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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引商品配送時に代金を配達員へお支払い下さい。代引手数料315円を別途頂戴いたします。 
銀行振込(前払い)ご注文時の金額に変更が生じる場合がございますので、当店からお送りする「ご注文確認メール」を待って次のいずれかの口座へお振込ください。1)三菱東京UFJ銀行 新大阪駅前 1147982 有限会社プログレス  2)ジャパンネット銀行 本店営業部 8260100 有限会社プログレス 
郵便振替(前払い)ご注文時の金額に変更が生じる場合がございますので、当店からお送りする「ご注文確認メール」を待って右記口座へお振込ください。⇒14030-21213061 有限会社PROGRESS 
手数料について代金引換手数料315円(税込)
お支払い方法クレジットカード決済はご注文時のご請求となりますので、予約品などはお届け前にご請求が上がる場合がございます。
・一括払い
・分割払い(3・6・10・15・20回)
※クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
カード名義とご注文者様のお名前が異なる場合、確認させていただくことがございます。
なお、弊社ではSSL対応のカートを使用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
お支払い期限について7日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルいたします。

お届けについて

お届け方法
■佐川急便
■ヤマト運輸
■ゆうパック
配送業者は配達先、商品ごとに設定致します。
*配送業者はご指定頂けません。

■ヤマト運輸メール便の取扱について:
※【メール便発送】と商品名に記載されている商品については、商品名に記載の点数までのお買い上げ時はメール便送料210円で発送いたします。
下記注意事項をご了承いただき、ご利用ください。

◎荷物はポストに投函されます。
◎到着日・時間指定ができません。お選びいただきましても無効となります。
◎代金引換は使えません。代金引換を選ばれた場合は自動的に宅配便にて発送させて頂き、送料525円にてご請求させて頂きますのでご了承ください。
◎厚みの制限があるため、商品名に記載の点数までに限り適用されます。お買い上げ点数が商品名記載の点数を超えたまとめ買いやメール便の記載のない商品との同時購入、同梱希望をされた場合は自動的に宅配便にて発送させて頂き、送料525円にてご請求させて頂きます。
◎到着は、発送日の翌日〜1週間前後となります。繁忙期、配送遅延などで1週間以上かかる場合もあります。お急ぎの方、確実な配送をご希望の方、代金引換をご希望の方は、【宅配便】での配送をお選びください。(備考欄に「宅配便希望」とお書きください)
◎運送時の補償がございません。お届けまでに紛失・盗難、または破損が発生した場合も、当店では一切責任を負えません。

お届け先のポストに投函されるので、受け取りのサイン・受領印がいりません。ポストに入らない場合、専用の袋に入れてドアノブにかける場合がございます。ドアノブにもかけることができない場合は玄関先に置くこともございますのでご了承ください。
お手元に届かない場合、ご家族の方や、マンション・アパートの場合、管理人様が受け取っている場合もございますのでご確認ください。

クロネコメール便はインターネット上で荷物の追跡が可能です。
当店からの発送確認メールに伝票番号を記載しますので、ヤマト運輸のホームページ上でお問い合わせください。
送料■北海道・本州・四国・九州⇒525円(税込)
■沖縄⇒1,500円(税込)
※離島、一部地域は別途頂戴する場合がございます。
1回のご注文合計金額が10,500円(税込)以上で送料無料です。
※沖縄は合計金額にかかわらず送料1,500円(税込)を申し受けます。
お引き渡し時期についてご注文から3〜4日を目安にお届けします。
在庫の○表示は予約品・入荷待ち商品・メーカー取り寄せ商品を含んだ表示となっていますので、配達日はご指定いただけません。

予約品と通常発送商品を同時にご注文の場合、予約品を含めた商品が全て揃ってからの発送となります。

ご注文番号の異なるご注文については、ご連絡をいただければ同梱発送致します。出荷後の同梱はいたしかねます。
海外へのお届けについてお届け先は日本国内とさせていただきます。
海外へのお届けは取扱しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について仔細は下記URLにてご確認ください。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/bellezza/return.html

■お客様ご自身のご判断でご注文頂いておりますので、初期不良以外の理由(例:色味などが思ったのと違った、必要なくなった等)での返品に関してはお受けできません。弊店の規定をご理解いただいた上でご注文ください。

■当店で取り扱っている商品にはほつれ、色糸の混紡などが見受けられるものがございますが、着用に問題のない場合は良品として販売しております。同じ商品でも生産時期や規格変更等で多少違いが出ます。素材によっては最初匂いの強いものがありますが、ご使用後は気にならなくなるものが殆どです。
また、お使いのPC環境やモニタにより、実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございます。

■交換・返品をお受けできない場合
使用済み商品/配達から1週間以上経過した商品/配達後、洗濯や修理、お直し、クリーニング等をされた商品/再販が不可能(当社基準)と判断した商品/商品に汚損、紛失が発生したもの【例】香水・煙草の匂い、化粧品の付着、商品の傷み、汚れ、タグ・箱・説明書等、付属品がない状態のものなど
※通信販売はクーリングオフの規定がありません。
上記に該当する場合、交換・返品はお断りします。

■商品破損、不足、ご注文と違う商品が届いた
すみやかに交換・発送させていただきますのでお知らせください。
※ご連絡のないご返送はご対応いたしかねます。
※完売などで商品がご用意できない場合はご返金となります。

■サイズ交換したい、色を交換したい
ご返送時の送料、交換品の送料がお客様負担となります。
完売などで商品がご用意できないこともありますので、その場合は返信メールにてお知らせいたします。

■不良商品を返品したい
商品不良については交換のご対応をさせていただいておりますが、交換を希望されない場合はご返品を承ります。
返送料、返金手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。また、ご注文時に送料無料対象となっていた場合も、ご返品で合計金額が10,500円未満になる場合、発送費525円を頂戴します。
※代金引換決済の方…商品代金(税込)から手数料を差し引いてお振込致します。送料・代引手数料は返金対象となりません。
※クレジット決済の方…請求取消をいたします。引き落とされた場合は次月以降カード会社で相殺されます。
商品の保証について■時計等の機械類には商品の保証書が付帯されます。
保証対象商品について■時計等の機械類

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