お客様からのメールや注文確認メールには、2営業日以内に返信させていただいております。万が一、当店からのメールが届いておられない方は、大変お手数ですが、再度ご連絡下さいますようお願いいたします。また、休業日前・休業日中に頂いたお問い合わせは、翌営業日〜2営業日以内にご連絡させていただきます。

携帯電話のメールアドレスでのご注文の際、予め「店舗メールアドレス」のメールアドレス・ドメインを受信許可していただきますようお願い致します。当店からのメールが受信できない場合がございます。
※北海道・沖縄・離島・一部地域は別途送料が掛かります。
※運送会社、配送方法は選び頂けません。



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  ▼クレジットカード、 ジャパンネットバンク(前振込)、 代金引換がご利用いただけます。

※クレジットは1回払い、分割払い、リボ払い、がご利用頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。



●クレジット手数料:当店にて負担
●楽天edy決済手数料:当店にて負担
●銀行振込手数料:お客様ご負担
●代引き手数料:5,400円(税込)以上で当店にて負担
●コンビニ後払い手数料:216円お客様ご負担


詳しくはコチラをご確認ください。

・ 送料はご注文総額(税込)が5,400円以上の場合は送料無料です。(北海道・沖縄・離島一部地域は1260円)

・ ご注文総額(税込)が5,400円未満の場合は、648円となります。 (一部大型商品、北海道・沖縄・離島一部地域は追加料金が掛ります。)



※一部地域は当社が配達業者を選定しております。


●お届け時間は、下記時間帯からお選びいただけます。
●お住まいの地域によってはお時間指定がお受け出来ない場合があります。


詳しくはコチラをご確認ください。


  ・商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のパソコンやモニター、タブレット等の仕様により、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

■返品・交換について
お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

■初期不良対応について
商品に傷・破損等、不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当社にご連絡頂ければ交換対応いたします。
詳細を確認後、販売終了や長期欠品など交換不可の商品以外は同一商品との交換にて対応させて頂きます。(送料は当社の負担)
・交換の際は、お手持ちの商品を回収させていただきますので破棄せずに必ず保管してください。
破棄されてしまっている場合は「交換」を致しかねますので、一切の対応が不可となりますことをあらかじめご了承ください。

・発送後、7日以上経った場合や、お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合やご使用後に関しましては交換は一切お受けできません。

■受取拒否・長期不在で返送された場合
出荷したお荷物が受取拒否や長期不在で返送された場合は、送料無料商品に関わらず発送時の送料+返送時の実費送料*1・代引料をご請求させて頂く事となります。
※返送送料は、運送会社の正規料金が適用されます。お住まいの地域・お荷物の大きさによって送料が異なります。
再送につきましては、再送送料が必要となります。
出荷後、運送会社のお荷物保管期限が1週間となっております。必ず1週間以内にお受け取り下さいませ。

*1 ご返送時の実費送料はコチラ

【ご連絡なき返品について】
返品の際はまず当社まで御連絡下さい。当社が了承していない返品がありました場合、いかなる理由があってもご返金に応じられません。
また、返品されたお荷物の返却をご希望されます場合は、着払い(送料はお客様負担)での返送となります。
  お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


運営会社名 株式会社エーウィル
〒637-0093 
奈良県五條市田園3丁目21番地の1 
TEL. 0747-26-5566 
FAX. 0747-26-5567
e-mail:info@candycom.tv

メールでのお問合わせ、お電話でのお問合わせは下記営業時間内となります。
営業時間 9:00〜18:00(土日祝祭日を除く)
ご注文は24時間受け付けております。


【販売許可書】
高度管理医療機器等販売業許可番号:K00658号

 

●眼科医の診察を受けましょう。
不適切なコンタクトレンズの装用はさまざまなトラブルの原因になります。
快適で安全な装用のため、必ず眼科医の検査を受けてください。また、眼障害を防ぐために必ず定期検査を受けて下さい。

●適切に使用しましょう。
コンタクトレンズは、目に直接触れるものですので、清潔・衛生・安全面には特に注意してお使いください。
特に以下の点に注意してお使いください。

・眼科医から指示された装用サイクルを守ってください。
・装用時間を正しく守って下さい。
※コンタクトレンズの装用時間には個人差があるため必ず眼科医の指導に従ってください。
・就寝時には必ずレンズを外して下さい。
・使用期間を越えて使用しないで下さい。(1年、マンスリーは1ヶ月、ワンデーは1日が使用期間となります)
・使用中に少しでも異常を感じたら、直ちに眼科医の検査を受けて下さい。

●安全にレンズを使用するためにレンズケアが欠かせません。
・1ヶ月または1年使用の場合はレンズを清潔に保つために添付文書をよく読み、正しいレンズケアを行ってください。
・レンズ装用前に、一度消毒保存液ですすいで頂くと、より安全にご使用になれます。

●ワンデーカラコンの使用期間は開封後1日です。
・ワンデーの場合はケアは行なわずに、一度外したら必ず捨ててください。
・コンタクトレンズは、目に直接触れるため、適応でない方(ドライアイの方、アレルギーをお持ちの方、角膜・結膜に異常のある方など)が使用したり、使い方を誤ったりすると、さまざまな眼障害を引き起こすことがあります。

●製品に同梱されている添付文書は必ずお読み下さい。

●コンタクトレンズ使用に伴う医学的な眼のトラブルに関しては、当社では医療上の責任を一切負いません。
●遵守事項を確認し、安全で快適なコンタクトレンズライフを送りましょう。
 

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