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お支払いは各種クレジット・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

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営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
営業時間平日 9:00〜17:00
※土・日・祝日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

会社情報
有限会社ビズ
〒061-1352 
北海道恵庭市島松仲町2丁目10−7
有限会社ビズ オフィス
TEL: 0123-47-9960

(注:フリーダイヤルではありません) 
FAX:0123-47-9960
店舗運営責任者:池永 博之(ネット販売部)
店舗連絡先:bisesflower@aol.com

配送について
配送は 信頼の「ゆうパック」にてお届けいたします。お時間指定も午前:12〜14:14〜16:16〜18:18〜20:20〜21時お選びいただけます
商品仕入れ日は月曜日・水曜日・金曜日です。
入荷日当日に発送した場合は翌々日が最短お届け日になります。

☆最短お届けのパターン☆
ネット決済日・ご入金確認日が
●日(16時以降)・月・火(16時まで決済)
  →水曜日仕入れ→金曜日着が最短
●火(16時以降)・水・木(16時まで決済)
  →金曜日仕入れ→日曜日着が最短
●木(16時以降)・金・土・日(16時まで決済)
  →月曜日仕入れ→水曜日着が最短

また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は[午前中]、[12〜14時][14〜16時][16〜18時][18〜20時][20〜21時]です。また状況によりご指定より遅れる場合がある事を十分ご注意下さいませ

☆ご注意事項☆
運送業者を利用する以上、悪天候などの天候不良等・混雑期の配送遅れ等を含む運送延着(遅延)の場合のご返品・ご返金のご要望はご遠慮願います。稀に延着が起きた時点で電話による「商品代金の弁償の要求」などございますがそのようなご要求は一切受け付ける事は出来ませんので上記を十分ご了承の上でご利用下さいませ。

*「あすつく」の「明日」は店舗休日を挟む場合は翌営業日からの「明日」 となりますのでご了承ください

プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

商品の状態について
モニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。
注文が集中した場合など、発送が遅れたり、在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。

返品について
返品は商品の破損のみ、また到着後24時間以内のご連絡 のみ受付けさせて頂きます。お問い合わせの際に商品画像を必ずメールにてお送り頂くご用意をお願いいたします。

口頭のみで返金および再送をすることは出来ませんのでご注意ください。
またお受け取り後お花は環境に多々影響されてしまいますので24時間以上に日付がたってから「花が枯れた」等の理由で返金や再発送のご要望には一切応じる事は出来ません。
お買上げ頂く際は以上の事をご同意お願いいたします
また最短到着日を無視しての日付指定においても最短到着日を優先させて頂きます。この際の入荷後・発送後のご返金、キャンセルには応じ兼ねますので以上をご了承の上お買い物をお楽しみくださいませ。

【代引き発送について】
代引き商品の受け取り拒否は絶対に辞めて下さい 「必要なくなった」等の理由にて受け取り拒否が発生した場合 別途請求書にて発送商品の半額を弁償およびご請求させて頂きます。 また未成年の方の代引き発送は固くお断りさせて頂きますのでご了承下さいませ




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