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ご利用頂けるお支払い方法について

お支払いは代金引換・カードがご利用頂けます。クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。お客様のクレジットカード番号は暗号化されて、第三者に盗み見られる事などなく、安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

送料・手数料について

送料全国どこでも一律300円。
代引手数料一律315円。
お買い上げ金額が6800円以上で送料無料です。※ただいま期間限定送料無料中！！

ギフト購入・ラッピングについて

COMEXの靴をお買い上げの方にはCOMEX袋進呈！ご自分用はもちろん、プレゼントにも対応しておりますので、大切なあの方へのプレゼントもぜひビ・ミラノでお求めください！

靴箱が不要なお客様へ

本皮商品につきましては、配送時にキズや破損等が発生する恐れがございます為、当店では靴箱にお入れしてお送りさせて頂くこととなります。何卒ご理解頂きます様、お願い申し上げます。

配達日時指定について

配送日時指定をご注文日より10日以内とさせていただきます。在庫の状況により、ご希望に添えない場合がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

返品・交換について

お届けしました商品は到着後すぐに内容をご確認ください。商品発送の際には、入念な検品をいたしておりますが、万が一、商品の不良・内容違いなどございましたら、商品をお受け取り後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。早急に対応させていただきます。※お手数ですが、ご返送前に必ず当店へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様のご都合（サイズ違い、色違い、イメージ違いなど）による返品の場合、送料無料・送料込みの商品であっても返品にかかる送料・手数料はお客様のご負担になります。また送料500円をご請求させて頂きます事を、予めご了承下さい。
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アウトレット、セール商品の返品交換について

アウトレットコーナーおよびセール商品については、誠に勝手ではございますが、返品・交換の対象外とさせていだきます。サイズやカラー、個数などをよくご確認下さい。セール、アウトレット商品については、もちろんすべて新品ですが、基本的には旧品となります。商品によっては若干汚れ・キズ有のものもございますので、あしからずご了承下さい。以上の点をご理解いただいた上でお買い求め下さいますようお願い致します。

ご注文確定について

在庫数の更新は随時行っておりますが、実店舗でも販売しておりますため、タイミングにより売り切れとなる場合があり、ご注文頂きましても商品をご用意できない場合がございます。 その場合、お客様には、必ずご連絡いたしますが、メーカーよりお取り寄せになる場合には、発送まで少々お時間がかかる場合もございます。 また、万が一入荷の予定がない場合には、キャンセルさせていただきますことをご了承ください。

お問い合わせについて

靴のサイズや色見など、ご不安・ご不明なことがございましたら、お気軽にご相談・お問い合わせください。