営業時間 8時30分〜17時まで 毎週土曜日、日曜日および祝・祭日は定休日となっております、各種処理ができませんのでご了承ください。
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| 返品、交換について | お客様のご都合によるお届け商品のお取り替え・返品をご希望の際は、商品到達後1週間 以内にお願いいたします。この場合、返送手数料はお客様のご負担となります。 一度開封もしくはご使用になった商品のお取り替え・返品は原則としてお受けできません。あらかじめご了承下さい。 お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合はお取り替えいたします。この場合、返送手数料はキャンドル夢工房(国光産業株式会社)が負担いたします。 代金お支払い後に返品される場合はキャンドル夢工房(国光産業株式会社)にて商品受領後、代金をご指定の口座に振り込みます。この場合、銀行口座をご指定下さい。 返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。 直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後1週間 以内にご返送ください。 |
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| 商品の保証について | 誠に申し訳ございませんが、扱う商品の性質上、商品保証には対応しておりません。 商品に汚損・破損等がございましたら返品による交換で対応させて頂きますので、その際は返品対応に関する記載をお読みください。 |