聞こえる「喜び」「感動」「安心」をお届け
聴こえの小径(こみち):聞こえる「喜び」「感動」「安心」をお届け
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ONLINE SINCE 2005

 お蔭様で開店11周年 



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会社概要

ストア情報

会社名(商号)株式会社聴こえの小径
ストア名聴こえの小径
ストア名(カタカナ)キコエノコミチ
ストア紹介聞こえを補い、生活をより快適にするための器具や役立つ製品を提供しています。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口堀田 勲
郵便番号227-0047
住所神奈川県横浜市青葉区みたけ台2-7
お問い合わせ電話番号045-971-2387
お問い合わせメールアドレスkikoe@k02.itscom.net
ストア営業日/時間9:00〜17:00(土、日、祝日は休業)・ ・ ・全員難聴の為、必ずメールでお問合わせ下さい。

ONLINE SINCE 2005

〜 お蔭様で開店10年目 〜






大切にしませんか

“聞こえ” と “音のある生活” を

補聴器を使い始めて35年以上になりますが、常々感じるのはこんなに小さく、高性能な補聴器が使える
今日に生きる 有難さです。しかし、今まで様々な補聴器具類を使ってきましたが、どれも帯に短し、
たすきに長しと言うのが実感で、 結論として言えるのは今日の如何なる高性能の補聴器をもってしても
健康時の聞こえは得られず、これに起因する 生活の不便さや困難さ、苦労は解消されません。

長年、聞こえを手助けし、音のある生活が楽しめるような製品の必要性を痛感していましたが、これが
切っ掛けとなり 開店の運びとなりました。

◆難聴者にも、高齢者にも、健聴者の耳にも優しい品々の取揃えを心掛けています。
  ◇難聴を防ぐための製品
  ◇聞こえの手助けをする製品
  ◇テレビやラジオ、音楽が楽しめる製品
  ◇電話の声を大きくする製品
  ◇振動や声、大きな音、強烈な光でお知らせする製品
     ・電話、ファックスの着信
     ・呼出しや来客、赤ちゃんの泣き声、警報音等
     ・不審者を威嚇、撃退

◆サイトでの商品説明はメーカーカタログの丸写しではなく、店長や社員の体験や経験に基づき、自らの
  言葉で出来るだけ具体的に説明するように心掛けています。

◆価値ある価格での提供を心掛けています。
  35年近くいろいろな難聴者用製品を購入しましたが、対象者が限られ、市場も小さい為かどれも一般的に
  「高い」と感じてきました。当店では過度な包装や梱包、無駄な経費を省き家計や財布にやさしい価格で
  お買い求め頂けるよう努力しています。特に消耗品である補聴器電池は安価での提供を心掛けています。

◆試聴器の貸し出しについて
  聞こえ関連の製品は使用者自身の耳で日常生活の環境の中で実際に使って確かめるのが最善の方法と
  なる為、開業当初は殆ど全ての製品で試聴機を準備し貸出していましたが、費用負担増(電池や古くなった
  製品の交換)と管理上の問題(電池や付属品、取扱説明書の紛失や製品の破損、返却されないケース)が
  多発し、一部の商品を除いては貸出しを断念せざるを得ません。 ご要望に沿えず誠に申し訳ござい
  ませんが、何卒事情をご理解下さい。
  尚、商品によってはメーカーによる試聴器の貸出しを依頼できる場合もございますので、事前にお問合せ
  下さい。

  ◇聞こえの確認
    聞こえ製品についてのお問い合わせに関しては、製品をお使いになる方の聞こえの状態をお知らせ
    下さい。
    1.難聴は片耳ですか、両耳ですか。
    2.難聴の種類はお分かりですか。(感音性難聴、伝音性難聴、混合性難聴等)
    3.難聴の度合いは何ですか。(軽度、中等度、高度、重度)
    4.補聴器等何も着けない裸耳の状態での聞こえ具合は如何ですか。大声で話せば相手の声が
      聞こえ、話し手の言う内容(意味合い)は正しく理解され、会話が成り立ちますか。
    5.補聴器を使用されている場合、話の内容がどの程度聞こえておられますか。話し手の言う内容
      (意味合い)は正しく理解され、会話が成り立ちますか。

  当店では開封品の返品はお受けしておりませんので商品についての疑問や問題と考えられる点に
  ついては必ず事前にお問合せ頂くか、試聴器で聞こえ具合等をお試し下さい。


◆迅速な対応を心掛けています。
  1)営業日に受けたご注文は集荷時間に間に合えば同日中に発送しています。
  2)「電池切れは待ったなし!」  時、場所、状況にお構いなしに襲ってくるのが電池切れ。手元在庫を
    切らし、何度「無音、無言」で立ち往生したことか。自身のこの経験もあり、補聴器電池に関しては
    自宅にも在庫を持ち、休業日でも可能な限りご注文に対応しています。
  3)万一お買い求め頂いた商品に不具合があればメーカーとも相談し、速やかに修理か取替えかを判断し、
    迅速に対応しています。

◆経費削減の積み重ねが当店の割引価格の原資となっています。この観点から当店ではラッピングの
  取扱いは行っておりませんのでご理解、ご協力をお願い致します。

◆「日常生活用具の給付」申請について
  各地方自治体が交付する日常生活用具の給付の申請については当店では取扱いを行っていますので
  ご相談下さい。

◆ご注文は24時間受け付けております。
  店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。
    平日  9:00−17:00
    土曜、日曜、祭日はお休みをいただいております。


  尚、お願いです。

 お問合せは必ずメールでお願い致します。(全員電話は苦手で、聞き間違いもありますので、、、。)




当社の許可なくして説明文及びイラスト、写真の全て或いは一部を無断で複製、転載する事を禁じます。

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