プライバシーポリシー

ビッグマーケット
情報管理責任者: 跡瀬 淳司

 
ご質問やご意見がありましたら、店舗までお問い合わせください。
プライバシーポリシー

 
 私たち株式会社BIGは、個人情報の重要性とその保護に対する社会的責務を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づいて、個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。


 1.利用目的の特定
 ビッグマーケットでは、個人情報を取得する際は、その利用目的を具体的に定め、その目的の達成に必要な範囲において行います。また、利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行います。
 

 2.利用目的による制限
 ビッグマーケットでは、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。個人情報を利用目的の範囲外で取扱う場合は、あらかじめお客様本人の同意を得て行います。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。
 

 3.適正な取得
ビッグマーケットでは、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。

 

 4.取得に際しての利用目的の通知等
 ビッグマーケットでは、個人情報を取得する際は、その利用目的を、あらかじめ通知もしくは公表します。書面に記載されたお客様の個人情報を取得する場合も同様です。利用目的が変更された場合は、これをお客様本人に通知もしくは公表します。
 

 5.データの内容の正確性の確保
 ビッグマーケットでは、個人データについて、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
 

 6.安全管理措置
 ビッグマーケットでは、個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要な安全対策を講じます。
 

 7.従業者の監督
 ビッグマーケットでは、個人データを取扱う従業者に対し、当該個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
 

 8.委託先の監督
 ビッグマーケットでは、取得した個人データについて、その利用目的の達成のため、取扱いを委託する場合があります。その際は、個人情報を適正に取扱っていると認められるものを選定し、契約等により個人情報保護に必要な事項を義務付け、適切な監督を行います。
 

 9.第三者への提供
 ビッグマーケットでは、個人情報をビッグマーケット以外の第三者に提供する場合は、あらかじめお客様本人に同意を得て行います。ただし、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。なお、以下の場合は、当該個人情報の提供を受ける者は第三者に該当しないものとします。
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部もしくは一部を委託する場合。
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。
・個人データを共同利用する場合であって、あらかじめ共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データ管理責任者の氏名または名称を、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いている場合。
 

 10.個人データに関する事項の公表等
 ビッグマーケットでは、保有個人データについて、以下の情報をサービス規約で明示します。
・個人情報取扱事業者名
・利用目的
・開示・訂正等・利用停止等の請求に必要な手続(書面以外の開示の場合は開示方法)
・お問い合わせ先
 

 11.個人データに関する開示
 ビッグマーケットでは、お客様本人より当該本人の保有個人データの開示を求められた場合、遅滞なくこれに応じます。ただし、以下の場合は、その全部もしくは一部を開示しない場合があります。なお、開示の求めに応じる場合は、手数料をいただきます。
・お客様本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ビッグマーケットの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
 

 12.個人データに関する訂正等
 ビッグマーケットでは、お客様本人より当該本人の保有個人データの訂正、追加又は削除(「訂正等」という)を求められた場合、遅滞なく調査を行い、その結果に基づいて必要な訂正等を行います。
 

 13.個人データに関する利用停止等
 ビッグマーケットでは、お客様本人より当該本人の保有個人データの利用停止または消去(「利用停止等」という)を求められた場合、遅滞なく調査を行い、理由があることが判明した場合、利用停止等を行います。
 

 14.お問合せ等対応窓口
 ビッグマーケットでは、個人情報に対するお客様からのお問合せ、ご意見、苦情など、お客様の声を真摯に受け止め、適切かつ迅速に対応します。
<お問合せ窓口>
  〒910-0004
  福井県福井市宝永3-31-13
  株式会社ビッグ 個人情報対応窓口
     電子メール: info@big-market.jp
 
 

 15.体制の整備
 ビッグマーケットでは、個人情報の管理者を定め、個人情報の保護に必要な対策を実施します。また、個人情報が適切に取扱われているか、定期的に社内監査を実施し、個人情報保護の維持・改善に努めます。
 

 16.従業員等の教育
 ビッグマーケットでは、役員及び従業員に対して、個人情報の重要性やその適切な取扱いについて教育・啓発を実施し、必要な対策の徹底を図ります。
 

 17.法令等の遵守
 ビッグマーケットでは、個人情

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