びごぜん-ヘアケア用品のお店
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お支払い方法について

■クレジットカード
・手数料無料

■ペイジー
・手数料は1回のご注文につき162円(税込)となります。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

配達について


ゆうパック、定型外郵便にてお届けいたします。

※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんので
ご了承ください。

■2点までのご注文は定形外郵便(ゆうパックの場合あり)

特にスタイリング剤やエルジューダを含む小型トリートメントは
二点以下のご注文の場合定形外郵便での発送となります。
※リンケージ、CMパックを含む場合は8点まで定形外郵便発送です。

※送料は定形外郵便でもゆうパックでもかわりありませんが、
小型商品代金に定形外郵便とゆうパックの差額が割引した状態で
陳列しております。

ご理解ご了承頂けると幸いです。

○定形外郵便でも不在時、ポストに入らない場合必ず不在票が入ります。
その場合は1週間以内にお問い合せ下さい。
日時指定、郵便局での受け取りも可能です。

1週間経ちますとこちらに返送されてしまいます。
再配達には手数料がかかりますのでお気を付け下さい。

万が一商品が到着しない場合は不在票がポストに残っていないか
御住所にお間違いがないかをご確認の上 お近くの郵便局に定型外郵便が届いていないかお問い合わせください。

○お近くの郵便局で判明しない場合は弊社宛にメールにてご連絡くださいませ。1〜2営業日以内に返信いたします。

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

返品について

■弊社に原因のある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

商品到着後4日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

■お客様のご都合での交換・返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。


■注文のキャンセル訂正について
 営業日AM8時以降は発注発送業務を開始しております。
  注文のキャンセル訂正はできませんので、
  よくご確認の上ご注文ください。

■メーカー欠品が注文後発覚した場合
 びごぜんでは、受注発注制で常に新品おろしたての
商品をお送りしています。
 万が一ご注文後、メーカー欠品等が発生し
規定納期までに発送不可の際は、
 クレジットカード等で決算されていても、請求発生しないように
 速やかにご連絡およびキャンセル処理をさせて頂きます。
 ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。    

詳細はお買い物ガイドをご覧下さい。

お問い合わせ

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mail:ec.salonshop@gmail.com

(営業時間:10〜17時)
休業日:日・月・祝日

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