お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い) 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7092498 カ)ビームテック 【備考】●振込手数料はお客様負担でお願い致します。     ●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(在庫時)     ●お振込みの際に発行される控えを紛失しないようにご注意ください。     ※ご入金後一報いただけると、発送までスムーズとなりますのでご協力お願い致します。
商品代引 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円 まとめ買い計算規則\t1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税\tこの料金には消費税が含まれています 代引業者指定\t指定なし
消費税の取り扱いについて ■当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数四捨五入
手数料について ■銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

■代金引換
代引き手数料324円はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お支払い方法 お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

■銀行振込(前払い)

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7092498 カ)ビームテック
【備考】
・のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


■クレジットカード決済
■代引き決済(宅急便発送が必須です)
   代引きは送料以外に、代引き手数料324円かかります。


 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

 
■クレジットカード決済のご利用方法について
 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
 2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力してください。


■領収書について、原則領収書を発行していません。
必要の場合は注文時、要望に「領収書発行希望」と記載してください。
クレジットカード用領収書をPDFにて発行いたします。
お支払い期限について ■銀行振込(前払い)
注文承諾メール到着後、5日間以内にお振込み下さい。6日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
・ヤマト運輸 佐川急便 西濃運輸にて配送。
※商品の重量・大きさ・数量により弊社で配送業者の選定をします。(指定は出来かねます)
【分割発送をご希望されるお客様へ重要なお知らせ】※在庫の有無による
【送料についてご注意:配送先による送料下記に準じます/1回のご注文商品代金合計が7,500円以上の場合は送料無料】
通常すべての商品(売り切れ商品以外)が揃い次第まとめて一括発送になります。1回のみ送料無料です。
分割発送を希望された場合は別途送料が掛かります。(2回目以降の送料はお客様ご負担でお願いしております。)
(事前に配送先に準じた送料を銀行振り込みいただくか、代引き¥送料+代引手数料¥324を配達時にいただく)
※クレジット請求はご利用いただけません。何卒、ご了承くださいませ。
決済が代引きの場合、商品代金のご請求は初回発送時に全額を一括で請求させていただきます。
送料 ■全ての地域について記入(県別など)する場合
650円(本州)
650円(四国)
650円(九州)
850円(北海道)
1550円(沖縄・離島)
※代引きの場合、上記に324円が追加されます。

■メール便
・指定可能商品のみ200円にてメール便発送いたします

※メール便ご利用上のご注意
・メール便商品は代引き決済不可
 ポスト投函となる為、ドライバーを介す【代引き決済】をご利用頂けませんのでご注意ください。
・メール便は発送後お届けまでに通常2~5日要します。
・郵便受けに投函の為、配達日時、配達曜日の指定、ご要望はお受け出来ません。
・商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください。

■条件によって送料サービス特典を受けることが出来ます。
・1回のご注文の商品総額が7,500円(税込)以上の場合は北海道・沖縄以外は送料無料サービス(同梱の場合)
・北海道・沖縄・離島の場合は、運送業者のお見積もり価格より650円の割引をさせていただきます。

※離島の場合は別途ご連絡ください

■送料が注文後にお知らせとなる場合(離島や特別配送地域)
送料を含めたお支払総額を再度計算しまして「注文承諾メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について 【お届け日目安について】
・クレジットカード決済
ご注文後1~3営業日で発送

・代引決済
ご注文後1~3営業日で発送

・銀行振り込み
入金確認後1~3営業日で発送

・そのほかのお支払い
手続き完了後1~3営業日で発送

※すべて在庫商品に限る
※メーカー取り寄せ品、在庫がない商品は納期のお知らせをいたします。
 納期についてはあくまで予定であり、納期の遅れによる賠償等は一切出来かねますのでご了承ください。

【お届け日時指定について】
お届け日時指定は、午前・午後の2パターンでご指定いただけます。
※ご指定いただいても、配送業者の都合によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
海外へのお届けについて ■当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について 【当店へのお問合せは、すべてメールでの対応とさせていただきます】
 ご案内に行き違いの無いようお問い合わせメールにはお客様氏名、受注番号、問い合わせ内容の詳細を必ず明記をしてください。
※内容が不足している場合対応出来ない場合がございます
 ご購入後のお問い合わせ、ご相談、保証、返品、その他のご要望につきましても、お客様名と受注番号を明記のうえメールにてお問合せくださいませ。
 (お電話をいただいた方にも、ご連絡内容の記録とメーカーへの転送等のため、必ずメールを入れていただきます。ご了承いただけない方への対応はいたしかねます 。ご理解頂けない場合はご利用をお控えください)
 ご不便をおかけしますが、少数で行っているためご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
1. 掲載中の商品はメーカー発注商品を多数含んでおります。
ご注文の商品が、国内に在庫が無い、生産未定、中止品、メーカー在庫切れ、価格の変動等で入荷が出来ない際にキャンセルとさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
2. 大口注文による割引もご相談にて対応させていただきます。
3. 製造メーカーから直接買い付けしているため、一部仕様変更に対応できる合もございますので、お気軽にご相談ください。
4. お問い合わせはメールを御利用頂きますようお願い申し上げます。

※お買い物ガイド記載内容をご理解ご了承のうえでのお取引となります
下記は、弊社が販売する製品の共通注意事項となります。
ご理解、ご了承頂いたお客様のみへの販売とさせて頂いております。

■全製品共通

●製造メーカー、製品、ロットが違うものは、仕様により点灯までのタイムラグが異なる場合もございます。
●LED電球周囲温度が0〜40℃の範囲で使用してください。
●ラジオやテレビなどの音響および映像機器の近くで点灯すると、雑音が入る場合があります。
●赤外線リモコンを採用した機器(テレビやエアコンなど)の近くで点灯すると、照明およびリモコンが誤動作することがあります。
●センサーやタイマー付き、ワイヤレスリモコン式(リモコンによる調光の有無関わらず)の器具では使えない場合もございます。
●LED素子にはバラツキがあるため、同じ形名商品でもロットにより光色、明るさが異なる場合がありますのでご了承ください。
●ホタルスイッチ等のインジケータ付きスイッチを使用する場合、オフ時に誤作動を起こす場合があります。
●わずかに「ジー」という音がすることがありますが、異常ではありません。
●海外製造メーカーからの直送品により、取り扱い説明書が外国語であったり、付属しない場合がございます。
●色について
画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。
また、色温度(K:ケルビン)につきましてはメーカーのロットにより、プラスマイナス150の差がある場合がございますのでご了承のうえご購入ください。

■ 調光器対応モデル

●調光器によってはちらつきが発生する場合があります。
●調光時、わずかに音がすることがありますが異常ではありません。
●100%〜約10%の調光が可能です。約10%以下では調光器によって消灯したりちらついたり、点灯したままになったりすることがあります。調光時の明るさや電力の変化は電球と異なります。
●複数のLED電球を1つの調光器で使用する場合、暗く調光した状態では個々の消灯や明るさに違いが出ます。
●調光スイッチとスイッチが併用の場合、100%の状態でオンにしてください。
●停電やドライヤー、電子レンジなど使用時の電源電圧の変動によって、ちらつきの発生や明るさの変化が起こったり、暗く調光した状態では消灯したりする場合があります。
●電源事情によっては、ちらつく場合があります。
●調光器の種類によっては、ちらつく場合があります。
●センサーやタイマー付き、ワイヤレスリモコン式(リモコンによる調光)、電子トランス用などの調光器とは組み合わせできません。
●LED電球用/白熱電球用(位相制御方式連続調光)以外の調光器のついた器具(蛍光ランプ用など)では使えないことがあります。
●容量500W超の調光器のついた器具では使えないことがあります

※調光器との相性による返品は受けかねますのでご了承ください。

■適合性
すべての器具で、既存電球と同等の機能が働くことは確認出来ておりません。
必ず仕様をご確認のうえ、適合につきまして不明点がある場合はメールにてご連絡ください。
その他の適合性につきましては、取り付ける器具のメーカーにお問い合わせください。
※他社製品との相性不良、若しくは他社製品との相性による弊社・他社製品の不具合は保証対象外及び返品対象外となります。


返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・キャンセルについて(交換不可)

●ご返品ご返金対象となる条件
 1.製品の初期不良(商品到着後7日以内にメール連絡いただいたもの)
 2.製品ページの仕様と著しく異なったもの

●ご返品・ご返金・キャンセルをお受けできない場合
 1.商品到着より7日以上を経過した商品(不良の場合通常保証となります)
 2.事前に返品希望のご連絡メールをいただいていない
 3.別注品・仕様特注品・メーカー取り寄せ品・使用器具との互換性・適合性により不用となった商品
 4.お客様が一度ご使用された商品
 5.お客様が破損・汚損された商品
 6.お客様で加工・修理された商品
 7.その他、各製品ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの

「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

■お客様都合の返品・キャンセルについて
 原則的に「イメージと違う」「使わなくなった」「色・サイズを間違えた」などのお客さま都合の返品は受け付けておりません。
 ご購入の際は、お間違えの無いよう製品ページの仕様を十分にご確認のうえお手続きをお願いします。ご不明な点がございましたら、先ずメールにてご連絡ください。

■返金方法
 返品商品到着後、お客様よりキャンセルのご連絡を頂いてから口座間送金にてご指定口座にお振込いたします。

◆長期不在・受取拒否について◆
 商品発送後理由なく長期不在・受取拒否などにより商品が返却された場合、キャンセル料として商品代金の50%と往復送料として1,500円をご請求致します。

【当店へのお問合せは、すべてメールでの対応とさせていただきます】
 ご案内に行き違いの無いようお問い合わせメールにはお客様氏名、受注番号、問い合わせ内容の詳細を必ず明記をしてください。
 ご購入後のお問い合わせ、ご相談、保証、返品、その他のご要望につきましても、お客様名と受注番号を明記のうえメールにてお問合せくださいませ。
 (お電話をいただいた方にも、ご連絡内容の記録とメーカーへの転送等のため、必ずメールを入れていただきます。ご了承いただけない方への対応はいたしかねます 。ご理解頂けない場合はご利用をお控えください)
 少数で行っているためご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
~ご連絡方法~
受注番号・返品希望品・数量・返品理由を記載の上、メールにてご連絡ください
商品の保証について ■保証・返品・キャンセル(発送前含む)について
・商品到着しましたら速やかに内容物に間違い・商品の汚損・破損・欠品がないかご確認ください。
・もし万が一内容物に間違い・欠品があった場合は商品到着より7日以内にご連絡ください。
・商品到着より7日以上経過していた場合の対応はいかなる場合もお受け致しかねます。
・また、商品到着より7日以内に必ず動作チェックを行ってください。商品到着より7日以上経過してからのご連絡は、初期不良としてではなく通常保証対応としてお受けいたします。
・製品保証書は同梱していないため、ご注文時のIDで管理しています。保証時に必ずIDが必要となりますので、明細と合わせて保管してください。
※万が一内容物に間違い・欠品があっても当日対応出来かねます(回収・再発送にかかる送料はご負担願います)
保証対象商品について ●初期不良/破損/誤納品等(商品到着後7日以内にご連絡頂いたご注文対象)
 速やかにメール(info@beamtec.jp)にて下記項目をご連絡ください。
 【お客様氏名・受注番号・製品型番・数量・症状・状況・写真】
 ※不良箇所や誤納品している写真をメールでお送り頂ければ交換の手配を迅速にすることが出来ます。ご協力お願い致します。
 ※必ず現状確認後の対応となります
 通常、返送用伝票もしくは、切手を郵送させていただきまして、該当商品をご返送頂きます。
 当店で不良を確認後、商品の交換、又はご返金させていただきます。
 送料はすべて弊社で負担させて頂きますが、お客様から着払いで発送された荷物の受け取りは出来ません。通常受け取りはしませんが、契約会社が置いていってし まった際は初期不良であっても送料のご負担をして頂きます。

 ※初期不良であっても必ず現品確認をさせて頂いてからの不良対応になりますので、到着日の当日対応や商品の先送りは出来ません。
 ※切手送付の場合は、郵便局の窓口までご足労いただく場合もございます。
 ※万一当店で不良の確認が取れない場合は、交換及び返金は出来兼ねますので、ご了承ください。

●製品保証(ご購入日から7日以上経過した製品のトラブル)
 保証期間内であればメール(info@beamtec.jp)にて下記項目をご連絡ください。
 ※保証期間は製品により異なります
 【お客様氏名・受注番号・不良製品型番・数量・症状・使用状況・環境(器具等)】

 詳細確認後、ご連絡頂いたメールに保証についてご案内致します。
 通常、弊社に送っていただきまして修理及び交換対応(生産終了品・モデルチェンジ品は同系統で一番近い該当品にて)させていただきます。(一部の製品は除く)
 送って頂く際に 【お客様氏名・受注番号・不良製品型番・数量・症状・使用状況・環境(器具等)】を記載したメモを必ず同梱してください。
 ※メモの同梱が無い場合、製品が当店に戻っていても対応出来かねます
 ※サービス品・セール品の保証は商品到着後7日以内のみとなります
 通常の保証は製品のみの保証となっておりますので、ご返送の際にかかる送料はお客様にご負担して頂きます。
 商品を返送される前に、必ずご連絡ください。
 ※当社了解無しの着払いによる返送はお受け取り致しません。(発送元未記入や、契約会社が置いていってしまった際は所定の料金を徴収をさせていただきます)
保証限度額について 【重要】
 いかなる場合においても、保証の適用は製品に対してのみとなり、その際に生じた取り付け・取り外し費用やそのほか経費に関わる損害などへの保証は致しかねます ので予めご了承ください。
※製品保証の配送先は、原則ご注文時の送付先となります
 商品の使用から生じた損害に対して、当店はその責任(金銭的補償等)を負う事は出来ません。
 上記ご理解いただけない場合、ご利用はお控え下さい。
保証期間について ■保証期間は各製品ページに記載しております
■一部製品、セール品につきましては納品より7日以内となっております。

保証適用外商品について ☆下記のいずれかに該当する場合は、当店保証規定の対象外となります。
1.お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合。
2.当社以外で修理された場合。
3.お客様自身が行った調整や修理作業が原因となる故障及び損傷。もしくは、製品に対して何らかの改造が加えられた場合。
4.天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障及び損傷の場合。
5.製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
6.落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷がおきたとみなされた場合。
7.異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合。(適応外の製品と組み合わせて使った場合)
8.商品の改造や、弊社の販売商品と確認できないもの。(製品シールが剥がされている等)
9.保証期間を過ぎてご連絡、ご返送いただいたもの。
10.お客様の過失、その他当社の判断により保証外とみなされた場合。

■寿命につきまして
LED製品に記載している定格寿命は、LEDモジュールの寿命を推定しています。
あくまで設計寿命であり、この寿命を保証するものとして記載はしておりません。

■適合性
すべての器具で、既存電球と同等の機能が働くことは確認出来ておりません。
適合につきまして不明点がある場合は、メールにてご連絡ください
その他の適合性につきましては、器具のメーカーにお問い合わせください。
※他社製品との相性不良、若しくは他社製品との相性による弊社・他社製品の不具合は保証対象外となります。

■色について
画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。
また、色温度(K:ケルビン)につきましてはメーカーのロットにより、プラスマイナス150の差がある場合がございますのでご了承のうえご購入ください。

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