お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ジャパンネット銀行(前払い)■ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座種類:普通
口座番号:1411945
口座名義人: カ)ブルアイ

※商品構成によりお振込み頂くタイミングが異なります。
詳しくは当店からのご注文確認メールをご確認ください。
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)■ゆうちょ銀行
記号番号 10160-85785121
口座名義人 カ)ブルアイ

※ゆうちょ銀行へ他行からお振込みの場合は、こちらをご参照ください。
◆金融機関コード:9900
◆店番:018
◆預金種目:普通(または貯蓄)
◆店名:〇一八 店(ゼロイチハチ店)
◆口座番号:8578512

※商品構成によりお振込み頂くタイミングが異なります。
詳しくは当店からのご注文確認メールをご確認ください。
 
商品代引商品お届け時にドライバーの方へお支払い下さい。 配送方法で「ゆうパケット(日本郵便)」をご選択の場合は、代金引換がご利用になれません。 代金引換の場合は、宅配便(540円)に強制的に変更となりますので、ご注意下さい。 
コンビニ後払い(NP後払い)請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●ご利用限度額:54,000円(税込)
●後払い手数料:210円
※お届け先が運送会社の営業所留めや宿泊先、病院などの場合はご利用頂けません。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について■代引手数料:330円
配送先1ヶ所につき、税込み1万円以上お買い上げの方は送料・代引手数料を無料とさせて頂きます。
お支払い方法■銀行振込み[前払い]
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

■クレジットカード決済

■代金引換
代金引換手数料 全国一律料金:330円
配送先1ヶ所につき、税込み1万円以上お買い上げの方は送料・代引手数料を無料とさせて頂きます。

※領収書について
・銀行振込み・クレジットカードの場合
ご注文時に、「宛て名」「品名」を備考欄にご記入下さい
領収書は商品に同梱をさせて頂きます。 商品発送後の領収書の発行は郵送費用等すべてお客様負担です。

・代金引換の場合
配送伝票に付属の領収証になります。当店から別途発行は致しません。
※ご入力頂いたお届け先情報が宛て名となりますので、別途ご指定は出来ません。

※5万円以上の代金引換は、ご注文状況によってはお断りする場合がございます。
その場合は、銀行振込(前払い)に変更して頂くか、クレジットカード決済での再注文をお願いする場合がございます。
お支払い期限についてお支払い方法で振込みを選択していただいた場合は代金は先払いとなります。

■合意管轄裁判所
当店の利用に関して、利用者と弊社との間で取引に関する訴訟の必要性が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

コンビニ後払い(NP後払い)について

NP

■このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
ご注文者様に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ご注意
後払い手数料:210円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
お届け先が運送会社の営業所留めや宿泊先、病院などの場合はご利用頂けません。

お届けについて

お届け方法
≪ゆうパケットに関するご注意≫
・ゆうパケットの日時指定および「あすつく」は無効となります。
・ゆうパケットをご選択の場合でも、サイズオーバーとなった場合は自動的に宅急便へ変更となります。
・ゆうパケットで代金引換をご選択された場合は、自動的に宅急便へ変更となります。

≪その他のご注意≫
・ご注文商品を発送したにもかかわらず、長期不在や受取拒否で返送された場合には、往復送料・代引手数料と梱包費用等事務経費1000円を請求させて頂きます。いたずら注文はお控え下さい。

・ギフト用ラッピングは行っておりません。

・ヤマト運輸センター留めをご利用の場合は、正確なセンター名またはセンターコードをご指定ください。
ベース店など店頭受取りが出来ないセンターはご指定になれません。ベース店と同じ住所で一般向けのセンターが併設されている場合がございますので、そちらをご指定下さい。

送料1)ヤマト運輸 宅急便: 540円  ※沖縄県・一部離島の場合:1,400円)
2)ゆうパケット(日本郵便): 250円 ※対象商品、ゆうパケットのサイズに納まる場合に限ります。

配送先1ヶ所につき、税込み1万円以上お買い上げの方は送料を無料とさせて頂きます。

※送料無料商品をお買い上げ後、お客様都合により返品となった場合は、売買契約が成立しなかった事になるので、送料無料サービスは無効となります。返金は配送に関わる経費を差し引いた金額となります。

※別々にお手続きされたご注文は同梱処理をしておりません。
お引き渡し時期について商品により異なりますが、海外からのお取り寄せが基本となりますので、少しお時間をいただきます。在庫のある商品はすぐ発送できます!お届け日はご注文後に必ずメールにてご連絡させていただきますので、ご確認をお願いたします!

【即納商品】のみをご注文の場合
■代金引換…ご注文日もしくは翌営業日の発送
■銀行振込…入金確認日もしくは翌営業日の発送
■クレジットカード決済…ご注文日もしくは翌営業日の発送

【お取り寄せ商品】が含まれる場合
■代金引換…入荷日もしくは翌営業日に発送
■銀行振込…入荷後お振込みのお願いをし、入金確認日もしくは翌営業日に発送
■クレジットカード決済…入荷日もしくは翌営業日に発送

※商品を複数ご注文の場合で、メーカー在庫切れ等の欠品が生じた際は、ご用意出来た商品のみのご注文(発送)とさせて頂きます。

※ご入力された郵便番号が間違っている場合、お届け先住所に不備・不足がある場合は、出荷・配送が遅延する場合がございます。

※土日祝日は休業となっておりますので、発送はしておりません。予めご了承ください。
夏期休業や年末年始の休業についてはその都度トップページなどでご案内いたします。

販売条件について

販売条件について■在庫について
弊社では複数の店舗で在庫を共有しております。システムによる在庫連動を行っていますが、稀に在庫データの更新が間に合わず、データ上の在庫と実在庫に差異が生じるケースがございます。その場合は大変申し訳ございませんが欠品となりますので、欠品商品を除いた内容での発送あるいはご注文のキャンセルとなります。
予めご了承ください。

■色について
商品画像と実物の色の見え方の相違についての返品・交換はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
自社撮影画像は極力実物を再現できるよう心がけておりますが、微妙な色合いのものは再現しきれない場合がございます。
また、メーカー提供の画像の場合は、実物との色の差が大きい場合がございますので、ご注意下さい。

■プリント柄のストッキング・タイツ等について
プリントの出方が、箇所により薄かったり濃かったり、多少のムラがある場合がございます。
生地のつなぎ目部分は柄が切り替わったり、折り目付近は色が薄くなっている場合もございますが、
これらは製法上、プリントの特質上、発生しうるものとして不良品の対象外とさせて頂きます。
海外製品のクオリティを予めご理解の上、ご注文くださいませ。

■ご使用後の破損・損傷について
一度ご使用になった商品の破損・損傷につきましては、使用時間の長短にかかわらず初期不良交換の対象外となります。
ご使用条件は個々に異なり、使用時間で区切る事は困難な為、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

■誤発送について
誤発送のないよう十分注意をしておりますが、万が一発生した場合でも交換や追加発送は通常便とさせて頂いております。また、交換品の発送は返品受領後の発送となります。予めご了承ください。

■キャンセルについて
ご注文手続き後に一方的なキャンセルの意思を示してもキャンセルは成立しません。
キャンセルを受付けた場合は、弊社からその旨のメールを送信致します。
※出荷処理後のキャンセルは出来ません。
※お取り寄せ商品の場合、メーカー発注後のキャンセルは出来ません。
■サイズについて
サイズに関してご不明な点は、当店でわかる範囲でお答えをいたしますが、サイズ選択はお客様自身のご判断でお願い致します。アドバイスの内容について保証はございません。

※シューズのヒール高は同じ商品でもサイズによって異なります。
商品ページにはメーカー公表値もしくは弊社での測定結果を記載していますが、全てのサイズに共通するものではございませんので、予めご了承下さい。

※メーカーサイズチャートはそのメーカーのサイズ選択における一般的な参考値であり、個々の製品に対する寸法を保証しているものではございません。とくに返品・交換不可の商品については、ご注意下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品不可。一定の条件のもとサイズ交換、商品交換が可能。

■商品に欠陥があった場合
同じ商品(同サイズ・同カラー)に交換させて頂きます。
※不良品の交換と同時にサイズ交換などをする場合には、返送料はお客様負担となります。
※交換品のお取り寄せにお時間がかかるケースがございます。
※不良品かどうか実物を見て判断させて頂く場合がございます。
この場合の返送料は一旦お客様に負担して頂く形になります。
※返品をお断りした後に、不良箇所が見つかったという後出しの不良交換は対応が出来ません。
商品をお受け取り後、まず不良箇所がないかご確認ください。
■注文した商品と異なる商品が届いた場合
交換期限内にご連絡・ご返送下さい。
この場合も、返品到着確認後の交換分発送となります。
予めご了承下さい。

■返品・交換期限
いずれの場合も、弊社が出荷をした日の翌日から8日以内。
期限を過ぎた場合は、返品・交換は出来ません。

■返品・交換条件
交換可能商品の場合、屋内で試着したものに限る。
メールにて意思の疎通が可能な方に限る。
屋外で使用した形跡がみられる場合は、交換をお断りいたします。
交換品の発送は返品を受領・確認してからの発送となります。
交換希望の商品の在庫がある、もしくは取り寄せが可能である事。
商品パッケージを破棄または棄損された場合は交換不可。
お取り寄せ商品を繰り返し交換される方はお断りいたします。
その他不審な場合や複数点の交換などはお断りする場合がございます。

■返品・交換できない商品
・靴以外の商品
・B級品・在庫処分品
・お客様の都合により、傷・汚れ・しわが生じたもの
・パッケージに汚れ・破損が生じたもの
・商品の付属品が欠落したもの

■サイズ交換
送料片道負担となります。
(返送時はお客様負担、交換分発送時は当店負担)
※2回目以降の交換は、往復送料をご負担頂きます。
※メーカーからのお取り寄せに時間がかかる場合がございます。

■受付方法
メールでのご連絡のみ。
お電話での受付けはしておりません。
必ずご注文番号とお名前をご記載ください。
弊社からのご案内後に、商品を返送して下さい。
交換分の発送は、返品到着確認後となります。

■返送方法
宅急便など発送記録が残る方法。(普通郵便などは不可)
※商品および商品の箱などに直接配送伝票を貼ったものは受付できません。

■ご返金について
何らかの事情によりご返金する事となった場合は、銀行振込(ゆうちょ銀行含む)でのご返金となります。
現金書留での返金は行っておりません。

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