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| お届け方法 |
【発送時期について】 ご予約以外の商品はご注文から2〜7営業日以内の発送になります。 当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。 商品のご到着は、発送日より１〜２日後となります。 また、ご指定いただきましたお客様は、ご指定日・お時間帯となります。 （一部地域によっては、時間帯配達が不可能な地域もございます） ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。 【複数商品のご注文】 通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。 【送料無料商品について】 お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。 送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。 送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品や入荷予約商品は送料がかかります。 【お届けについて】 佐川急便にて発送させていただきます。 ※ 商品やお届け先の地域により配送業者が決まっておりますので、配送業者はご指定頂けません。 ※ 定形外・メール便での発送は保障の有無にかかわらず行っておりません。 ※お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。 10時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 一部地域では日時指定を承れない地域がございますので、 ご了承ください。 | |
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| 送料 | ・クレジット決済、銀行へのお振込みの場合 全国：購入金額＋送料525円＝お振込金額 ・代金引換便の場合 全国：購入金額＋送料525円＋代引手数料315円 ・離島他の扱いについて 離島・一部地域では追加送料（中継手数料）がかかる場合があります。予めご了承ください。 | |
| お引き渡し時期について | 【発送時期について】 ご予約以外の商品はご注文から2〜7営業日以内の発送になります。 当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。 商品のご到着は、発送日より１〜２日後となります。 また、ご指定いただきましたお客様は、ご指定日・お時間帯となります。 （一部地域によっては、時間帯配達が不可能な地域もございます） ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。 ・クレジット決済、銀行へのお振込みの場合 当方にてご入金の確認が取れた2〜7営業日以内の発送となります。 ・代金引換便の場合 発送先情報の確認がとれ次第、2〜7営業日以内の発送となります。 ●通常、弊社出荷予定日の翌日がお届け予定日となりますが、お届け先が北海道、九州地区、沖縄離島地域は、弊社出荷日の翌々日以降のお届けとなります。 また、お届け先が東北北部、中国、四国の場合も、弊社出荷日の翌々日 となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。 ●お客様がご不在の間に商品が届いてしまったら・・ お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの運送会社営業所まで再配達のご依頼をお願いします。 ●配送につきまして 道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたり、複数梱包の商品のうち一部が遅配となる可能性がございます。 代金引換でご注文いただいたお客様の場合、代金引換伝票の貼られた 商品だけが先に配達され、通常発送の商品がやや遅れて到着することが ございます。ご了承くださいませ。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは致しておりません。 |
| 販売条件について | 【フリーメールでのご注文について】 フリーメールをご利用のお客様はヤフーショッピングからの自動返信メールや、 BUDDY-STL からのご注文確認メールがお届けできていない場合があります。 2営業日以内に BUDDY-STL からのご連絡が無い場合は、フリーメール以外のアドレスでご連絡下さい。 また、当店で発送可能と判断しました商品は発送させて頂きます。 【同梱について】 当店は同梱は承っておりません。 一緒に発送をご希望の場合は、同じカート内でのご注文をお願い致します。 【複数商品のご注文】 通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。 【送料無料商品について】 お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。 送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。 送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品や入荷予約商品は送料がかかります。 【高額商品について】 高額商品（複数商品購入時も含む）の場合、クレジット払い、銀行振込へのお支払いの変更をお願いする場合がございます。 |
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| 返品、交換について | 当店お取扱いの商品はご注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は一切行なっておりません。ご購入前にご確認、ご注文ください。 当店都合の場合のみ商品の返品や交換を致します。 ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為メールにてご連絡下さいます。 なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。 ●メールにて下記事項をお知らせください。 BUDDY-STL buddy-stl@hop.ocn.ne.jp 【メール件名】返品・交換について・ご注文番号（BUDDY-STL-XXXXX） ・ご注文日時： ・お名前： ・お電話番号： ・交換希望サイズ（交換のお客様のみ）： ・返品・交換についての詳細内容： ☆メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。 当店から折り返し返品交換についてメールかお電話でご連絡を差し上げますのでご対応ください。 【返品・交換について】 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 万が一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。すぐに交換させていただきます。 ●交換をご希望の場合は原則同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合は返金とさせていただきます。 【以下の場合にはご返品・交換をお受けできない場合】 ・お客様都合によるの商品 ・お客様がご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が試着等で汚された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・セール対象品、その他特別企画の対象商品 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 【お客様都合による交換】 当店お取扱いの商品はご注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等は一切行なっておりません。 |
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