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| トップス | ライトアウター | アウター | ボトムス | アイテム | 特価 | |
アメカジＴシャツ キレイメＴシャツ アメカジロングＴシャツ キレイメロングＴシャツ ５分袖・７分袖Tシャツ 無地Ｔシャツ お兄系Ｔシャツ |
半袖シャツ 長袖シャツ ポロシャツ |
ベスト カーディガン ジャージ パーカー・トレーナー |
ジャケット ブルゾン コート |
デニム・ジーンズ カーゴパンツ ストレート・ロールアップ・チノ・綿パンツ スウェット・ショート・ハーフ・サルエルパンツ |
キャップ・ハット ベルト ポーチ・バッグ アクセサリー シューズ |
３９９円〜 |
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5月26日（土）更新
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カッコイイ・渋いをドンドン皆様に紹介していきます!!どうぞよろしく お願いします。ご質問等がございましたら お気軽にご連絡下さい。
当店に寄せられる問い合わせの中でよくあるご質問をまとめました。
是非、お買い物をされる前にご確認ください。
今後もお客様の声を参考に随時項目を追加していく予定ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
| No.１ | 注文後、支払い方法の変更はできますか？ |
| A. | 申し訳ございません。システムの都合上、お支払い方法の変更は承ることができません。変更ご希望の場合は、一旦キャンセルの上、再注文していただく形になります。ただし、その場合商品の保障は致しかねますのでご注意下さいませ。 |
| No.２ | 別々に注文した商品を、一緒に送ってもらえますか？ |
| A. | 最初のご注文日と同日でしたら、同梱（同梱発送）は可能です。ご注文の際に、コメント欄に「同梱あり」とお書き添え下さいませ。万が一、ご注文後に同梱希望商品を見つけられた場合はお早めに、お電話かメールでお問合せ下さいませ。 |
| No.３ | 注文商品の追加をお願いできますか？ |
| A. | 商品の追加は、こちらでは操作することができませんので お客様に再度ご注文いただくことになります。 |
| No.４ | 注文内容を変更は可能ですか？ |
| A. | 発送準備開始前、並びに在庫がございます商品に限り、同じ商品のお色変更のみ可能でございます。 「発送のご案内メール」が到着前でも、発送準備が進んでおりますと承ることができない場合がございますので、できるだけお急ぎのご連絡をお願い致します。 |
| No.５ | 電話やメールでの注文はできますか？ |
| A. | お電話やメールでのご注文は一切承ることができません。恐れ入りますが、インターネットでのご注文をお願い致します。 |
| No.６ | クレジットカードで買った商品を返品したのに、請求が来たのですが・・・ |
| A. | こちらで決済の変更処理を行った日が、カード会社の締め日より遅かった場合、一旦全額請求させてしまうことがございます。その場合は、翌月のご請求時に差額がマイナスされる形での返金になります。詳しくは、ご使用のカード会社に直接お問合せ下さいませ。
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| No.７ | 「カード承認不可」のメールが来たのですが、他のカードに変更できますか？ |
| A. | システムの都合上（個人情報保護を目的とした）、クレジットカードの変更は承ることができません。 銀行振込・代金引換への変更、もしくはキャンセルの上、再注文をお願い致します。 再注文の場合、商品の保障は致しかねますので、ご了承下さいませ。 |
| No.８ | 取り置きや予約は可能ですか？ |
| A. | 当店ではお取り置き、ご予約は一切承ることができません。 申し訳ございませんが、お買い上げいただく商品がそろった状態での、ご注文をお願い致します。 |
| No.９ | 取り置きや予約は可能ですか？ |
| A. | 当店ではお取り置き、ご予約は一切承ることができません。 申し訳ございませんが、お買い上げいただく商品がそろった状態での、ご注文をお願い致します。 |
| No.10 | 長期不在にするので、だいぶ先の配送日を指定できますか？ |
| A. | 商品保安上の規定により、配送日指定はご注文日より10日以内とさせていただいております。 （例・1日にご注文→最長11日のご指定が可能） それ以降のご指定を頂いた場合は、変更を依頼させていただきますのでご了承下さいませ。 |
| No.11 | 確認メールや、問い合わせの返事が来ないのですが・・・ |
| A. | ご登録のメールアドレスの間違いや、拒否設定されていることが考えられますので、一度ご確認くださいませ。間違いなどがなかった場合は、メールサーバーなどのトラブルで送受信できなかったことが考えられます。お手数ですが、お電話でのお問い合わせをお願い致します。 |
| No.12 | メール便や定形外での発送は可能ですか？ |
| A. | 当店の発送は「西濃運輸 郵便 佐川急便」のみの取り扱いとなっております。 他の発送方法はお選びいただけませんので、ご了承下さいませ。 |
| No.13 | プレゼント用のラッピングは可能ですか？ |
| A. | 申し訳ございませんが当店ではラッピングは承っておりません。 |
| No.14 | 利用したポイント数を変えることはできますか？ |
| A. | システムの都合上、当店でポイントに関する情報を変更することはできません。 変更ご希望の場合は、一旦キャンセルの上、再注文いただく形になります。 その場合、商品の保障は致しかねますのでご了承下さいませ。 |
| No.15 | 完売商品の再入荷はありませんか？ |
| A. | 全ての商品ではございませんが、ご好評いただいた商品は再入荷いたしております。 メールにて、再入荷の有無をお問い合わせ下さいませ。 |
| No.16 | クレジットカードの分割払いは可能ですか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、分割払いは承っておりません。 |
| No.17 | 発送のご案内メールが来たんですが、配送日の変更はまだ可能ですか？ |
| A. | 申し訳ございません。発送のご案内メール送信後は、こちらで変更を承ることができません。 |
| No.18 | 届いた商品の色のイメージが違ったので、違う色と交換できますか？ |
| A. | 申し訳ございませんが、イメージ違いでの交換は承ることができません。 |
| No.19 | 海外発送していただくことは出来ますか？ |
| A. | 当店では海外発送は一切、行っておりませんので、ご了承くださいませ。 |
| No.20 | 手元に届いた商品のタグを見たら、ページの表記と違います。なぜですか？ |
| A. | ページに記載しておりますサイズは、当店のスタッフが採寸した実寸値でござ
います。商品のタグには、一般的なMサイズの数値が記載されております為、実寸とは異なります。お選びいただく際には、ぜひ実寸を参考にご覧下さいませ。 |
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