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ドットインパクトプリンタ用リボン製品について
■インクリボンってどんなもの?
インクリボンは、ドットインパクトプリンタで利用されるリボン状またはテープ状の部品です。
文字や記号を紙に転写するために、リボン状の部品にインクが塗布、または浸みこませてあり、
印字の際、このリボンを印字用紙に打ちつけたり、インクを溶融・昇華させて印字用紙に転写します。

■リボンカートリッジってどんなもの?
インクリボンがプラスチックのカートリッジに収められたものをリボンカートリッジと呼びます。
また、そのカートリッジに収められたインクリボンをユーザーが交換できる場合、
交換用リボンをサブリボンまたはサブカセットと呼びます。

■純正品(メーカー純正品)って?
純正品とは、プリンターメーカー各社が、自社ブランドで一般流通させている新品の製品です。
ご使用になられている機種に適合するノーブランド(汎用)品やリサイクル品がない場合は、
純正品のご購入が唯一の選択肢となります。

■リサイクル品(再生品)って?
リボンカートリッジで、ユーザーが使用済みのインクリボンを交換(詰め替え)出来ないタイプがあります。
弊社では、これらのリボンカートリッジをお客様からお預かりし、 専門の工場でインクリボンをはじめとする
消耗品の交換を行って リサイクルした後、再度お客様にお届けするサービスを行っております。

ご注文の際には、ご注文本数と同数の使用済みリボンカートリッジが必要になりますので、
商品ページで詳細をご確認のうえ、使用済みリボンカートリッジをご用意ください。
(6本セットの場合、使用済みカートリッジが6本必要となります)


■リサイクル品の納期
弊社でお客様のご注文確認後、弊社より、お客様の使用済みリボンカートリッジを
お預かり(無料回収)させていただく日程についてご連絡させて頂きます。
その際に、おおよその見込み納期もお伝えします。
納期は、リサイクルを行う製品や工場の稼働状況によっても変動しますが、一般的には
お客様の使用済みリボンカートリッジが弊社に到着してから3〜4週間前後でのお届けになります。

■ノーブランド(汎用)品のリボンカートリッジって?
ノーブランド(汎用)品のリボンカートリッジは、リボンカートリッジの専門メーカーが、
メーカー純正品と同等の品質・完全な互換性を持たせて生産した新品のリボンカートリッジ製品で、
純正品の定価比で約40%〜70%という低価格で購入できることが特徴です。

■ノーブランド(汎用)品でも、純正品と同じようにリサイクルできますか?
ノーブランド(汎用)品の場合でも、純正品と同様に使用済みリボンカートリッジを再生できるため、
弊社ではノーブランド(汎用)品のリボンカートリッジを一定数ご購入いただいたのち、
使用済みカートリッジを順次リサイクル品に切り替えて運用していくことをお勧めしております。

■リサイクル品とかノーブランド品のリボンカートリッジを使っても大丈夫?
弊社では、高い技術とノウハウを持つ国内の専門メーカーで生産 または再生された
高品質なリボンカートリッジ製品のみをご提供しており、
弊社開店以来、不良・クレーム発生は0.1%以下をキープしております。
ぜひ、弊社のリボンカートリッジをご利用いただき、品質をお試しください!

■お支払いについて
【各社クレジットカード】(リボ払い含む)、 【銀行振込】、【郵便振替】、
【代金引換】、【コンビニ決済】、【ペイジー】がご利用いただけます。

※一部のメーカー直送品では代金引換がご利用いただけません。
※一部の地域、離島では代金引換がご利用いただけません。

詳しくは、こちらをご覧下さい。


■領収書について
弊社では、発送の際に領収書・納品書を同梱しております。
宛名・ただし書きの指定は、ご注文時に備考欄でお申し付け下さい。
別途郵送しますので、 ご希望の方はお申し付け下さい。

※メーカー直送で発送を行う場合は、領収書をお付けしておりません。

※代金引換の場合、運送会社の送り状の控えが領収書となります。
会計上問題なく領収書としてご利用いただけます。

■お届け日数
【銀行振込】【郵便振替】【コンビニ決済】【ペイジー】
16:00までにご入金が確認できた在庫商品は、当日発送します。

【クレジットカード】 【代金引換】
16:00までにご注文を頂いた在庫商品は、当日発送します。

※在庫状況・お届け日数は、各商品の詳細をご確認ください。
※欠品の際は、その都度ご連絡させていただきます。
※事情により当日発送できない場合もござい ますのでご了承ください。

■送料について
お買い上げ3,000円以上で無料、未満で送料525円がかかります。
※沖縄・離島は別途送料を頂きます。詳しくはお問い合わせください。

■配送日指定・時間指定
配送日および配送時間指定が可能です。


1. 10時〜12時
2. 12時〜14時
3. 14時〜16時
4. 16時〜18時
5. 18時〜21時

※配達指定時間は交通事情や気象事情、配達地域により
ご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

※メーカーおよび提携先倉庫から商品を発送する場合、
配送日および配送時間の指定ができない場合がありますので
あらかじめご了承下さい。

■ご注文後のキャンセル・返品について

通信販売によって購入された商品は、 特定商取引法で規定された
クーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
ご注文後、お客様都合によるキャンセルは一切お受けできません。
ご注文の際にはご注意ください。

■お問い合わせ先
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町3-34-3  亜細亜ビル1F
株式会社 ビー・シー・エル  EC事業部 ビーシーロジック
TEL:03-5695-7855  FAX:03-5695-7837

※お問い合わせの前に、よくあるご質問・FAQもご確認下さい。

■営業・サポート時間のご案内
営業時間は、土・日・祝日をのぞく平日の9:00〜18:00まで、
ご注文受付は土・日・祝日をのぞく平日の16:00までとなります。
受付時間外のご注文分は、翌営業日の対応となります。


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