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インフォメーション

☆ご注文について
ご注文確定後のご注文内容の変更は出来ません。
間違いがないかご確認後、ご注文お願い致します。

当店は他サイトでも販売を行っております事から、
ご注文を頂きましても品切れの場合がございます。
予めご了承下さい。
※欠品の際は、メールにてご連絡させて頂きます

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☆ギフト包装について
赤、又は茶色の無地の袋を使用して巾着ラッピング致します。
色はお選びいただけません。
大型商品は対応出来ない場合がございます。
ギフト包装ご希望の方は、「その他ギフト包装について」を、
ご回答頂けますようお願い致します。

詳しくはこちら

☆メールについて
当店の場合、ご注文からお客様へのお届けの間に、
3〜4回メールをお送りしております。
お客様とのご連絡にメールを利用しておりますので、
必ずご連絡のつくアドレスでご購入下さい。

-メールが届かない場合には以下項目をご確認下さい-

*プロバイダーの設定やメールソフトの設定などで
当店から送信しているメールが迷惑メールと誤認識して、
自動削除されたり、「迷惑メールフォルダー」に
入っていることがあるようなのでご確認お願い致します。

*ご購入の前に「@wing.ocn.ne.jp」のドメイン許可をお願い致します。
☆日付指定について
選択可能日付以外の日付指定は出来ません。
最短ご希望の方は、日付を指定せずにご注文ください。
☆ご予約商品について
発売日は目安となっておりますので、日付指定は出来ません。
単体でご注文頂けますようお願い致します。
その他ご予約商品・通常商品と一緒に
ご購入された場合は、キャンセルさせて頂きます。

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☆納品書・送り状
-納品書について-

当店の発送業務は、物流に委託している為、
必ず納品書が同封されます。
ご注文者名と送付先名、配送先が違う、
ラッピングご希望のお客様に関しましては、
金額表示のない納品書が同封されていますので、
発送完了メールにてご注文内容をご確認下さい。

-送り状について-

当店の送り状の品名には、
必ず「ジブリキャラクターグッズ」と記入され、
変更は不可となっております。



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