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お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 
銀行振込（前払い）もみじ銀行 （口座情報は、注文承諾通知メールにてお知らせいたします。） 
消費税の取り扱いについて一部商品を除き、消費税（5％）込の価格表示となっております。
手数料について商品代引でお支払いの場合は315円の手数料がかかります。
銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様ご負担となります。
お支払い方法代金引換・銀行振込・モバイルSuica・クレジットカード決済・モバイル支払い(auかんたん決済、ドコモ ケータイ払い)

※ご注意ください※
モバイル支払いをご利用のお客様は、Yahooシステム上 支払い手続き後の金額変更が出来ませんので、必要な場合は、当店よりメールにてご連絡を差し上げます。
※注文受付やお振込先、商品発送のご連絡は全て、

当店メールアドレス：planet@samba.ocn.ne.jp

こちらより送信をしております。

※メールが届かないとゆうお客様の問合せが増えております。
携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様は、
初期設定で既にドメイン指定で受信拒否をされている場合がございますので、ご注文の前に必ず、ドメイン指定の確認をお願い致します。

PCメールアドレスをご登録されているお客様は、
同じくドメイン指定で受信拒否をされているか、もしくは迷惑メールフォルダに自動振り分けをされている場合がございますので、そちらのご確認をお願い致します。

※お問い合わせを頂く際にも、当店からの返信が届くよう必ずご確認をお願い致します。
お支払い期限について前払い：ご注文後３日以内にお支払いください。
こちらの期間を過ぎてもお支払いの確認が出来ない場合、
定期的にお支払いの催促メールをお送りしております。

その際に、一定期間内にお振込(モバイル支払い手続き)やご返信が無い場合は、キャンセル処理をさせて頂きますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

お届けについて

お届け方法
・佐川急便
・ヤマト運輸
※発送通知メールには【自社指定運送会社】となっておりますが、基本的に商品は「佐川急便」でお届け致します。
佐川急便では配達できない地域(離島など)の場合は「ヤマト運輸」での発送をさせて頂いております。

※配送業者のご指定はお受けできません。
日時指定はご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承下さい

配送時間帯指定は下記からご指定いただけます。
【午前中】
【12 時〜14時】
【14時〜16時】
【16時〜18時】
【18時〜21時】
※上記の固定時間帯以外のご希望はお受けできかねますのでご了承下さいませ。
※地域・交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。
送料全国一律 600円となります。
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送料につきましては、カート内で表示されません。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」にて、
お知らせいたしますので、必ずご確認ください。
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※商品ページに『同梱不可』の表記がある場合は、1商品ごとの配送となります。
同一商品を複数お届けの場合でも、個数×送料が発生致しますので、まとめ買いの際はご注意下さい。

同梱の可否は、商品の破損や不足を防ぐため、委託先の物流会社の指示により決定し、あらかじめ商品ページにてお知らせしております。
お取引をスムーズに進めるため、ご了承下さいます様お願い致します。
お引き渡し時期についてお支払方法と引き渡し時期について
商品ご購入手続き完了後、７営業日以内に発送致します。

銀行振込の場合：ご入金確認後、発送致します。
代金引換の場合：ご注文確定後、発送致します。

ただし、先行販売商品等、発送にお時間がかかる商品もございます。商品ページに記載の注意事項をご確認下さい。
また、発送完了後は運送業者と伝票Noを記載したメールを送信致しますのでご確認下さい。

入荷日の予定について、弊社の定める期間は次の通りです。

上旬 ⇒ 1日〜10日、中旬 ⇒ 11日〜20日、
下旬 ⇒ 21日〜31日

※先行予約販売商品につきましては、入荷が延期し、予定通りにお届けできない場合がございます。
注文ページのシステム上、配達指定日の記入が可能となっておりますが、先行予約販売商品については、ご希望の日に間に合わない可能性がある為、指定日の記入をご遠慮ください。
恐れ入りますがあらかじめご了承頂きます様お願い申し上げます。

※領収書ご希望のお客様は、ご注文時のコメント欄にご記入をお願い致します。
当店は発送業務を別会社に委託している為、商品と一緒にお送りする事が難しい状態となっております。
その為領収書は、別途 郵送とさせていただきますのでご了承をお願い致します。

なお、代引きでのお支払いを選択頂いた場合は、料金お支払い時に運送ドライバーより渡される領収書が、正式なものとなります。
その為、お届け先のお名前が、領収書の宛名部分にあたりますので、そちらを変更して頂きましたらご利用が可能となっております。

返品、交換、保証について

返品、交換についてご注文の際は、下記内容をご了承いただきました上で、ご注文いただきますようお願いいたします。

◆当店に原因がある際の返品について◆
商品に欠陥のある場合は、返品をお受けいたします。
※商品の到着後３日以内に当店までご連絡頂きました際に、配送業者・返品の手配をさせて頂きます。

◆お客様都合による返品について◆
当店ではお客様都合による「返品・交換」を一切お断りいたしております。
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ご注文のキャンセル並びに、商品の性質上返品はできません。受け取り辞退での返送はお客様に運賃を請求させていただきます。
※モニターの種類や設定により、実際の商品と色味や素材が異なる見え方になる場合がございます。配送中の破損の場合は、まずお届けした配送業者にご連絡ください。
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◆保証書印について◆
当店は商品管理・発送業務を別会社に委託しており、基本、新品での販売をしている為(訳有り商品など一部商品を除く)商品を開封し、保証書等に印を押しておりません。
その為、御入り用になった場合は明細書・領収書をお送りいたしますので、ご連絡をお願い致します。