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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ゆうちょ銀行 
楽天銀行 
三菱東京UFJ銀行 
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)※重要※ ご利用頂く前に必ず当ショップの「お買い物ガイド」にあります 「後払い.comの決済について」をご確認・同意の上ご利用ください。 決済手数料:356円(税込) ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。 ●商品と請求書の到着は別になります。 ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。 ●その他のご説明は「お買い物ガイド」を必ずご確認ください。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
(平成26年10月17日現在)
手数料について【納品書・領収書の発行につきまして】
当ショップでは省資源化の観点から紙による「納品書・領収書」を標準で同梱しておりません。
領収書が必要な場合は必ずご注文時にお申し付けください。
商品発送時に同梱させて頂きます。

【商品発送後の領収書発行につきまして】
ご注文時に領収書のご要望頂かず商品発送後に必要となった場合は
デジタルデータでの発行となります。また紙による領収書が必要な場合は
発行手数料と送料を別途頂いております。
こちらにつきましては、別途お問い合わせください。
お支払い方法【クレジットカード決済でご注文を頂いた場合】
クレジットカードでのご購入を行って頂いた場合は、当ショップにて
引き続き決済処理と発送処理を行わせて頂きますので、
このまま発送完了のご連絡までお待ち頂けますようお願い致します。
なおクレジットカード決済でカード会社の処理などにより異常があった場合は
別途ご連絡をさせて頂きます。

【全額分ポイントを消費してご注文を頂いた場合】
全額分ポイントをご利用頂いてご購入を行って頂いた場合は、当ショップにて
確認後に発送処理を行わせて頂きますので、
このまま発送完了のご連絡までお待ち頂けますようお願い致します。

【お振り込みでの決済について】
お振り込みでの決済を選択した場合、下記をご確認ください。

お振り込み名義がご注文者様と異なる場合は、必ず当ショップまで
ご連絡をお願い致します。お振り込み名義の確認が出来ませんと
発送などを行う事が出来ませんのでご注意ください。

「お振り込み」を選択頂いた場合、ご入金対応につきまして
「5営業日」を経過しましても入金が確認できない場合は
残念ではございますが「特に告知・連絡無くご注文をキャンセル」
させて頂きます事をご了承ください。

午後以降にご入金対応が確認できた物につきましては、基本
「翌営業日」での発送ご対応となります。お急ぎでのご注文などを
検討されている場合はご注意ください。

【後払い.comでの決済付について】

決済手数料:356円(税込)

●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料356円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

□ご利用の方は必ずお読み下さい□

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収が多く滞納となっている場合、ご利用頂けない場合があります。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
※こちらは後払い.comでの対応作業となりまして、当店との対応時間とは異なります。与信確認時間によっては、翌営業日対応・発送になることがございます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

□後払い.comご利用時の流れ□
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.商品を発送いたします。
4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
お支払い期限について【お支払期限につきまして(振込を選択した場合)】
お支払い期限につきましては、基本的に当ショップよりご注文承諾のご案内メールを
お送りしましてから「5営業日以内」にご対応をお願いしております。
ご対応を頂けない場合は、特にこちらはご連絡や確認などを行わず
キャンセルをさせて頂きますのでご了承ください。

その後新たに再注文を頂き、再度同じくお振り込み頂けないなど
繰り返された場合は、以降ご注文をお断りすることがございます。

お届けについて

お届け方法
【送料無料商品(定形外発送または当社指定配送)】
当ショップでは「送料無料」となっている商品につきましては
一部の商品を除きまして、独自に郵便局と契約をしております
「定形外郵便発送」または「当社指定配送方法」にて発送を行っております。

こちらは基本
「追跡機能無し・補償保険無し・日時指定不可」
となっております。

定形外郵便発送は基本「ポスト投函」での配達となります。
その際にご購入頂いた商品のサイズがお客様のお届け先にある
ポスト形状に入らない場合に限り、配達員が一度玄関口まで
訪ね配達を行います。

その時点で「不在」の場合、配達員はお届け先にあるポスト
(集合や玄関ポストなど複数ある場合はいずれかひとつ)に
「不在票」を残して担当局に持ち戻り保管を行います。

一度持ち戻りをされますと、不在票からの再配達依頼が
無い限り、基本郵便局からの再配達は行われませんので
到着日数目安を超えても商品が届かない場合は、不在票を
必ずご確認頂けますよう、お願い致します。

※不在票が見あたらない場合、お届け先に近い「ゆうゆう窓口」がある
郵便局にご連絡を頂くと、局内で保留されているかご確認頂ける事が
ございます。

なお上記をご確認頂かずに長期間担当局で保管状態が続きますと
自動的に当ショップに返送されてしまいます。
その際に再発送可能ですが、無料配送の物でありましても
「再発送料」が発生致しますのでご注意ください。

【ゆうパック】
郵政による「ゆうパック」での発送に対応しております。

こちらは
「追跡機能有り・補償保険有り・日時指定可能」
となっております。

YahooJapanIDでログイン済の場合、発送の標準が
「送料無料商品(定形外発送)」になっていますので
ゆうパックを指定する場合は「お届け先」の変更から
「配送方法」を「ゆうパック」に変更してください。

※ご注文頂く内容により体積・重量が大きく変わる場合は
別途送料を算出させて頂く事がございますので
多くご注文を予定している場合は、予めショップまで
お問い合わせください。

※補償制度はお客様の方で郵政と行って頂く形となります。


【西濃 カンガルー便】
西濃運輸による「カンガルー便」での発送に対応しております。

こちらは
「追跡機能有り・補償保険有り・日時指定不可」
となっております。

カンガルー便はお届けできない地域がございます。
ストアトップページの下部にあります【発送の種類】の
「カンガルー便」をご確認ください。

YahooJapanIDでログイン済の場合、発送の標準が
「送料無料商品(定形外発送)」になっていますので
ゆうパックを指定する場合は「お届け先」の変更から
「配送方法」を「西濃 カンガルー便」に変更してください。

※ご注文頂く内容により体積・重量が大きく変わる場合は
別途送料を算出させて頂く事がございますので
多くご注文を予定している場合は、予めショップまで
お問い合わせください。
送料【送料無料商品(定形外郵便)の場合】
送料無料となっている商品につきましては、レビューを書いて頂いた場合
「定形外郵便」または「当社指定配送方法」にて「0円」となります。

※レビューを書かないにした場合は送料が別途発生します。

なお「ゆうパック」「カンガルー便」をご希望の場合は
別途送料が掛かりますのでご注意ください。

【ゆうパックを指定の場合】

送料:送料はお届け地域により異なります
   (ご注文時に確認する事が出来ます)

※ご注文頂く個数などにより体積・重量が大きく変わる場合は
別途送料を算出させて頂く事がございますので
多くご注文を予定している場合は、予めショップまで
お問い合わせください。

【西濃 カンガルー便を指定の場合】

送料:650円

カンガルー便はお届けできない地域がございます。
ストアトップページの下部にあります【発送の種類】の
「カンガルー便」をご確認ください。
お届け先不可の地域の場合はゆうパックをご利用ください。

※ご注文頂く個数などにより体積・重量が大きく変わる場合は
別途送料を算出させて頂く事がございますので
多くご注文を予定している場合は、予めショップまで
お問い合わせください。
お引き渡し時期についてご入金を頂きこちらで確認が取れてからの発送となります。
入金方法などにより、確認日程が異なります。

土日祝祭日の前日午後1時以降・土日祝祭日・弊社特定休業日は発送業務を行っておりません。
入金と弊社での入金確認のタイミングによっては
翌週営業日の発送となることをご了承ください。

【送料無料商品(定形外郵便)での発送について】

発送から到着まで「約2日〜5日程度」のお時間がかかります。
まだ土日祝祭日は郵便局によりまして配送業務を行っていませんので
発送日によりましては到着にずれがでることがございます。

【ゆうパック・カンガルー便配送について】

発送から到着まで
・ゆうパック「約1日〜3日程度」
・西濃運輸カンガルー便「約2日〜4日程度」
のお時間がかかります。

※上記はあくまでも目安となります。配送業者による
お届け先での対応によりましては、お時間がかかる事がございます。
海外へのお届けについて海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について特定の初期不良対応期間の表示がない商品につきましては商品到着から
「1週間」を初期不良期間としております。

商品がお手元に届きましたら、早急に開封・動作確認を行ってください。

初期不良対応については、商品に付属している物全てが必要となります。
初期不良期間中は外箱なども含め、廃棄しないようご注意ください。

初期不良品は基本同品との交換となりますが、在庫状況・販売終了品
などによりましては ご返金対応となることがございます。

初期不良期間を過ぎた商品につきましては、未開封などにも関わらず
一切の初期不良対応を行えませんのでご了承ください。

お客様都合での返品につきましては、一切お受けできませんので
ご了承ください。

【重要】返送をする際の発送先住所について

返品や交換などの際に返送頂く返送先住所につきましては、パッケージやお送りした際の
箱・袋に記載されています本社「向台町」の住所へ返送しないようご注意ください。

返送対応はすべて管理部の方で担当をしておりましてお届けしました商品によって
ご案内をする返送先住所が異なっております。
そのため返送を頂く際には、必ずサポート担当から案内されました指定の返送先住所へ
お送り頂けます様お願い致します。

本社「向台町」の住所へお送り頂いてしまいますと窓口が異なるため、返送品が
受け取ることができず、お客様の元へ自動返送されてしまうことがありますので
ご注意ください。自動返送された際の料金につきましては保証できません事をご了承ください。
保証限度額について初期不良品は基本同品との交換となりますが、在庫状況・販売終了品
などによりましては ご返金対応となることがございます。
保証期間について特定の初期不良対応期間の表示がない商品につきましては商品到着から
「1週間」を初期不良期間としております。

初期不良期間を過ぎた商品につきましては、未開封などにも関わらず
一切の初期不良対応を行えませんのでご了承ください。
保証適用外商品について「ジャンク品」や「特別売切り商品」などの特殊商品につきましては
商品ページに記載している通り、一切の保証がない物がございます。

こちらについてはいかなる理由におきましても、保証はございませんので
交換・返品・返金はできませんのでご了承ください。

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