guide

佐川急便（銀行振込）　全国一律 500円　　前払いでの銀行振込（ジャパンネットバンク）となります。
お支払い方法が銀行振込のお客様は配達料金が、全国一律500円（税込）となります。
銀行振込手数料は、お客様負担となります。
振込口座情報等は、ご注文を確認しました後にお送りするご注文確認メールに記載されております。

佐川急便（代引き）　全国一律 500円　代引手数料 200円　商品到着時、配達の方にお支払い下さい。　
代金引換でのご注文の場合は代引手数料200円（税込）と合わせまして配達料金が、全国一律700円となります。

在庫のある商品で、営業日午前中までにご注文いただいた商品は、通常即日発送いたします。（到着は1日〜3日かかります。＊一部の地域を除く）
営業日時は月〜金（祝日は除く）の10：00〜18：45となります。

• 取り寄せ商品・予約商品につきましては、ご注文商品がすべて入荷後に発送いたします。
• 銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
• 商品は当店から発送後、通常以下の日程でのお届けとなります。
  （交通事情等により、遅くなることもございますのでご了承ください）
  
• 4日前後　北海道・沖縄・その他離島地域　
• 2日前後　　東北・九州とそれ以外の一部の郡部
• 翌日　　上記以外の地域

配達指定のない場合、一番早いお届けになります。
配達日指定をご希望の際には、上記期間をご考慮のうえ、余裕を持ってご指定ください。

• 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時の時間帯で配達指定が可能です。
  ただし、一部郡部地域の場合は、時間帯指定をお受けできません。
• 配達指定日は、注文日より1ヶ月以内とさせて頂きます。

• ご注文が完了してからのお客様のご都合によるキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。
  当店から【注文承諾メール】を送信してさせて頂いた時点で、ご注文が完了したものとさせていただいております。但し、出荷作業が始まっていないご注文については、下記の方法にてキャンセルをすることができます。
  ※ご注文後２日以上経過している場合はキャンセル・変更はお受け出来ませんのでご注意ください。
  （配達指定等で出荷準備中の場合も含みます） 　
  　 　
  ご注文キャンセル方法（出荷作業が始まっていない場合のみ）
  Eメール yahooshop@big-web.tv または、BIG-WEBヤフー店06-6245-7767（10時〜18：45時）にお問い合わせください。
  
  出荷が完了しました御注文は、キャンセルが出来なくなりますのでご了承下さい。
  尚、やも得ずキャンセルする場合、送料分だけご負担頂く事がございますのでご了承下さい。
  
  発送完了のメールは全ての出荷作業が完了してからの送信となりますので、メールが届く前にすでに出荷作業が完了している場合がございます。詳しくはお電話にてお問合せお願い致します。BIG-WEBヤフー店06-6245-7767（10時〜18：45時）
  

• 不良品のご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
  （万一、代品がご用意できない場合は、ご返金させていただきます）

• 初期不良品等につきましては、メーカーのサポートセンターにお問合せ願います。

• 商品の性質上、お客様都合による返品・交換等はお受けできませんので、ご了承ください。

• 当店で扱っている予約商品は性質上、発売時期/仕様/価格の変更、もしくは発売自体が中止になる場合がございます。

• 予約商品につきましては、発売時に入荷数量が制限（減数）されることがございますため、必ずしもご希望数をお届けできるとは限らない商品が存在します。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
  尚、事前にご入金頂いております場合は返金させて頂きます。

• 在庫商品に付きまして、一日一回の在庫更新を致しますが、タイミングによっては、完売や予約終了の場合がございます。その場合スタッフからメールで連絡いたします。

• 在庫商品および取り寄せ商品のみのご注文はすべて1回分の送料でのお届けが可能です。

• 在庫商品・取り寄せ商品に予約商品が含まれる場合は、すべての商品が揃ってからの発送となりますのでご注意下さい。

• メールアドレスを誤って記載されている等の事情で、当店から連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご注意ください。

• 領収書をご希望の場合は、ご注文時の通信欄にお書き添え下さい。
  （代金引換の場合、宅配便の伝票に宅配会社からの領収書が添付されます）