カントナストアオンライン
cantona store online
〒176-0024 東京都練馬区中村3-24-9-503  TEL : 050-3551-8959 または 03-5241-5912 営業時間:10:00 - 18:00 (土日・祝日を除く) 不定期休あり
※ 少人数運営のため、電話でのお問い合わせに出られないことがございます。 お問い合わせの際は(お急ぎの場合を除く) お問い合わせフォーム からメールにていただけますと幸いです。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 1回のご注文につき、代引手数料として「324円(税込)」がかかります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について (1)クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

(2)代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき324円(税込)がかかります。

(3)コンビニエンスストアでお支払いの場合:1回のご注文につき150円(税込)がかかります。

(4)Pay-easy (ペイジー) でお支払いの場合:1回のご注文につき150円(税込)がかかります。

注 : 新規ご注文につきましては「コンビニ決済およびPay-easy (ペイジー)での決済」の取り扱いを終了いたしました。既にご注文頂いている分につきましては引き続き有効ですのでご安心ください。
お支払い方法 (1) 代引決済をお選びいただいた場合(ご利用可能額:上限 30,000円)
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

(2) コンビニエンスストアでお支払いの場合(ご利用可能額:上限 30,000円)
コンビニエンスストアにてお支払いください。

(3) Pay-easy (ペイジー) でお支払いの場合(ATMで現金払い : 10万円未満 / キャッシュカード払い・インターネットバンキング : 金融機関または口座の契約内容によって定められた限度額)

注 : 新規ご注文につきましては「コンビニ決済およびPay-easy (ペイジー)での決済」の取り扱いを終了いたしました。既にご注文頂いている分につきましては引き続き有効ですのでご安心ください。
お支払い期限について (1)クレジットカード決済をお選びいただいた場合
「商品発送後に決済」が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

(2)代引決済をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金(商品代金+代引き手数料)をお支払いください。

(3)コンビニエンスストアでお支払いの場合
支払番号発行後、10日以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。入荷待ち、新作のご注文のお客様には、商品の発送準備が整い次第、お支払い手続きに必要な「支払番号」を発行いたします。

(4)Pay-easy (ペイジー) でお支払いの場合
支払番号発行後、10日以内にお支払いください。入荷待ち、新作のご注文のお客様には、商品の発送準備が整い次第、お支払い手続きに必要な「支払番号」を発行いたします。

注 : 新規ご注文につきましては「コンビニ決済およびPay-easy (ペイジー)での決済」の取り扱いを終了いたしました。既にご注文頂いている分につきましては引き続き有効ですのでご安心ください。

お届けについて

お届け方法
日本郵便、またはクロネコヤマトにてお届けいたします。
送料 全国配送料無料
お引き渡し時期について 在庫ありの場合

※ お届け日指定なしの場合
月~金曜日、午前8時までのご注文は、当日中に出荷いたします(一部、即日発送に対応していない商品もございます)。目安として、東京より600km圏内は「翌日配達」、600km圏以上は「翌々日配達」となります。午前8時以降、土曜・日曜・祝祭日のご注文は、翌日または翌営業日の発送となります。

■翌日配達可能エリア
東北
[岩手 |宮城 |山形 |福島 ]
関東
[東京 |神奈川 |埼玉 |千葉 |茨城 |栃木 |群馬 |山梨 ]
信越・北陸
[新潟 |長野 |富山 |石川 |福井 ]
東海
[愛知 |岐阜 |静岡 |三重 ]
近畿
[大阪 |京都 |滋賀 ]

※沖縄・離島は商品発送からお届けまで1週間ほどかかる場合がございます。予めご了承くださいませ。

*お届け日指定ありの場合(在庫あり商品のみ適用)
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。ただし、入荷待ち、新作のご注文の場合は対応しておりません。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

在庫無しの場合
*ご注文後、概ね10日~14日ほどで入荷・お届けいたします。商品によっては、2週間~3週間かかる場合がございます。メーカーより状況詳細が届き次第、お客様へおおよそのお届け日をお知らせいたします。また、入荷の遅れ・やむを得ず入荷出来なくなった場合は、ご連絡いたします。

*コンビニ・Pay-easy (ペイジー)お支払いの場合: 商品の発送準備が出来次第、お支払い手続きに必要な「支払番号」を発行いたします。「支払番号」は「支払番号発行メール」に記載され送信されます。 商品発送は、ご入金日の翌日となります(土日・祝日のご入金は、翌日または翌営業日の発送)。

新作ご予約商品の場合
*入荷次第の発送となります (発売日予定は変更になることがあります)。発売日の延期、または発売中止などになった場合は、ご連絡いたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について <弊社に原因のある際の返品>
不良盤など当方に原因のある場合、すべて当方費用負担でご返金または交換をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社まで「メール」にてご連絡のうえ(メールアドレスにてご本人様確認とさせていただいております)、商品をご返送(着払いにて)くださいますようお願いいたします。 ご連絡いただく際は、必ず「お客様のお名前・ご注文番号・返品商品名」、及び「交換」又は「ご返金」希望の明記をお願い致します。

良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。 再送に要する送料は、当社負担といたします。

<お客様の都合による返品>
商品お届け後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

<商品パッケージ(外装)のみの損傷およびダメージの場合>
商品パッケージ(外装)のみの損傷およびダメージによる交換・返品はお受け出来ません。予めご了承ください。

※ 代金引換えにてご注文いただいた後(ご連絡無しで)受け取り拒否となった場合は、ご注文キャンセルおよび、以降のご注文はお断りさせていただく事がございます。予めご了承ください。
商品の保証について 不良品・不良盤など当方に原因のある場合、すべて当店費用負担でご返金または交換をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 交換品の配送料は当店にて負担させて いただきます。

商品パッケージ(外装)のみの損傷およびダメージによる交換・返品はお受け出来ません。
保証対象商品について 店内全品
保証期間について 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡無しでの商品返送はご遠慮いただきますようお願いいたします。

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