上野悟 THE BAG SHOP　

※重要なお知らせ　当店からのメールが届かないお客様へ

当店はshop_yahoo@thebagshop.jp より、ご注文確認メール・商品発送メールを必ず送信致しております。ご注文・お問い合わせから24時間経過してもメールが届かないお客様は、お手数ですがshop_yahoo@thebagshop.jp を受信できるよう設定をよろしくお願い致します。

●ドメイン指定受信機能をご利用のお客様
お手数ですが、当店のメールアドレス【shop_yahoo@thebagshop.jp】 を受信できるよう設定をお願い致します。
※特にau（ezweb）でメールが受信できないというご連絡を多数頂いております。
下記迷惑メールフィルターの指定受信設定をお願い致します。

●au（ezweb）をお使いのお客様へ
以下の設定していただくことで改善出来る可能性がございますのでご協力をお願いします。

１．Ｅメールメニューより「Ｅメール設定」を選択
２．その他の設定
３．接続する
４．メールフィルターにて暗証番号入力
５．詳細設定にて「なりすまし規制」の設定を確認。
６．「指定受信リスト（なりすまし・転送メール許可）」で「設定する」にチェックを入れる
７．次へ進み、当店アドレス【shop_yahoo@thebagshop.jp】を入力して登録
８．確認画面で内容をご確認後、登録ボタンを押して設定して下さい

■現在、hotmail,Yahooメール,Gmailなどのフリーメールや携帯アドレスへのメールが届かない場合がございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。 お客様のパソコンのセキュリティソフトや、メールソフトの受信設定が影響している場合がございますので以下をご確認ください。

●迷惑メールフォルダをご確認ください。
Yahooメールなどのフリーメールアドレス、携帯アドレスの場合は迷惑メールとして受信拒否、もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。 「迷惑メールフォルダ」を一度ご確認下さい。
HotmailやYahooメールなどのフリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合がございます。セキュリティ対策として、メールが受信フォルダに届く前に自動で削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。
●メールボックスの容量をご確認ください。
お客様がご契約のプロバイダーサーバーのメールボックスがいっぱいになっている場合、新しいメールが受信できない場合があります。その場合はサーバー内の不要なメールを削除してください。
●その他
以下のような原因も考えられますので、上記の設定でメールが受信出来ない場合は念の為ご確認をお願い致します。
・メールソフトの振り分け設定により別のフォルダにメールが入っている。
・メールサーバーに受信拒否設定がしてある。
・ご登録のメールアドレスが変更されていないかご確認下さい

大変お手数をお掛け致しますが、ご協力宜しくお願い致します。
上野悟×THE BAG SHOP