お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
銀行振込(前払い) お振込み先はメールにてお伝えいたします。
メール送信後 ご入金の手続きを行ってください。

欠品の場合がございます。
万が一、弊社送信前にご入金キャンセルの場合 振込手数料お客様ご負担で御返金いたします。
商品代引 ●代引手数料がかかります。
お買上金額(税込)
10,800円未満 324円
10,800円以上〜32,400円未満 432円
32,400円以上〜108,000円未満  648円
108,000円以上〜324,000円まで 1,080円

●商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。

●お支払いは現金のみお支払いになります。  
 注意:クレジットカードでのお支払いはできません。

消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ▼分割手数料
お客様のカード会社にお問い合わせください。 

▼代引手数料
お買上金額(税込)

10,800円未満 324円
10,800円以上〜32,400円未満 432円
32,400円以上〜108,000円未満  648円
108,000円以上〜324,000円まで 1,080円


注意:カードでの分割払いなどの場合は、お客様がご契約されているカード会社の手数料が別途かかる場合がございますのでご確認ください。
お支払い期限について <<銀行振り込みでご注文の場合>>
当店よりお振込み依頼後5営業日以内にご入金の確認ができない場合、
ご注文はキャンセルとせていただきます。(長期休暇を除く)
領収書について

●「クレジットカード決済」「銀行振込」の場合は領収書の発行が可能です。

領収書をご希望の方のみ発行しております。
領収書をご希望の方は注文ステップ途中にあります『ストアへのご要望』に、領収書発行の旨とご希望の【宛名】・【但し書き】を記載ください。

・発行する領収書にはお支払方法を明記いたします。
・ポイントをご利用の場合はポイントご利用分を含めた金額にて発行いたします。
  利用ポイント分を差し引いた額での発行は出来かねます。
  内訳に「ポイント利用分」を明記いたします。 
  全額ポイントでお支払された場合でも発行いたしますが「全額ポイントご利用」を明記いたします。
・宛名が空白(無記名)又は「上様」など明確でない宛名の領収書の発行は承ることができません。
・ご注文商品とは関係のない但し書きをご希望される場合は、領収書の発行は承ることができません。
・クレジットカード決済の場合、信用取引により商品を引き渡すもので金額に関わらず収入印紙は添付いたしません。
・商品別、金額別などの分割や他の注文と合せた領収書の発行は承ることができません。


●「代金引換」の場合は当店では発行いたしておりません。

商品受け渡し時の送り状に付いている運送会社(佐川急便、ヤマト運輸)発行の「送り状兼代引金額領収書」が領収書となります。

・「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名などで発行ご希望の場合は必ず送付先のお名前に法人名を入れてください。
伝票に記載する「送付先のお名前」が、領収書のお名前となります。



お届けについて

お届け方法
当店は基本的に在庫をしておりませんので、お取り寄せ商品となります。
その為、ご注文後のキャンセル・変更は承っておりません。
カラー/サイズ等、お間違えないようご注意ください。

※ご注文後に代理店に在庫がない場合もございます。予めご了承ください。
(欠品の場合は、メールに連絡致します。)
送料 ▼お買上金額
5,400円(税込)未満→540円
5,400円(税込)以上→無料

沖縄県や離島・山間部・一部の地域の方は、上記送料の他に別途2,700円(税込)の中継料がかかります。
中継料のかかる地域に関しては、お客様自身で佐川急便にてご確認ください。
お引き渡し時期について 着日の指定はできません。商品が揃った時点で発送いたします。

お時間の指定は承ります。ご注文フォームに指定欄がございますのでご指定ください。

※お届けは最短でも、弊社での受注処理日(通常ご注文日の翌日、ご注文日が金・土・日・祝日の場合は休み明け)から2日〜5日間はかかりますので、それ以降で余裕をもってご注文ください。
※地域(山間部・離島)によっては時間指定が承れない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※配送先が会社などお勤め先の場合は 時間指定が承れませんのであらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて 対応しておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について <返品・交換・変更・キャンセルについて>
基本的に自転車パーツ、その他取扱アイテムなどは在庫しておりませんので
返品・交換・変更・キャンセルはできません。

お客様の確認不足による発注が多く受けられます。
ご注文前にご不明な点がございましたらお問い合わせください。


また、自然な風合いを生かしたオルトリーブなどのバックなどは折り目、擦り傷などがある場合がございますことを予めご了承ください。


<商品不備による返品・交換について>
■商品の検品、配送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が破損・汚損していた場合はお取替え致します。

※弊社製造の自転車、自転車パーツ以外の製品不良に関してまずご一報ください。

<誤納品,不良品 返品方法>
■商品到着後7日以内にその旨をご連絡ください。
返品方法、送付先などをご連絡させていただきます。
お届け日から8日以上経過した商品に関しましては、一切返品・交換をお受け致しておりません。
ご注文商品が届きましたら、 すぐに商品の相違・破損・キズ・シミ・不良等がないかご確認をお願い致します。


【注文番号】【注文者のお名前】 を記載していただき下記アドレスにご連絡ください。

お届け致しました商品へのお問い合わせ先: order_yahoo@bebike.com
お電話の受付時間 : 10:00〜17:00 (月〜金曜日)(土日祝日、及び年末年始は除く)


お客様の確認不足による商品の発注が多発しております。
ご注文ボタンをクリックする前にきちんとご確認の上ご注文ください。

●ご注文後の返品・交換・キャンセル・変更等できませんのでご了承ください。
※不良品、誤納品であっても以下の商品は返品・交換でき ませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品の返品はご了承お願いします。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い場合。
(7)サイズ、カラー違いによる交換は受付しておりません。(ご購入前にサイズ、カラーをご確認くださいませ。)
(8)一度使用された商品。(ウェア・シューズ・ヘルメット等の試着も含む。)
(9)写真と実際の商品の違い。(ディスプレイ環境などにより違います。)
(10)誤った注文等での商品。(ご注文前によくご確認ください。)
商品の保証について メーカーに準じます。
保証期間について メーカーに準じます。
保証適用外商品について メーカーに準じます。



クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 当店の販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文頂くまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。



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