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会社概要

ストア情報

会社名（商号）株式会社ベルーナ
ストア名すまいるキッチン
ストア名（カタカナ）スマイルキッチン
ストア紹介旬のフルーツ・野菜や人気のスイーツをお届けいたします♪
郵便番号362-0036
住所埼玉県上尾市宮本町4-2
電話番号0120-307-963
ファックス番号0120-5678-01
販売責任者長島俊輔

会社概要

会社名 株式会社ベルーナ
住所 〒362−8688 埼玉県上尾市宮本町4−2
電話番号 年中無休。24時間ご注文、ご入札できます。
土、日、臨時休暇は返信は休ませていただきます。
すまいるキッチン
カスタマー担当：三村（受付時間：月〜金 9時〜17時）
TEL： 0120-307-963　※携帯電話からもご利用いただけます。（通話料無料）
※電話でのお問合わせの際は、Webサイト及び担当名を必ずお伝えください。またインターネット販売商品に関するお問合わせは、上記フリーダイヤルでお答えできない場合もあります。お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレス宛までお問合わせくださいますようお願い申し上げます。
e−mail foods@belluna.co.jp
運営統括責任者 長島　俊輔

お支払いについて

クレジットカード （手数料無料）
一括払いのみのお支払いとなります。
（分割払い、ボーナス一括払い、はできませんのでご了承ください。）
・下記カードがご利用いただけます。
VISA/マスター/DC/JCB/UC/UFJ/NICOS/セントラル/OMC

※上記カードの中でも海外で取得されたカード、16桁以外のカードはご使用頂けない場合がございます。予めご了承ください。
代金は各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としさせていただきます。交換・返品の場合には、商品代金がいったん引き落としになる場合がございますのであらかじめご了承ください。当店はSSLに対応しております。クレジット番号は暗号化して送信されますので、安心してご利用いただけます。

※領収書発行につきましては、振込用紙の受領証・カード会社からの明細書が領収書としてご利用いただけますため、再発行（二重発行）は承っておりません。（2007年2月1日施行）
尚、領収書発行に関するご質問につきましては、下記のフリーダイヤルへお電話にてお問合わせくださいますようお願い申し上げます。
TEL：0120−307−963【受付時間】09:00〜21:00
※携帯電話からもご利用いただけます。（通話料無料）
後払い・振込手数料無料
（ゆうちょ銀行・コンビニエンスストア）		 商品発送の際にお届けする振込用紙で商品到着後7日以内にお振り込みください。
※ご贈答の場合、ご請求書は商品のお届け後、1〜2週間ほどでご契約者様に別途郵送されます。

※消費税端数は四捨五入しております。

▼配送先が沖縄県以外の地域
表示金額（税込）のみのお支払いとなります。
▼配送先が沖縄県の場合
表示金額（税込）＋離島料（1セットにつき税込315円）

※領収書発行につきましては、振込用紙の受領証・カード会社からの明細書が領収書としてご利用いただけますため、再発行（二重発行）は承っておりません。（2007年2月1日施行）
尚、領収書発行に関するご質問につきましては、下記のフリーダイヤルへお電話にてお問合わせくださいますようお願い申し上げます。
TEL：0120−307−963【受付時間】09:00〜21:00
※携帯電話からもご利用いただけます。（通話料無料）


お届け・送料について
※商品の発送に付きましては弊社と契約しております各宅配会社よりお届けいたします。(商品毎に異なりますがほとんどが佐川運輸となります)
※日付、曜日、時間のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
※「夜間指定(18−21時)」のみ可能でございます。
※沖縄県以外の配送は「送料無料」となります。
※沖縄県への配送は別途離島料（1セットにつき税込315円）を申し受けます。
※当社の規定によりお届けが遅れる場合がございます。
※(株)ベルーナは通信販売酒類小売り免許を付与されています。
※初めてのご注文、高額なご注文でのお申し込み等につきましては確認のお電話・メールをさせていただく場合がございます。
※当店では未成年の方からのご注文をお受けすることができません。

原則としてご注文確定後2週間前後でのお届けとなります。 ただし、商品によりお届けの時期が決まっているものもございます。 また、複数商品・数量2以上をお申し込みの場合、同時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
ご勤務先お届けについて ご勤務先お届けの場合はご自宅の情報も必要ですので、ご請求先欄にご自宅の情報、お届け欄にご勤務先を記載してください。(その際はご勤務先名も教えてください)
ご請求書はご勤務先に商品とともにお送りいたします。
発送について ご注文者様及びお届け先様のご住所は日本国内に限らせていただきます。
誠に勝手ながら宅配業者の都合により配送を承れない離島がございます。詳細に関しましてはお問合わせくださいませ。＜お問合わせ＞

返品について
食品の返品は、商品の性質上お受けできません。
万一商品に問題がある場合は、商品到着後お早めにご連絡ください。
ご返送・交換に関するご注意とお願い
・交換・返品商品はラベル・袋等できるかぎりお届けした状態でご返送ください。
・荷物には現金などを入れないでください。
・商品の返送には事故防止のため、運送便・郵便小包をご利用ください。（普通郵便でのご返送はご遠慮ください。）またゆうちょ銀行、運送会社から手渡される領収書は必ず1年間は大切に保管してください。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口三村優子（受注・問い合わせ担当）
郵便番号362-8688
住所埼玉県上尾市宮本町４−２
お問い合わせ電話番号0120-307-963
お問い合わせファックス番号0120-5678-01
お問い合わせメールアドレスfoods@belluna.co.jp
ストア営業日/時間9:00〜17:00（土日は休み）

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