衝立(パネル)

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BLOOM新館 インフォメーション  
 
【重要】
●ご注文後【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)の後に、当店より翌営業以内にご注文確認のメールをお客様のメールアドレスにお届け致しております。
ご注文商品の在庫や納期・お支払等に関する重要なお知らせですので、必ずご覧いただきますようお願い申し上げます。

ご注文後、承諾メールを必ずお送りしております。(営業時間内のみ、お届け予定日や在庫欠品のお知らせ等)
メールが届かない場合は、アドレスの入力間違い、ドメイン指定、登録アドレスの未確認等が考えられます。
メール拒否をされている場合は、【bloom-shinkan.com】のドメイン解除をお願いします

※金曜日営業時間外、土日祝に頂いたご注文及びお問い合わせに関しては、翌営業日に順次対応させていただいております。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

 ≪当店からお知らせメールが確認できない場合≫
 1)迷惑メールフォルダに振り分けられている → 迷惑メールフォルダをご確認ください。
 2)登録時のメールアドレスやご注文時のメールアドレスに誤りがある → 当店まで直接ご連絡ください。
 3)携帯電話のメールアドレスの場合はドメイン指定の可能性があります。 → @bloom-shinkan.com を受信可能にしてください。
 4)上記以外の場合はメールサーバーのシステムエラー等が考えられます。

●ご注文後、商品やご注文内容等に関するお問い合わせメールを送られるときは、必ず〈受注番号〉または〈お名前〉をお書き添えくださいませ。
お客様の特定がわからない場合は、ご返信できない場合がございます。ご了承ください。

●商品は小売りと併用しており常時在庫状況が変動致しますので在庫数の設定をしておりません。ご注文後の当店からのメールにて在庫欠品のお知らせをする
場合もございます。その際は入荷までお時間を頂く場合がございますので、お急ぎの方はお問い合わせください。
入荷未定の場合はキャンセル処理をさせて頂く事もございます。予めご了承ください。

 
【お支払いについて】
 ■銀行振込 前払い:ご注文後お振込みの金額及び、お振込先のご案内のメールを致します。※お振込みの手数料はお客様負担とさせていただきます。
 ■代金引換:メーカー直送品や開梱設置をご利用の場合は代金引換不可です。 一律500円の代引手数料がかかります。
 ■コンビニ決済 前払い:ご注文後“コンビニ支払番号” “振り込み期限”を別途メールでお知らせ致します。
 ■クレジットカード:下記の各種カード等がご利用できます。

  


【配送・送料について】
 ■当店は全商品≪送料無料(送料込みの価格)≫でお届けしていますが、北海道・沖縄は別途送料がかかります。
 メーカー直送商品につきましては離島も別途送料がかかる場合がございます。
 当店からのご注文確認メールで送料を加算した合計金額をお知らせ致します。事前にお問い合わせいただきますと送料をお見積り致します。
 ■運送会社は≪ヤマト運輸≫になります。商品は玄関までの受け渡しになります。
 送料込みの為、大型商品は運搬のお手伝いをお願いする場合がございます。予めご了承ください。
 メーカー直送品につきましては、メーカー指定の運送会社になります。
 ■商品の運搬・開封・設置・ごみの持ち帰りを行う≪開梱設置サービス≫がございます。有料のサービスですので、
ご注文前にお問い合わせいただきますとお見積り致します。お問い合わせ時は、商品名とお届け先の都道府県名をご記入ください。
 
【配達日について】
 ■配達日はご指定いただけます。※ご注文日より7日以上空けてからのご指定は可能です。 商品のお取り置きもできます。(最大2ヵ月まで)
 ■配達時間は 午後12:00-18:00 / 夕方18:00-21:00 のどちらかでお選びください。詳細な時間指定は出来ません。
 ■ご指定がない場合は、最短着にて発送致します。
 家具は大型商品になりますので、午前中指定はできません。 
 ※到着日は運送会社の荷物混雑状況、天候や事故、その他の事情等により前後することがございます。 その場合の保証は出来かねますので、予めご了承ください。
 

 【返品・交換について】
 ■商品到着後直ちに開封、検品をお願い致します。お届けした商品が万が一、配送中の破損、商品違い、キズおよび初期不良の場合には、
 商品到着日より7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。返品・交換方法をメールまたはお電話にてご連絡致します。
 また部品不足の場合もご連絡ください。至急部品出荷の手配をさせていただきます。

 ※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。

 ※誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒、ご容赦下さいますようお願い致します。
 商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付出来ませんので、予めご了承ください。

 ■「サイズが大きすぎた」「思っていたイメージと違った」「色がモニタと違う」「肌触りが違った・ニオイが気になる」など、お客様のご都合による商品の交換及び返品は、
 基本的に受付けておりません。ご購入の際は十分ご検討のうえお買い求めください。
 ※お客様ご都合による返送料は、往復分お客様の御負担となります。(当店の送料無料=送料込の価格のため

 
【その他】
 ■別途送料(沖縄・北海道・離島)・オプションなど金額に変更がある場合の決済での、ケータイ払いのご利用できません。
 当店での金額変更ができないため、ケータイ払い以外での決済方法でお願い致します。
 ■国産品・日本製と記載していない商品はすべて輸入品になります。予めご了承ください。
 ■受注生産品(手造り)の商品に関しては、ご注文してからのキャンセルはお受けできません。 ご購入の際は、十分ご検討のうえお買い求めください。
 ■お客様の個人情報は、商品の発送時とご連絡以外には一切使用致しません。弊社が責任をもって安全に管理致しまして、
 第三者に譲渡・提供することはございません。
 ■商品画像は、撮影時の照明やご使用のPCの設定など個々の条件により、実際の商品と見え方・色見等が異なる場合があります。
 予めご了承の程、お願い申し上げます。


【営業時間について】
 ■[営業日]平日:月曜日〜金曜日 9:00-18:00迄  [定休日]土・日・祝祭日・季節休暇
 ネットでのご注文やメールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、営業時間外や定休日でのご注文分は翌営業日に順次
 ご対応させていただきます。電話でのお問い合わせ等は、営業時間内にお願い致します。

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