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ご利用ガイド

営業時間・連絡先
営業時間・連絡先
株式会社 ビッグスター
〒277-0863 千葉県柏市豊四季945-738
担当:池田・中島

○インターネット24時間年中無休
メール問い合わせ先
yahooshop@bigstar.co.jp

○お電話・・・月〜金曜日(10:00〜17:00)
TEL:04-7128-7666
お支払いについて
○クレジットカード

【上記クレジットカードがお使いいただけます】
なお、当店ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。


○銀行振込(ジャパンネット銀行・イーバンク銀行)・郵便振替にてお支払いの場合は振込み手数料等はご負担いただけますようにお願いします。

○NP後払い

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顧客情報について
当店では、個人情報を裁判所・警察機関等の 公共機関からの提出要請があった場合以外の 第3者に譲渡または利用することは一切ございません。ご安心ください。
業務上のお知らせ
在庫情報はマニュアルで書き換えを行っております関係で、在庫状況があると表示されていても在庫なしのお知らせを差し上げることがあります。ご了承下さい。
配送について
商品はお客様からのご注文確認、及び入金確認後通常2、3営業日で発送させていただきます。
(土日祝日をのぞく)

発送させていただいた日をMailにてご案内 させていただきます。
在庫の都合により遅れる場合もMailにてご連絡させていただきます。

※ご確認メールおよび商品発送も土・日・
祝日及び臨時休業日はお休みとさせて頂いておりますのでご了承の上ご注文をお願い致します。


宅配便でのご指定のお客様のみ日時指定が出来ます。

◆メール便をご指定の場合は、配達日時の指定はできません。何卒ご了承下さいませ。
発送について
○ヤマト運輸 メール便
○宅配便
○代金引換便
送料について
ヤマト運輸 メール便は一律 180円(梱包代含む)
宅配便は地域によって変わります。 →詳細はこちら
但し、税込 5,000円お買い上げのお客様は 代引き手数料無料・送料無料になります。
返品・交換について
○商品の品質は万全を期しておりますが、 万一商品が破損・汚損していた場合、又は ご注文と異なる場合には商品到着日より7日以内にMailもしくはお電話にてご連絡頂けますようお願いいたします。
※但し、商品到着後8日を過ぎた場合、商品を一度ご使用になられた場合、商品・商品パッケージ・商品タグ等が破損・汚損していた場合は、お受け取り致しかねます。ご了承くださいませ。
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