お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引30万円以上の商品代引決済は承っておりません 
銀行振込(前払い)前払いとなります。 毎日15時までの着金分を即日発送しております。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)前払いとなります。 毎日15時までの着金分を即日発送しております。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

◎ 消費税率:8%
◎ 消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
◎ 1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について◎ 銀行振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◎ 郵便振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◎ 代金引換でお支払いの場合
商品価格合計によって異なります。 


■代引手数料(税込)
◎ 商品価格合計「〜10,000円」⇒ 324円
◎ 商品価格合計「10,001円〜30,000円」⇒ 432円
◎ 商品価格合計「30,001円〜100,000円」⇒ 648円
◎ 商品価格合計「100,001円〜300,000円」⇒ 1,080円
お支払い方法◎ クレジットカード決済(※1)
◎ 銀行振込(前払い)
  楽天銀行 支店名:第一営業支店
(普通)口座番号:7272267 名義人名:カ)トクヤ
◎ 郵便振替(前払い)
  ゆうちょ銀行 10090ー31063761 名義人名:カ)トクヤ
◎ 商品代引
◎ ケータイ支払い

【注意事項】
※ 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
※ ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より上記振込先にお振込ください。
※ 商品は入金確認後の出荷となります。
※ 振込手数料はお客様のご負担となります。
※ 7日以上過ぎて振込が確認できない場合は自動キャンセルと
させていただきますので予めご了承下さい。
※ 振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。


■クレジットカード決済
クレジットカード支払いでご注文の場合、スムーズに
お買い求め頂くため以下の点をご注文前に必ずご確認くださいませ。

※ 当店ではクレジットカード犯罪防止およびお客様の安全の為に、
オーソリ(与信)後にご注文者様とカード名義人様の情報
(名前・ご住所・お電話番号)を予めヤフーを通してカード会社に
確認させて頂いております。配送先・連絡先お電話番号は
クレジット会社ご登録の情報をご記入ください。

※ できる限り早い発送を心掛けておりますが、配送先がクレジット
会社へご登録の情報と異なる場合やご注文が殺到した場合・
クレジット会社の休日が重なった場合など、確認発送に
2日〜7日程度お時間がかかる場合がございます。

※ 転居された場合や、電話番号を変更された場合はお手数ですが、
クレジット会社の登録情報を変更されてからご注文されますと
スムーズに確認ができ発送させていただくことが可能です。

※ 配送先がクレジット会社へご登録のご住所と相違している場合や、
お受取人様がご注文者様と異なる場合はご家族様の場合も含め
クレジット会社へ登録のお電話番号へご利用の確認をさせて頂いてから
発送させていただいております。

※ なお、ご連絡がとれない場合は、キャンセルと判断させていただく
場合がございます。

※ 他店舗でご利用されているクレジットカードでも、当店のご販売基準
によって、別のカードやお支払い方法の変更をお願いさせていただく
場合がございますので予めご了承お願い致します。

※ 海外発行カードをはじめ、ご登録情報の確認ができない
クレジット会社の場合、別のカードまたは、お支払い方法を
変更をお願いしております。

※ 海外発行のクレジットカードは情報の確認ができないため
弊店ではご利用できません。
(We don't accept credit card issued in countries other than Japan.)

※ 一部VISAデビットなどオーソリ(与信)時点で、契約金融機関口座から
引き落とされるタイプのカードがございます。

※ 実際にご利用できるお支払い回数は、クレジット会社との
ご契約によってとなりますので、ご注文画面で選択ができても
お手続きができない場合がございます。
お支払い期限について◎ 銀行振込と郵便振込の場合
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。

◎ 商品代引の場合
運送会社が最初の配達をした日から起算して7日間以内。
7日間を経過した場合は当店へ返送されますので、
再発送の際には、再度、送料が必要となります。

お届けについて

お届け方法

◎ 発送元:TOKUYA 物流倉庫
〒406-0032 山梨県笛吹市石和町四日市場1561
送料■送 料
◎ 全国一律: 600円
◎ 沖縄離島: 1,200円
お引き渡し時期について■商品発送のタイミング
◎ 銀行振込・ゆうちょ振替の場合
ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
◎ クレジット、代金引換の場合
ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


■配送希望時間帯
配送希望時間帯を以下からご指定出来ます

午前中|12時〜14時|14時〜16時|16時〜18時|18時〜20時|20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に
配達ができない事もございます。

※時間を指定された場合でも、交通事情、天候状況により、
ご指定時間内に配達ができない事もございますので、予めご了承くださいませ。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品・交換について
当店で扱っております商品は性質上、返品・交換は承っておりません。
商品には万全を期しておりますが、商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合はお受け取り後3日以内にご連絡ください。

以下の理由による返品・交換は一切お受けできかねますので予めご了承下さいませ。

(1) ご注文間違い、イメージと違う、サイズ違い等のお客様のご都合の場合
(2) 商品到着後一度でもご使用になられた場合
(3) 商品到着後3日を経過している場合

※インターネット販売は訪問販売やキャッチセールスとは異なり
クーリングオフは適用されません。お間違いのないようお願い申し上げます。
※商品状態がご不安でしたらご注文前にお気軽にメールまたはお電話にてお尋ね下さい。

■お問い合わせ先
メールアドレス:info@to-ku-ya.co.jp
電話番号:フリーダイヤル 0120-69-1098
商品の保証について◎ 販売前にすべての商品を清掃し、お客様へお届けする前にも
一つ一つ商品を点検、清掃しております。
品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合が
ございました場合には、到着より3日以内にご連絡ください。
商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、
対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

◎ 弊社では修理のサービスを行っていない為、大変お手数ですが修理を要する際はお近くの各ブランド正規店へ修理依頼をお願い致します。

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