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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引・代金引換便の場合本州:購入金額+送料540円+代引手数料324円 (但し、離島等は別途送料が必要な場合がございます。)
●代引き手数料は全国一律324円(税込)が必要となります。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)・ご入金先につきまして
記号:14340 番号:63634001 カ)ネイキッド

・ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送させていただきます。 
銀行振込(前払い)・ご入金先につきまして
三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)長田支店(ナガタシテン) 普通 7583673 株式会社NAKED(カ)ネイキッド)

ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送させていただきます。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について【代引き手数料について】
<佐川急便 1梱包につき>
※代引きの場合、324円の手数料が発生します。
全国:一律送料(540円)+手数料(324円)


【商品代+代引き手数料+送料】を商品到着時に配達員へお支払い下さい。
●代引き手数料は全国一律315円(税込)が必要となります。
●通常、代金引換支払いには佐川急便e-コレクトを使用します。お支払いは「現金決済」のみとさせて頂きます。
お支払い期限についてお支払期限はご注文日より7日以内とさせて頂いております。
お支払期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
・宅配便

【発送時期について】
ご予約以外の商品はご注文から2〜7営業日以内の発送になります。
当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。
商品のご到着は、発送日より1〜2日後となります。
また、ご指定いただきましたお客様は、ご指定日・お時間帯となります。
(一部地域によっては、時間帯配達が不可能な地域もございます)
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。



【複数商品のご注文】
通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。


【送料無料商品について】
お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品や入荷予約商品は送料がかかります。


【お届けについて】
佐川急便にて発送させていただきます。
※ 商品やお届け先の地域により配送業者が決まっておりますので、配送業者はご指定頂けません。
※ 定形外・メール便での発送は保障の有無にかかわらず行っておりません。
※お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
10時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
一部地域では日時指定を承れない地域がございますので、
ご了承ください。
送料・クレジット決済の場合
全国:購入金額+送料540円=お振込金額


・代金引換便の場合
全国:購入金額+送料540円+代引手数料324円


・送料無料商品につきまして
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。


・離島他の扱いにつきまして
離島・一部地域では追加送料(中継手数料)がかかる場合があります。予めご了承ください。


・高額購入割引特典
1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
お引き渡し時期について【発送時期について】
ご予約以外の商品はご注文から2〜3営業日以内の発送になります。
当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。

商品のご到着は、発送日より1〜2日後となります。
また、ご指定いただきましたお客様は、ご指定日・お時間帯となります。
(一部地域によっては、時間帯配達が不可能な地域もございます)
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。


・クレジット決済の場合
 ご注文確認後2〜3営業日以内の発送となります。

・代金引換便の場合
 発送先情報の確認がとれ次第、2〜3営業日以内の発送となります。



●通常、弊社出荷予定日の翌日がお届け予定日となりますが、お届け先が北海道、九州地区、沖縄離島地域は、弊社出荷日の翌々日以降のお届けとなります。
また、お届け先が東北北部、中国、四国の場合も、弊社出荷日の翌々日
となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

●お客様がご不在の間に商品が届いてしまったら・・
お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの運送会社営業所まで再配達のご依頼をお願いします。

●配送につきまして
道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたり、複数梱包の商品のうち一部が遅配となる可能性がございます。
代金引換でご注文いただいたお客様の場合、代金引換伝票の貼られた
商品だけが先に配達され、通常発送の商品がやや遅れて到着することが
ございます。ご了承くださいませ。
海外へのお届けについて海外へのお届けは致しておりません。

販売条件について

販売条件について【フリーメールでのご注文について】
フリーメールをご利用のお客様はヤフーショッピングからの自動返信メールや、 BUDDY-STL からのご注文確認メールがお届けできていない場合があります。
2営業日以内に BUDDY-STL からのご連絡が無い場合は、フリーメール以外のアドレスでご連絡下さい。  
また、当店で発送可能と判断しました商品は発送させて頂きます。

【同梱について】
当店は同梱は承っておりません。
一緒に発送をご希望の場合は、同じカート内でのご注文をお願い致します。


【複数商品のご注文】
通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。


【送料無料商品について】
お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品や入荷予約商品は送料がかかります。


【高額商品について】
高額商品(複数商品購入時も含む)の場合、クレジット払い、銀行振込へのお支払いの変更をお願いする場合がございます。


【在庫状況について】
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、当サイトでは複数の店舗と在庫を共有している為、売り違い等により、お品切れする場合がございます。万が一、お品切れの場合には早急にご連絡させて頂きますので、予めご了承の上、ご注文いただけますよう宜しくお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について初期不良の場合は商品の返品や交換を致します。
ご連絡やお問い合わせは、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返品・交換につきましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。


●メールにてご連絡の際は下記事項をお知らせください。
BUDDY-STL
buddy-stl@hop.ocn.ne.jp

【メール件名】返品・交換について・ご注文番号(BUDDY-STL-XXXXX) 
・ご注文日時:
・お名前:
・お電話番号:
・交換希望サイズ(交換のお客様のみ):
・返品・交換についての詳細内容:

☆メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。 
当店から折り返し返品交換についてメールかお電話でご連絡を差し上げますのでご対応くださいませ。


【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら、ご注文商品とお間違いがないかご確認して下さい。
万が一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。すぐに交換させていただきます。

●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合はご返金とさせていただきます。

【以下の場合にはご返品・交換をお受けできません。】
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品、その他特別企画の対象商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合




【お客様都合による交換】
お客様ご都合による商品交換の際の商品のご返送と交換商品のお届けに必要な送料はお客様にご負担いただきます。
また、同様にお客様ご都合の返品の場合には、お客様元払いにてご返送頂き、
商品代金よりご返金に必要な振込手数料、もしくは代金引換でご注文のお客様は手数料315円を
差し引いた代金をご返金させていただきますのでご了承下さいませ。
送料無料商品のご返品につきましては、往復分の送料をお客様にご負担頂きますので予めご了承下さいませ。


【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

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