カントナストアオンライン
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〒176-0024 東京都練馬区中村3-24-9-503  TEL : 050-3551-8959 または 03-5241-5912 営業時間:10:00 - 18:00 (土日・祝日を除く) 不定期休あり
※ 少人数運営のため、電話でのお問い合わせに出られないことがございます。 お問い合わせの際は(お急ぎの場合を除く) お問い合わせフォーム からメールにていただけますと幸いです。

ご予約商品

 ┃ご予約商品の発売・入荷時期につきまして

  • メーカーによる制作進行上の都合により、発売予定が変更・遅れる場合がございます(海外メーカーの商品につきましては、発売予定の変更が頻繁に発生いたします)。発売日の変更等につきましては、商品ページにてご確認ください。発売中止になった場合は、ご登録されたメールアドレスへご連絡させていただきます。

  • 商品入荷時期または商品発送可能予定日が判明次第、事前にご連絡いたします。

  • 商品ページにてご確認いただけます表記「xx月発売予定」は、xx月の上旬〜下旬までを表す、その月に発売・入荷予定を意味するものとなります。


 ┃ご予約商品のお支払い方法につきまして

  • クレジットカード: 商品発送時にご請求・決済となります。
    ※ ご予約商品の決済は商品発送時となりますので、発送時に有効期限の切れているカードでは決済が行えません。ご予約商品でクレジットカードを選択された場合は、有効期限に余裕のあるカードをご利用下さい。有効期限切れ等などの理由により決済がエラーになった場合、 お客様アカウントにてクレジットカード情報を更新していただいてもご注文分確定分に反映されませんので、お気をつけ下さい。決済がエラーにとなった場合、代金引換、または再度ご注文でお願いしております。

  • 代金引換:商品お届け時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

  • コンビニ決済:商品の発送準備が出来次第、お支払い手続きに必要な「支払番号」を発行いたします。「支払番号」は「支払番号発行メール」に記載され送信されます。

  • 各種携帯会社払い (ソフトバンク、au、ドコモ)/ 注 : 9月1日以降のご注文には対応しておりません:ご注文後のお支払い時に決済が完了いたします(商品発送以前の決済完了となります)。
    ※ 各種携帯会社でお支払い済のキャンセルご希望の場合 : ご注文日〜キャンセル処理日の間に各種携帯会社「決済日」をまたいでしまった場合は、一度決済がされてしまいます。その際は、キャンセル完了後の決済日以降でのご返金確認となってしまいます。予め何卒ご了承ください。

 ┃入荷時期が異なる複数ご注文につきまして

  • 商品入荷した時点で、随時発送させていただきます。

  • クレジットカードでお支払いの場合:それぞれ商品発送時、都度のご請求・決済となります。

  • 代金引換の場合:初回入荷・発送分のお支払い時のみ手数料を頂戴いたします。

  • コンビニ決済の場合:初回入荷・発送分のお支払い時のみ手数料を頂戴いたします。

  • 各種携帯会社払い (ソフトバンク、au、ドコモ)/ 注 : 9月1日以降のご注文には対応しておりません:入荷時期が異なる場合でも、お支払い時に決済が完了いたします。分割で決済する事は出来ません。


 ┃ご注文キャンセルにつきまして

  • 3万円を超る高額商品を含む一部商品につきましては、申し訳ございませんがキャンセルをお受けできません。

  • 一度に同一商品を大量にご注文をいただいた際は、ご注文内容の確認および変更の手続きをさせていただく場合がございます。ご協力・ご理解お願いいたします。


 ┃ご注意ください

  • 予め「店舗メールアドレス」のメールアドレス・ドメイン @cantona.jp を受信許可していただきますようお願い致します。受信許可となっていない場合、コンビニ決済の手続きに必要な「支払番号」をお送りできません。


ご利用ガイド

※ お支払い方法
  • クレジットカード(手数料無料)
  • VISA, MASTERCARD, JCB, DINERS CLUB, AMERICAN EXPRESS がご利用になれます。
  • 代金引換 (一度のご注文につき、手数料324円 (税込み) がかかります)
  • 各種コンビニ (一度のご注文につき、手数料150円 (税込み) がかかります)
  • Pay-easy ペイジー (一度のご注文につき、手数料150円 (税込み) がかかります)

  • ご注意ください : 新規ご注文につきましては「コンビニ決済およびPay-easy (ペイジー)での決済」の取り扱いを終了いたしました。既にご注文頂いている分につきましては引き続き有効ですのでご安心ください。
※ 返品
  • 破損品、不良品が届いた場合、商品到着後7日以内に メールにてご連絡ください。交換のための良品が在庫切れの場合、再入荷をお待ちいただくか、または代金をお返しさせていただきます。
  • 商品を間違えてのご注文を含む、商品お届け後のお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • 商品パッケージ(外装)のみの損傷およびダメージによる交換・返品はお受け出来ません。予めご了承ください。
※ 営業日・営業時間
  • 営業時間:月〜金曜日 10:00 - 18:00 (土日・祝祭日を除く)
  • ご注文、メールでのお問い合わせは、24時間、365日受け付けております。営業時間終了後のご返答は翌日以降となります。
  • 少人数運営のため、電話でのお問い合わせに出られないことがございます。 お問い合わせの際は(お急ぎの場合を除く) お問い合わせフォーム からメールにていただけますと幸いです。
※ 送料・お届け方法

『全品・全国配送料無料』

  • 自社発送の場合:日本郵便「ゆうパック」、ヤマト運輸「宅急便」。CD, DVD, LP の場合は日本郵便「ポストパケット・クリックポスト」での発送となります。
  • 委託倉庫からの発送の場合:日本郵便、ヤマト運輸 (地域により別配送業者の場合もございます)。
  • 輸送・発送箱につきまして : 環境・エコロジーなどのへ配慮から、他者メーカー様のロゴ・名称が入った「リサイクル箱」で発送及びお届けとなることがございます。予めご了承ください

※ ご注文キャンセル
  • 発送準備通知前であればキャンセル可能です(発送準備通知後のキャンセルはお受けできません)。但し、3万円を超える高額商品を含む一部商品につきましては、キャンセルをお受けできません。
  • コンビニエンスにてお支払いが完了している場合はキャンセルを受け付ける事が出来ません。
  • Pay-easy ペイジーにてお支払いが完了している場合はキャンセルを受け付ける事が出来ません。
  • 一度に同一商品を大量にご注文をいただいた際は、ご注文内容の確認および変更の手続きをさせていただく場合がございます。ご協力・ご理解お願いいたします。
※ ご注意ください
  • 店舗メールアドレスのドメイン cantona.jp を受信許可していただきますようお願い致します。ご注文に関する事項等、すべてのご連絡はメールにて差し上げております。当店のドメインが許可となっていない場合、当店からのご連絡を受け取る事が出来ません。

  • 商品使用上のご注意 : 対象年齢未満のお子様には与えないでください。また、3歳未満のお子様用商品は取り扱っておりません。全ての商品に於いて、3歳未満のお子様には絶対に与えないでください。 海外製品につきましては、日本語での商品説明および取扱説明書は付属しておりません。

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