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返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換の対象となる商品は

商品到着後1週間以内こメールやファックス等の文書にてお申し出されたもの。
当店にご連絡なく商品を返送されても対応致しかねますのでご留意ください。

●未使用のもの(オーガニックコットンなどの衣類) 開封されていても結構です。但し洗濯された物はお受けできません

●未開封のもの(シャンプーなどの消耗品) フィルムやテープをはがされたものはお受けできません。


返品・交換の理由とその費用負担の基準は

●商品不良(しみ、汚れ、キズ、破れが最初からあった物)
・・・⇒ 返品・交換に掛かる全費用を当店負担

●サイズが合わないための交換
・・・⇒ 返送費用はお客様負担、再発送費用は当店負担
(但し希望サイズがご用意できない場合は返品扱い)

●イメージしていた物と違う。色・デザインが気にいらない等の理由での返品
・・・⇒ 発送・返送費用はお客様負担


商品管理には万全を期しております。掲載しております商品画像も実物と極力同じになるようにしておりますが、当店やお客様夫々のパソコン環境、ディスプレイの違いもありますので必ずしもお客様がイメージされたのもと若干の違いがある場合がございます。

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