必ずお読みください

このたびはブランドスマイル取扱い商品をご関心頂き、誠に有難うございます。
通信販売にてお取引するにあたりまして、お客様には、実際に手に触れたり、直接見る事ができない為、できる限り、ご質問等には迅速に対応させて頂いてはおりますが、お取引を円滑に行えるよう、注意事項を下記にまとめさせて頂きましたので、ご一読願います。
ご注文前に再度、下記注意事項などをご確認願います。
お客様、都合による返品・交換、一方的なクレーム等はお断りしております為、少しでも、気になる点や、ご質問のある場合は必ず、ご注文前に当店までお問合せ下さい。

• 新品の掲載画像につきましては、同商品の場合には、在庫の更新をスムーズに行う為、再使用させていただいております。
  ※画像を再使用しております理由から、ルイヴィトン商品などに見られます製造国の刻印は画像と異なる場合がございます。
  ※製造国刻印のご指定は致しかねます。
• 画像はできる限り、実物に近いよう編集させて頂いておりますが、室内でのデジカメによる撮影のため、多少の誤差がございます。
  また、ご使用のパソコンや通信機器により、多少異なって見える事がございます。
• ブランド箱、布袋などは、商品説明の付属品欄をご確認下さい。
  ※付属品に記入のない場合は付属しません。
  また付属する場合でも、入荷時期や買付け、仕入先により、箱、布袋等の付属品の形状、カラーなど異なる場合がございます。
• セール品、見切り・売り尽くし品やオークション品には、画像撮影時より日数の経過した商品がございます為、商品説明の内容と異なる場合がございます。
  ※該当商品はご注文前にご確認、お問合せ下さい。
• 取扱商品に関しましては、すべて自信を持って、販売させて頂いておりますが、何かお気づきの点、ご心配な面がございましたら、ご遠慮なくご注文前にお問合せ下さい。
• 万が一、お取引した商品が類似品等と判断、判別されましたら、全額返金という形にて対応させて頂きます。
• その他、お取引についての詳しい説明、返品交換・キャンセルについて、修理等や、よくある質問は下記のＱ＆Ａをご確認願います。

• 新品：国内外の各ブランド直営店、正規代理店、正規アウトレット取扱店からの買付け（並行輸入）、仕入品。
  ※アウトレット品、ソルド品なども含まれます。（商品説明に明記）
• 未使用品：買取りの新品または、委託販売の新品など。
• 取扱商品や販売価格につきましての詳細は下記のＱ＆Ａをご確認願います。

• 当店取扱の新品につきましては上記しておりますとおり、専属バイヤーによる海外直営店・正規店から並行輸入されました買付品や仕入れ品でございます。
• 当店取扱の新品につきましては上記しておりますとおり、専属バイヤーによる海外直営店・正規店から並行輸入されました買付品や仕入れ品でございます。
• 並行輸入品とは海外直営店、代理店で弊社または弊社契約バイヤーが買付け・仕入れ、日本国内に通関輸入した商品です。 正規品との違いは、日本国内の代理店を通さず、海外から直接輸入している商品であるという事です。 仕入ルートが異なりますが、商品は上記のとおり、海外直営店からの買付け品であり、正規流通品と同等のお品でございます。 楽天市場の出店出品規約に基づき責任を持って販売致しておりますので、どうぞご安心の上、ご購入・ご検討下さい。
• 新品でございましても、入荷時より多少の傷や汚れのある場合がございます。
• 入荷時、出品時に検品し気付いた箇所は商品説明に記載しておりますが、人為作業によりますため、見落とし箇所や全品を隅々まで完全にチェック出来ないこともございます。
• また店頭にて展示販売しております商品もございます為、画像や説明にない小傷や汚れの付いている場合がこざいます。
• 検品により不良品でない商品をお届け致しておりますが、傷や汚れなどお気になる点は個人差がございますので、ご不安な点がございましたらご注文前にお問合せ下さい。
• 複数入荷商品や再入荷商品は画像を再使用しておりますため、掲載商品と現物とでは撮影時期により刻印・模様・付属品など異なる場合がございます。
• 在庫数のある商品に関しましては、店頭展示品ではなく保管品を出荷するようにしておりますが、１点物や在庫数がなく店頭展示品等をお届けすることもございます。予めご了承下さい。
• 商品出荷時に再検品させて頂きまして、その際に目立つ汚れや傷のある場合はお客様へ御連絡をさせて頂きますので、大変ご迷惑をお掛け致しますがご了承下さい。※細かいデリケートな傷等はご案内しておりませんのでご了承下さい。
• 新品＝無傷商品ではないことをご理解の上、ご注文下さい。
• 使用には何ら問題のない薄キズ等も気になさる方、神経質な方のご注文はご遠慮願います。

• 入荷時の検品時に傷、汚れ等ある商品として「新品」から仕分けした商品や店頭展示の際、傷や汚れ、日焼け、変色等が付いた商品でございます。
• 多少の傷、汚れ、変色、変形など何かしら「新品」としては販売できない難のある商品ですが、支障・問題なくご使用いただける商品でございます。
• 新品ワケあり品それぞれの問題箇所等は商品詳細説明をご確認下さい。。
• 画像や説明にない傷や汚れの付いている場合がこざいます。※細かいデリケートな傷等はご案内しておりません。
• 商品説明につきましては目立つ箇所等を記載しておりますが、気になる箇所、部位は個人差がございますので、ご不安な点がございましたらご注文前にお問合せ下さい。

• 委託新品としております商品はバイヤーからお預かりした新品の委託販売商品でございます。
• 未使用品とは一度個人のお客様がご購入されたものの、使用せずに当社にお売り頂いた商品であり、当社が「未使用」であると判断している商品でございます。
• 新品同様品と記載のある商品につきましては、使用の有無に関わらず、商品自体が非常に綺麗で新品と同様の状態であると判断した商品でございます。
• 新品ワケあり品同様に画像や説明にない傷や汚れの付いている場合がございます。※細かいデリケートな傷等はご案内しておりません。
• 商品説明につきましては目立つ箇所等を記載しておりますが、気になる箇所、部位は個人差がございますので、ご不安な点がございましたらご注文前にお問合せ下さい。

• アウトレット品とは廃番・廃色・在庫過剰・シーズンオフ・新製品の開発用サンプルや直営店にて展示の際にキズ・汚れなどがついた商品をアウトレット品として海外アウトレット店で販売されている商品を当社が買い付けたお品です。
• アウトレット品には直営店の店頭に並ばず、アウトレット商品用として製造された商品も含まれます。
• また海外のアウトレット品には国内未入荷品や入手困難なレア商品等価格はもちろんのこと、魅力ある商品も多数ございます。
• ソルド品（セール品）とはアウトレット品同様にシーズンオフや傷・汚れの付着した商品、在庫過剰品等を海外の直営店が顧客や一般のお客様に通常販売価格より割安に販売した商品でございます。
• 当店掲載のアウトレット品やソルド品には商品説明等に記載しておりますのでご確認下さい。
• アウトレット品やソルド品には通常直営店でご購入した際に付属するギャランティ（品質証明書・保証書等）やケース、化粧箱、布袋等が付属しない場合がございます。※付属品欄をご確認下さい。
• 商品説明にない傷・汚れ・シワのある場合や年数の経過した商品も含まれており、ボンドジミ・多少の変色等ある場合がございます。
• アウトレット品、ソルド品には、其れらを記す刻印やスタンプが付いている場合がございます。
• 商品説明につきましては目立つ箇所等を記載しておりますが、気になる箇所、部位は個人差がございますので、ご不安な点がございましたらご注文前にお問合せ下さい。
• アウトレット品やソルド品の故障修理につきましては、直営店でのメンテナンスをお受けいただけない場合がございます。

• 商品説明の付属品欄に記載のある分のみお付けしております。 ※画像に写っている場合におきましても、付属品に記載の物以外はお付けしておりません。
• 付属品の箱や布袋につきましては、海外直営店・正規店からの買付け品が主な取扱いの為、買付け時や輸入通関時、搬送時に傷、汚れ、ヘコミ、変色、破れ等の損傷がある場合がございます。
• 付属品の箱・布袋等につきましては、仕入・買付け場所、時期により画像の物と大きさやお色が異なる場合がございます。
• 上記理由により、付属品等の返品・交換を求められましても対応致しかねますので予めご容赦願います。
• 海外直営店と国内直営店ではサービスも異なり、付属品に付きましても、元より対応が異なっております。
• 国内直営店と同等のサービスはお受け致しかねますのでご容赦下さい。
• ギフトをご希望で、付属品に付きましてご要望・ご意見・気になる点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。
• 発送後のお問合せはお受け致しかねます。

売り切れ商品の再入荷はほとんどが未定でございますため、予約注文はお断り致しております。
一部商品につきまして、「売り切れ」中のご予約注文を承っておりますが、再入荷を保証するものではございませんことご了承頂きますようお願い致します。

予約注文につきましては、下記注意事項を御承諾いただきますようお願い致します。

1. ご予約注文頂きました日から１４日間を予約期限（再入荷待ち期間）とさせて頂きます。
   ※予約期限（ご予約日から１４日間が過ぎても再入荷しなかった場合）が過ぎますと、ご予約を取り消させて頂きますので、誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願い致します。
2. 予約注文商品の再入荷後、ご注文の意思をお客様へ再確認させて頂きます。
   ※その際、２日が過ぎてお客様とご連絡のつかない場合は自然キャンセルとさせて頂きます。
   ※ご予約をキャンセルをされる場合は、事前にご連絡いただきます様お願い致します。
3. お支払方法が銀行振込みでご注文のお客様は、商品が再入荷されて、当店が再入荷のご案内をさせて頂くまで、ご入金をなさらない様お願い致します。
   ※先にご入金いただいた際のご返金は振込手数料をお客様にご負担頂きます。
   ※また、万が一ではございますが、ご連絡が取れない場合（ご返金先が分からない場合）、６か月が過ぎますとご返金できませんのでご注意下さい。

ご予約注文は先着順と致しております。
ご予約者多数の場合は、ご連絡の上、ご予約を取り消させて頂く場合もございますので、予めご了承願います。

• 掲載商品は国内直営店にてメンテナンス可能ではありますが、アイテム、状態、年式によりお断りされる場合がございます。
• また、ソルド品やアウトレット品は国内でのメンテナンスが受けられ無い場合が御座います。
  ※一部、ラインストーン等の細かい飾りやデリケートな素材・部品の付く商品は、使用の際に紛失したり、剥がれたりする恐れがございます。
  ※上記、デリケート素材品のご使用には十分ご注意願います。
  ※プラスティック、金属製品、ガラス製品等、素材によっては、破損等故障状態により、修理できない場合がございますので予めご了承願います。
  ※新品商品の故障等、（初期不良、商品到着後、開封時に故障していた場合等）以外はお客様ご自身で各ブランド直営店またはカスタマーセンターにて修理依頼して頂く事となりますので予めご了承下さい。
  ※当店にて修理依頼される場合は同様にブランド直営店のカスタマーサービスセンターへのお修理とさせていただきますので、日数を要しますことをご了承ください。
  ※修理費に関しましては各ブランド直営店の回答を持ってご返答させて頂きますので、予めご了承願います。
  ※中古品の修理に関しましては、お受けいたしかねます為、お客様ご自身で各ブランド直営店にてご依頼願います。
  ※その他、修理・メンテナンスについての詳細は各ブランドお客様窓口までお問合せ下さい。
  ※出荷の際、商品チェックをさせていただいておりますが、万一、商品説明に無い大きなダメージや、破損等の問題がある場合、商品到着後、直ぐご連絡いただきましたら「返品条件など等販売に関する重要事項」記載の対応をさせて頂きます。

  ※上記内容にご納得いただけない方は各ブランド直営店でのご購入をお勧めいたします。