| お届け方法 |
発送後、発送メールにて商品出荷をご案内いたしております。 予約商品は月ごとの取りまとめが可能です。 月をまたいでのご注文は月ごとの分割での配送となります。 受注後の発売延期等で月をまたいだ注文になった場合、送品がそろい次第発送となります。分割での発送を希望する場合はメールにてご連絡ください。 別々にご注文された場合、別途ご要望の無い限り、同月発売であっても配送は受注単位となります。 【梱包状態】 商品は当店ロゴ入りもしくは無地のダンボールか、ご注文商品または他商品のカートン箱ダンボールでお送りします。（商品サイズに合わせてダンボールを選択しておりますので指定は受け付けておりません。） 宅配便の伝票にはすべてこわれものと記載されます。品名欄には受注番号が記載され、商品明細等は記載されません。 | |
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| 送料 | 送料630円（※沖縄1680円） | |
| お引き渡し時期について | 午前中にいただいた注文分は在庫のある場合、当日発送。以降の注文分に関しては翌日発送になります。 予約商品は商品入荷後の発送となります。 ※月末等の大量発送時期は発送が遅れる場合がございます。 予約商品は月ごとの取りまとめが可能です。 月をまたいでのご注文は月ごとの分割での配送となります。 最短での到着を希望する場合は着日指定無しでお願いします。 予約品を注文の場合は着日指定は受け付けておりません。 | |
| 海外へのお届けについて | 行っておりません。 |
| 返品、交換について | ■不良品・初期不良の商品が届いた場合 ・パッケージ内の破損、部品不足等の初期不良品等は、商品到着後７日以内に商品パッケージ等に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ願います。 ・メーカーのサポートセンターの問い合わせ先が不明な場合は当店にご連絡ください。お客様に代わってご連絡させていただきます。 ※メーカー側に交換可能なストックのない場合、当社にて交換可能な場合は代替品を用意させていただきます。この際の不良品の返送費用は当社負担とさせていただきます。 ※初期不良、部品不足等の確認は販売商品の特性上メーカーサポートにてご確認ください。当社にて判断ができない場合がございます。 ■配達時の破損品 ・配送用段ボールに破損があるなど、明らかに輸送時の破損と思われるものは、商品到着後７日以内に配送業者様を介して当店にご連絡ください。それに伴って商品に著しい破損・汚損があった場合は速やかに代品をお送りいたします。この際の返送費用は当社負担とさせていただきます。 ※代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただいております。 商品管理には細心の注意を払っておりますが、商品パッケージの傷みに関しては、中の商品自体に問題が無い場合は通信販売の特性上、弊社では原則として返品交換及び返品はお受け致しかねます ■誤発送の商品が届いた場合 ・ご注文商品とは異なる品が届いた場合は商品到着後７日以内に当店までご連絡ください。速やかに代品をお送りいたします。この際の誤送品の返送費用は当社負担とさせていただきます ※代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただいております。 |
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