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can-doll Care保証について



 【家具25年保証】※5万円(税別)以上の家具が対象

 
※セット販売の場合も、5万円(税別)以上の価格での対象とさせて頂きます。
 
 
 保証書に記載の日付から、25年間有効です
 保証書を紛失の場合は無効となります。必ず大事に保管してください。

 保証書は、2014年3月20日以降発送の場合、商品に同梱しております。
   
 ※基本的には、該当パーツや本体の修理対応となります。
 
 ■対象
 
 激しい天板の反り
 扉の反り
 引き出し・スライドレールの不具合
 キャスター等の不具合
 ダボ(可動板)の不具合
 コンセント等の不具合
 チェアの座面のガタツキ等
 取っ手、ツマミ、マグネットキャッチ、クリクリ等の破損、不具合等
 
 ■対象外
 
 老朽化、カビ、腐食、シロアリによる被害等
 お買い上げ後の輸送や移動、落下、外部からの衝撃などにより生じた破損・不具合・故障。
 木材の反りなどにより生じたタイルの目地の欠けやヒビ
 洗面台やキッチン、ドア等、設置が完了している場合
  (お客様側で再度取り外し・取り付けを行う場合はこの限りではありません)
 火災、地震、その他の天災、公害などにより生じた不具合・故障。
 弊社以外での修理、改造などによって生じた、不具合・故障。
 アウトレット品などの元来のキズなど。
 業務用(店舗用)としてお使いの場合。
 塗膜、表面材、ウレタンなどの外観部分の劣化(経年変化)、摩耗やキズ。
 節から始まる割れ(亀裂) ※有償対応可
 木材の若干の反り、表面に生じた1〜2mmの線状の割れ
 
 ■特記事項
 ・キッチン、ドアに付属する機器類・金具(IHクッキングヒーター、食器洗い乾燥機など)に関して、メーカー保証(1年間)となります。
 ・洗面台のボウル水栓に関しては、消耗品(パッキン等)以外は永久保証致します。
 (廃盤などの場合は対応できません)
 ・照明類・木工品の保証に関して
  初期の不良、破損、欠損に関しては部品交換などで対応をさせて頂きます。
  商品到着後、必ず7日以内にお知らせください。
 ・運送時の破損(運送事故)に関して
  稀に運搬時に破損などが起こる場合がございます。 
  その際は破損を確認後、速やかにご連絡をお願い致します。
 
 商品保証は弊社から直接ご購入頂いた商品のみ有効
 保証交換の際、対象商品が製造、販売中止等の場合、弊社が指定する同等の代替え品と交換となる場合がございます。
 その他に関しては、まずはお問い合わせください。

※その他、天災や戦争、不況などの予期せぬ事態により、弊社の運営を存続することが困難であると判断させて頂きました場合、
 予告なく保証対応を終了させて頂く場合がございます。
 何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

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