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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

モバイルSuica

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コンビニ（セブン-イレブン）

コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

ペイジー

※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。

銀行振込（前払い）

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）サンバ支店（サンバシテン）普通 7028412 株式会社ブリジア（カ　ブリジア）　※振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、商品の発送手配を致します。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

後払い手数料：無料　※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。

消費税の取り扱いについて

消費税率：５％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算　
１円未満消費税端数：切り捨て

手数料について

お支払方法でお振り込みを選択された場合、お振り込み手数料はお客様負担でお願いしておりますが、お振り込み手数料以外に、当店より手数料をご請求することはございません。

お支払い期限について

お支払方法でお振り込みを選択された場合、お支払い期限はご注文後７日以内となっており、７日以内にご入金がなく、連絡が取れない場合、ご注文商品をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法

・宅配便

配送は全て宅配便になりますので、玄関先でのお渡しとなります。

配送は、基本的に一人での配送となります。配送に関しまして事前に間口、エレベーターなど搬入経路をご確認ください。

商品配送の際に二人以上の配送や設置、クレーン等の仕様等が発生した場合、別途料金がかかります。また、上記のような事が発生した際、ご返送などの送料はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。

弊社では商品の組み立てなどは行っておりません。又、配送業者は配送のみ行いますので、梱包材などの撤去やお部屋への設置などはお客様にてご手配をお願い致します。

※稀に配送業者がお部屋の中まで商品をお運びする場合がございますが、その際にお部屋の壁の破損や床に傷がつくなどの事故が発生した場合、当店では一切の保証は致しかねますので、予め了承下さい。

送料

ご購入合計金額が１万円以上（税込）の商品お買い上げの場合、送料は無料となります。

ご購入合計金額が１万円に満たない場合は全国一律600円の送料を頂戴致しております。また、指定商品及び一部地域（北海道・沖縄などの離島地域）は別途追加送料がかかる場合がございますので、ご了承下さい。その際はご注文後改めて弊社よりメールにて御連絡致します。

配送は日本国内のみとなります。

※当店の送料には梱包資材代、梱包費用など全て含んだ料金となりますので別途、お客様へのご請求は致しておりません。

お引き渡し時期について

納品日のご指定がない場合、お引き渡し時期は以下の通りとなっております。

カード、後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
⇒ご注文確認後、２日～１０日営業日以内に発送いたします。
銀行振込、モバイルSuica、コンビニ、ペイジー
⇒ご入金確認後、２日～１０日営業日以内に発送いたします。

商品配送までの納期は各商品・メーカーにより異なりますのでご注文後、最短の手配を致します。（詳しくは各商品ページに記載してあります納期をご確認ください。）

配送日につきましては、ご注文、またはご入金確認後にメールでご案内いたします。ご希望の配送日がある場合には、特記事項欄へお書きください。指定のない場合は、配送可能な最短日で手配いたします。

商品の在庫切れやご注文の集中により、配送日が遅れる場合がございます。その際は、メール及びお電話にてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。

長期休業(年末年始・GW・お盆など)による配送、配送日数に関しましては、通常納期より日数がかかる場合がございます。また、交通事情や天候により、配送日時が変更になる場合がございます。予めご了承下さい。

配送時における繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。尚、配送業者は弊社指定の配送業者となります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■返品・交換について

返品は原則初期不良のみご対応させていただきます。お客様の個人的な理由による返品・交換は致しかねますので予めご理解いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

あきらかな破損、欠品は商品到着日から５日間以内にご連絡いただいた場合、弊社指定の提携配送業者に限り送料負担にて、同一商品と交換させていただきますので、商品到着の際は必ずご確認をお願いします。

尚、返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしておりますので商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願い申し上げます。また、完売や欠品など、ご注文いただいております同一商品をご用意出来ない場合は、代替品のご提案・またはご返金にてご対応させて頂きます。ご理解の程お願い申し上げます。

※破損等による不良品交換の際には、お手数おかけ致しますが確認のため該当部分の画像をお送り下さいますようお願い申し上げます。

交換の場合は、返品伝票を交換用の商品に同封を致しますので、ご使用いただき、当店窓口までお送り下さい。また返品の場合は、先に返品用伝票をお送り致しますので、ご使用になり同様に当店窓口までお送り下さい。

カード決済の場合、課金締め日を過ぎていない場合は、請求の取り消しを致します。万が一、期日を過ぎていた場合は、お客様のご口座へ代金をお振込致します。

■返品・交換の注意事項

商品のイメージが違う…
商品を発送した後での、注文を間違えてしまった、イメージとは違う、部屋に入らないなど、お客様のご都合による返品、交換、変更などはお受け致しかねます。（特別注文品も含みます）

クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売業に適用される制度のため、当社が運営するインターネット通信販売はお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。

商品の色合いが違う…
商品の掲載写真に関しましては、実際の色を出せるようにしておりますが、お使いのパソコンの設定や個人様の価値観などにより違いが出てくることもございます。掲載写真との相違という理由での返品はいたしかねますので、ご購入に関しましては予めご注意くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
〒193-0835
東京都八王子市千人町1-10-9
TEL:042-629-0313
FAX:042-629-0314
mail:info@bicasa.jp
担当:内山英明