| 返品、交換について | 商品の返品可否について お客様の都合による返品に関しては基本的には返品不可と致します。 但し、お客様の予期せぬ事情（交通事故やその他入用等）でどうしてもご希望される場合は、未開封・未使用に限り個別にご相談させて頂きますので一度当ショップまでお電話下さい。 その場合、お客様負担となります費用は「当社へ商品を送り返す運賃」、「当社からの運賃と、代金引換などの手数料」となりますので、予めご了承下さい。 ＥＡＣ会員の「送料、代金引換手数料・無料」が適用された場合であっても実質的に発生する費用なので、ご負担いただきます。 初期不良品や運搬途中の破損等は、商品お届け後1週間以内にご連絡ください。最善の対応（新品交換or返金）をさせて頂きます。 その際に掛かる費用（当社への配送費、返金時の手数料等）は全て当ショップ負担とさせて頂きます。 返金は初期不良品や運搬途中の破損・当社のミスに起因する場合のみ受付致します。それ以外の返金（気に入らないから返す等）に関しましては対応出来かねますのでご了承ください。 【返品・交換ご希望の際は、まずこちらまでご連絡ください】 電話 0800-600-5641（フリーダイヤル） Eメール info@bizai.com ※ご連絡が無く、商品をお返しになられてもご返金は出来かねますので必ずご連絡をお願い致します。 |
|---|---|
| 商品の保証について | 当ショップに掲載しております商品は、全て納品日から１年間の保証が付いております。通常、ご使用中に生じた故障、不具合などにつきましては保証規定に基づき、無償修理とさせて頂きます。 納品から１年を経過して生じた故障、不具合につきましては、有償修理となりますのでご了承ください。また、付属品やガラスなどの消耗品につきましては、保証対象外となります。詳細はお問合わせ頂くか、取扱説明書をご覧ください。 【修理・故障のお問合せは、まずこちらまでご連絡ください】 電話 050-5530-5675 Eメール info@bizai.com 〒999-3763 山形県東根市神町中央1-8-10 ビザイドットコム ロジスティックセンター 品質保証課 ※ご連絡が無く、商品をお返しになられても対応は出来かねますので必ずご連絡をお願い致します。 |
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