ご利用ガイド

◆営業時間
・ご注文は24時間画面上より承っております。

・受付時間: 営業日の11時〜13時 14時〜17時まで

EC通販部:TEL:03-3339-9868

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
メールでのお問い合わせのお返事には営業日24時間以内にお返事いたします。
当店がお休みの場合は、翌営業日にお返事、お問い合わせが混みあっている
場合は24時間を超える場合がございます。

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◆返品・交換について
●ご注文と異なる商品が届いた場合

誠に恐れ入りますが到着後7日以内に当店までご連絡下さい。当然の事ながら当店送料負担にて早急に交換させて頂きます。

●届いた商品が初期不良だった場合

誠に恐れ入りますがパッケージに記載しております『メーカお客様サポートまで』お電話にてご対応をお願い申し上げます(通常無償交換となります)。お電話が繋がり難い場合は当店までご連絡頂ければ当店よりメーカーに連絡をとりお客様に直接お電話させて頂きます。

●お客様都合の返品をご希望な場合

お客様の都合による返品は未使用、未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡(電話又はメール)頂いたもののみ、ご対応させて頂きます。尚、返品の際にかかる送料はお客様のご負担になり、当店からご返金させて頂く金額は商品代(税込み)から御返金に掛かる手数料を引いた金額のみになります。

また発送後のキャンセルはお受けできません。その場合は一旦お受け取り頂いてから当店にお戻し頂く形となります。


◆ギフトラッピング
有料にて承っております。
(大型商品等一部受け賜れない商品もございます)
ラッピングのご注文、詳細はこちらにてご確認下さい。

◆海外発送について
行っておりません。


詳しくはこちら

◆ご注文のながれ
・ご注文確定後(通常在庫商品)
    ↓
・在庫確認後ご注文確認メールをお送り致します・
※営業日当日9時までご注文で当日中にお送り致します。
上記時間以降は翌営業日にお送り致します。
    ↓
・銀行振り込みの場合
(ご入金確認後3日以内に発送)
・代引きの場合
(営業日9時までのご注文で3日以内に発送。最短発送となります。)
    ↓
・発送の手配が完了致しましたら、発送のご案内メールをお送り致します。

◆免責事項
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

◆代引きについて
代金は商品配送時に配送業者にお支払い下さい。
代引手数料:金額に拘らず一律315円でのご提供になります。
こちらのお支払方法が最短の発送になります。
(当日9時までのご注文で即日〜3日以内)

◆銀行振込について
営業日12時までのご入金確認後即日〜3日以内に発送させて頂きます。当店からのご注文確認メールが届くまで、お振込みは必ずご遠慮ください。お振込手数料はお客様の御負担でお願い致します。

◆送料について
お安くなりました!
北海道、九州、一律630円(税込)
その他の地域、一律525円(税込)
離島は上記送料適用外になりますので詳しくはこちらをご確認くださいませ。


当店からのメールが届かないケースが急増しております。必ずこちらをご確認ください。

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