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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い)※振込み金額のメールをお送りしますのでその後ご入金下さい。ご入金確認後に商品を発送いたします。●ジャパンネット銀行 本店営業部   普通 4892270 会社名 カ)ビッグスター●イーバンク銀行 サンバ支店 普通 7035036 会社名 カ)ビッグスター ネットショップ 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)※振込み金額のメールをお送りしますのでその後ご入金下さい。ご入金確認後に商品を発送いたします。郵便振替10550-85580601 会社名 株式会社 ビッグスター 
NP後払い請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。 株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。 詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html ●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:216円(税込) 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について【クレジットカード決済】
手数料はいただいておりません。

【銀行振込・郵便振替】
手数料はお客様にてご負担いただけますようお願い申し上げます。

【代金引換】
手数料324円
※お買い上げ5,000円以上で、代引き手数料無料です。
お支払い期限について【銀行振込・郵便振替】
振込先のご連絡後、1週間以内にお振込み下さい。
          
※お支払いについての補足説明

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額+送料
消費税について 内税

お支払い方法
代金引換、カード決済、ぱるる振込み、ジャパンネット銀行振り込み

銀行振込みの場合 ジャパンネット銀行 本店営業部

  普通 4892270 会社名 カ)ビッグスター
ぱるる振込みの場合 ぱるる
10550-85580601 会社名 株式会社 ビッグスター
クレジットカード UFJカード、MC,VISA、マスター(1回払いのみ対応)
クレジットカードの控えはセキュリテイの関係上
送りできませんのでご了承いただけますようにお願いします
代金引換え 佐川急便
代引き手数料 一律 324円

お届けについて

お届け方法
◆弊社の営業時間でございますが、
AM9:00-PM17:00となっております。
また、誠に勝手ながら「土日祝」は弊社休日の為、
当サイトの運営を行っておりません。

休日期間内・営業時間外にいただきました、
お問い合わせ等につきましては
休日明け・営業時間内にご連絡をさせていただきます。

◆在庫をリアルタイムにネットに反映できない場合がございます。
ご注文いただいた商品の中に、品切れの商品が含まれる場合は、
お客様宛てにビッグスターよりメールにてご連絡させていただきます。
大変お手数ですが、必ずメールをご確認ください。

◆平日AM9時までにいただきましたご注文は、
2〜4日前後でお手元に届きます。
(休日/営業時間外/品切れ商品発生時を除く)
平日AM9時以降にいただきましたご注文に関しましては、
翌営業日以降に順次発送作業を行っております。
万一、1週間たっても商品が届かない場合は必ずお問い合わせください
(メール便を除く)


◆梱包サイズにより別の配送会社での発送になる場合がございます。
※日付や時間指定をお受けすることができなくなる可能性がございます。
予めご了承ください。
送料ヤマト運輸 メール便は一律 180円
宅急便、宅配便は地域によって変わってきます。
(詳細は下記の表でご確認下さい)

☆税込 5,000円以上お買い上げで、送料無料!
☆税込 5,000円以上お買い上げで、代引き手数料無料!

※海外への発送は、別途送料をいただきます。
 【送料無料】と記載されている商品でも別途送料をいただきますので、あらかじめご了承ください。
 送料は、発送時にメールでご連絡いたします。
お引き渡し時期について通常ご入金確認後2〜3営業日で発送させて頂きますが商品によっては発送納期がかかるものもございます。
海外へのお届けについて送料は、発送時にメールでご連絡いたします。
※海外への発送は、【送料無料】と記載されている商品でも別途送料をいただきますので、あらかじめご了承ください。
※お届けについての補足説明


送料について
☆宅配便、代金引換便は地域によって配送料のお値段が変わってきます。

【 宅 配 便 】
配送業者 佐川急便 (宅配便、代金引換便)
お届け日 通常、2〜3日ほどで発送(但し会社休業日を覗く)
海外へのお届け 不可能
日時指定 ご希望の日時をご連絡ください。
但し、注文日より3日目以降の日付でお願いします。
また、商品によっては即納出来ない物もありますので
その際は、ご連絡を差し上げますので改めてご希望日
をご連絡ください。
配送料金 地域によって変わってきます。
下記表を参考にしてください。
5000円以上ご注文の場合は送料が無料になります。
※海外発送は、別途送料をいただきます。
【送料料金表】
地域詳細
料金
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
宮城県
山形県
福島県
新潟県
富山県
石川県
福井県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
青森県
岩手県
秋田県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
北海道
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄
350円 380円 480円 550円 620円 700円 1200円


【 メ ー ル 便 】
配送業者 ヤマト運輸 
お届け日 通常、2〜3日で発送。(会社休業日を覗く)
日本全国均一料金です。
出荷日から約4〜5日でお届けできます。
海外へのお届け 不可能
日時指定 日時のご指定は出来ません
必要な場合は宅配便をご希望ください
配送料 全国一律 180円(梱包代含む)
*ご注意*
・配送中の事故、紛失破損等には保障対応できません。
・メール便とはご家庭のポストへの投函をもってお届け完了となります。 (手渡しでの配達ではないので受領印はいただきません)
・メール便使用は封筒に入る大きさの物のみご指定できます。
・メール便は代金引換でのお支払いは出来ません。
メール便不可の商品をメール便にてご注文された場合は『通常の宅配便』に変更して発送させていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について●万一、商品がお気に召さない場合は 商品到着後メールもしくはお電話でご連絡の上、
一週間以内にご返送頂けます様にお願いします。
但し、開封後、使用後のご返送はご遠慮ください。
その際かかりました返送料はお客様負担になります。

※ぬいぐるみには顔の縫製等に個体差があります。
商品画像とぬいぐるみの顔の相違等によるご返品・交換はできません。
ご了承の上ご購入下さいませ。


●不良品の場合は直ちにメールかお電話でご連絡していただけますようにお願いします。
その際に、交換方法等のご連絡を差し上げます。


◆返品・交換の条件◆
1週間以内にご連絡ください。返品、交換は未使用、未開封の物のみになります。
その際の送料はお客様負担になります。

◆不良交換◆
ご連絡いただけましたら直ちに交換させて頂きます。
その際の送料は当社で負担いたします。

[ご注意ください]
商品の受取拒否、長期のご不在によりお受け取りいただけない場合は、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
この場合、商品のお届け及び当社への返送に要した費用を請求する場合があります。
また、当社の基準により今後のお取引を中止させて頂くことがあります。予めご了承ください。
お問い合わせ
ヤフーネットショップの所在地は下記の場所になります。
ご連絡、お問い合わせ等ございましたら遠慮なく担当者までご連絡くださいませ。


会社名 ビッグスターネットショップ
住所 〒277-0863 千葉県柏市豊四季945-738
電話番号 04-7128-7666
E-mailアドレス yahooshop@bigstar.co.jp
担当者 大沼ひろみ
休業日 ネットショップは24時間いつでもご注文いただけますが
土曜、日曜、祝日、臨時休業日は誠に勝手ながら
メール等のお問い合わせ、発送業務は全てお休みさせていただいております。



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※「条件あり」「お支払い」について、エントリーして複数ストアで買いまわると、2ストアで「+2倍」、3ストアで「+4倍」、4ストアで「+7倍」、5ストアで「+9倍」。1注文につき1,000円(税込)以上が対象。※Yahoo!プレミアム会員が対象
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