お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引現金のみのお取り扱いとなります。商品お届け時に、配達員に現金でお支払いください。 
消費税の取り扱いについて当店のページ内で表記されている商品価格は、全て税込価格となります。
なお、消費税の1円未満の端数は「切り捨て」で算出しております。
手数料について決済方法が商品代引の場合のみ手数料を頂いております。
商品お届け時に代金をお支払いできます。手数料300円(税込)

※お届けが複数回となった場合でも、手数料は1回の注文につき300円(税込)となります。
※1回のご注文金額が3万円(税込)以上の場合、手数料は無料です。
お支払い方法ご注文時に「商品代引」、「クレジットカード決済」の2つの方法からご指定ください。
お支払い期限について当店のお支払い方法はクレジットカードまたは商品代引となりますので、お支払い期限は定めておりません。

お届けについて

お届け方法
●商品は宅配便にて、玄関先までお届けいたします。

●ご指定先にお届けすることも可能です。
送料●1回のご注文金額が5,000円(税込)以上・・・全国どこでも送料無料
●1回のご注文金額が5,000円(税込)未満・・・350円(税込)

※お届け先が複数の場合、1件あたりのお届け商品が「送料無料」の基準額を下回った場合は、それぞれに送料が必要となります。

●商品説明の中に「※別途送料を申し受けます。」と表示がある場合・・・表示通りの送料(税込)を申し受けます。


商品説明の中に表示がある場合は「大型商品送料」が必要となります。
お届けは玄関までです。
・大型商品送料には、500円(税込)、1,000円(税込)、2,000円(税込)があります。


※ダンボール等梱包資材の持ち帰りは承っておりません。

※大型商品の送料につきましては、カート内で正しく表示されません。ご注文後に「ベルメゾンネットYahoo!店」よりお送りする「注文受付メール(件名:ご注文ありがとうございます)で、送料を含めたお支払い総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。

※クール|冷凍、クール|冷蔵のマークの商品はご注文1点につき、それぞれ「クール手数料200円(税込)」が必要となります。

※クール手数料につきましては、カート内で正しく表示されません。ご注文後に「ベルメゾンネットYahoo!店」よりお送りする「注文受付メール(件名:ご注文ありがとうございます)で、送料を含めたお支払い総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。
お引き渡し時期についてご注文受付後、2〜5日でお届けします。

※【別配送A】【別配送B】このマークの商品は、このマークの商品は上記よりお届けが遅くなる場合があります。また、提携倉庫または提携先からのお届けになりますので、他の商品と一緒にご注文された場合でも、別々のお届けになります。
※一時的に在庫を切らしている場合は、ご注文商品ごとに発送予定日をご案内します。

お届け時間帯について

午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
※一部地域ではお届け時間帯をご指定いただけない場合がございます。
時間帯の遅れにつきましては、当社は一切責任を負いかねます。予めご了承ください。
※一部地域に関しましては、次のページをご参照ください。
http://store.shopping.yahoo.co.jp/bellemaison/eria-zikansitei.html
※お届け時間帯に関するお問い合わせにつきましては「出荷完了メール」に記載されている配送会社連絡先に直接ご確認ください。
海外へのお届けについて海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けとなります。

販売条件について

アルコール商品についてお取扱いがございません。
ギフトサービスについて ご利用いただけません。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品・交換は、商品到着後14日以内でお願いします。

●商品の不良等、当社理由の場合は、引き取りの手配をいたします。(当社負担)
 ベルメゾンコールセンターまでお電話ください。

●お客様理由の場合は、元払い(お客様負担)でご返送ください。

【ベルメゾンコールセンター】
TEL:0120-11-1000[通話料無料]

【携帯電話・PHSやフリーダイヤルに発信できない場合は】
MOBILE:0570-08-1000 [通話料はお客様負担]

※通話料は20秒につき、約10円かかります。
※一部のIP電話からはご利用になれません。

受付時間:9時〜21時

【ご返送先】
〒322-0536 栃木県鹿沼市磯町343
株式会社千趣会 ベルメゾン返品係
商品の保証について<保証書><お届け明細書>は、保証期間内の修理時に必要となりますので、大切に保管してください。
保証対象商品について保証書付きの商品には「保証書付き」と明記してあります。
保証期間について●保証書付きの商品で保証期間中に故障した場合は無料で保証(修理)いたします。尚、保証期間中でもお客様の責任で生じた傷、破損等の修理代金、および送料はお客様負担となります。

●保証書付き商品でも<指輪のサイズ直し><洋服のサイズ直しおよび修理><靴の使用後の傷・使用による消耗>については対応できません。他にも対応できない場合があります。ご了承ください。

●<保証書>には、当社の社印およびお買上げ日の記入を省略させていただいております。

ベルメゾン会員登録について

ベルメゾンで初めてご注文いただく場合には、ベルメゾン会員登録をさせていただいております。
ご注文前には必ず「お買い物ガイド」をお読みください。「ご注文手続き」ボタンをクリックすると、個人情報の取扱いを含む全ての規約の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。

ご注文履歴やお届け状況などは、ベルメゾンネットの「ご利用状況」でご覧になれますので、是非ご利用ください。
お客様情報の変更・カタログのお届け予定の変更もこちらでどうぞ!
http://www.bellemaison.jp/c-logon

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