社で、一括払い・リボ払いが可能となっております。

VISA・MASTER・JCB・Diners・NICOS・Rakuten・AMEX（リボ不可）

【お支払い総額】
(商品代金合計×１．０５)＋送料
消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
念のため、ご注文後にメールにてお買い上げの合計金額をお知らせいたします。

【お支払回数】
お支払い回数は、一括払いかリボ払いが選択できます。

【クレジットカードのお客様控え】
お客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご安心下さい。
カード会社からの請求書が届くまで確認メールを大切に保管してください。

【備考】
カード会社から決済承認がおりない場合、お電話もしくはメールでご連絡させていただきます。 カードの名義人とご注文者が異なる場合、ご注文をお断りする場合がございます。

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先のお店を経由せず、（株）ネットラストを通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。
銀行振込

【前払いでお願い致します】
お支払総額は以下の通りです。　　　　
　　　 振込金額　：(商品代金合計×1.05)＋(送料) 　　　　
　　　 振込手数料：お振込み時にお確かめください。　　　　
　 ※消費税の端数は切り捨てになります。　
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、誠に恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
下記口座にお振込みお願いします。

【振込先】
飯田信用金庫大島支店
普通 3670381
キャップ　ダイヒョウ　クボタカツトシ（キャップ　代表　窪田　功利 ）
TEL0265-36-5337

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

10日以内にご入金の確認が出来ない場合は、誠に申し訳ございませんが キャンセル扱いとさせて頂きます事ご了承下さい。

代金引換

【宅配業者】
佐川急便　又は、クロネコヤマト宅急便

お支払総額は以下の通りです。
　 (商品代金合計×1.05)＋(送料)＋(代引手数料)
　 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

代引手数料はお客様負担でお願い致します。
代引手数料は下記をご覧下さい
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
　〜　10000円 315円
10001　〜　30000円 420円
30001　〜　100000円 630円
100001　〜　300000円 1050円
この料金には消費税が含まれています
 
まとめ買いをご希望されますお客様へ
当店ホームページ上で在庫管理をしています商品がございます。
ご希望数に足りない商品がありましたら「商品についてのお問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。
お取り寄せできます商品は早急に手配しご案内申し上げます。

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■お支払方法
「クレジットカード・代金引換・銀行振込」からお選び頂けます。
クレジットカードのお支払は SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■送料につきまして
クロネコヤマト・佐川急便
時間指定可能です。
お買い上げ合計金額5,250円（税込）以上で送料無料!!
■プライバシーの保護
お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報のすべてを第三者に譲渡・利用することは一切ありません。どうぞ安心してご利用下さい。
■営業日につきまして
ご注文は24時間いつでも受け付けています。
メールでのお問い合せ・ご質問等も24時間受付しております。お気軽にお問い合せ下さい。

■配送につきまして
★当店ではなるべく早くお客さまのお手元にお届けできるよう心がけております。営業日午後3時までのご注文の商品は、在庫がある限り当日出荷を行っております。
実店舗との兼ね合いで在庫切れの場合は3日〜1週間程お時間を頂いております。
その際はメールにてお知らせ致します。
あらかじめご了承下さい。


■お問い合わせ
　CAP!
・お問い合せメール
　　
・お問い合せTel
　　0120-18-1128

■返品・交換につきまして
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。 商品到着後、7日以内にCAP!住所へご返送下さい。　　　　
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料とも にお客様ご負担でお願いします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

■ご案内
CAP!では、お客様から頂きましたご注文のお返事は、遅くとも2営業日以内に返信させていただいております。（営業時間　AM10：00〜PM6：00）
ご注文を頂いたの にも関わらず、万一当店よりメールが届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様お願い致します。

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