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野球用品の総合専門店「野球用品ベースボールタウン BASEBALLTOWN」は毎日お得なセール開催中!野球用品各種ブランド取り扱っております。送料は、全国一律490円。7,560円(税込)以上で送料無料。代引手数料は、全国一律300円5,400円(税込)以上で代引手数料無料)
野球用品店
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ご注文ありがとうございます!
 
[Q] 注文したのにメールが届きません!
[A]

Yahoo!メール Hotmail等のフリーメール、転送メールをご利用のお客様へ
フリーメールのシステムが、自動的に迷惑メールを振り分ける設定になっていると、弊社からのメールが迷惑メールと間違われて、『迷惑メールボックス』に振り分けられている可能性があります。その場合、受信トレイにはメールが来たことが表示されません。

お手数ですが、『迷惑メールボックス』や『ゴミ箱』の中をご確認下さいませ。
※その際、弊社メールアドレス「ドメイン:bbtown.co.jpを含むもの」を迷惑メール対象から解除していただくと次回から正常に受信することができます。

[Q] メール便で発送してもらえますか?
[A] 当店ではポストに投函されるメール便は発送方法として承っておりません。
やはりお手元まで確実にお届けするということを大前提にしていることと、ポストでの盗難などがあった場合に、お客様の不利益となってしまう可能性が高いためです。
[Q] 追加の注文はできますか?
[A] 追加のご注文も大歓迎です。発送予定日の午前9時まででしたら、同梱(複数回の注文を1つにまとめて送料計算を1回分にすること)が可能です。その際には注文フォーム(住所などを記載するところ)の備考欄に、「追加の注文」や「同梱希望」の旨を記載いただくと助かります。また、追加のご注文が発送予定日の夕方頃の場合にはすでに発送作業が終わってしまっている可能性もありますので、ご注文前にご一報いただけるとありがたいです。メール(yahoo@bbtown.co.jp)でもお電話(047-711-1490)でも結構です。
[Q] 領収書発行はできますか?チーム名でもOKですか?などなど
[A] 全てのお支払い方法に対してご希望により領収書の発行が可能です。
チーム名や団体での発行を希望される際には、注文フォーム(住所などを記載するところ)の備考欄に宛名、但書などを記載してください。また、ポイント利用でのご注文の場合にも総額で領収書発行いたします。(例:3,000円のご注文で500ポイント使用、送料490円、代引き手数料300円がかかった場合⇒お支払い額は3,000-500+480+300=3,190円ですが、領収書の金額=3,690円です)
白紙の領収書発行や金額の改ざんは承ることができません。予めご了承ください。
   
★通信販売の場合、以下の書類(決済方法によって異なります)が税務署公認の正式な領収証となります。
ご購入金額が50,000円を超えた場合の収入印紙は下記書面にて徴収済みとなり、別途領収証を発行の場合は収入印紙はお貼りいたしません。

■クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社より発行される領収証が正式な領収証となります。

■銀行振込決済の場合
お振込時に金融機関が発行するご利用明細が正式な領収証となります。
※インターネットバンクの方は各WEBサイトからご利用明細を印刷していただく形になります。

■代金引換決済の場合
運送業者(ヤマト運輸・佐川急便)発行の代引金額領収証が正式な領収証となります。
[Q] 返品は出来ますか?
[A] 商品の返品は可能です。未開封、未使用のものに限らせていただきます。 商品到着後、7日以内に当店までお客様元払いにてご返送ください。
またご返送される前に、必ず当店までその旨をご連絡下さいますよう、お願い致します。
ご返金額は商品代金から振込手数料を差し引いた金額になります。また、送料無料商品をお買い上げいただいた場合や7,560円(税込)以上お買い上げの場合には送料490円(税込)もご返金額から差し引かせていただきます。(返品があってもお買い上げ金額7,560円(税込)以上の場合には送料は無料です)
*特価品の返品はお断りしております。
*水着は商品の特性上(直接肌に触れるため)返品はお断りしております。
[Q] 配達時間の変更は出来ますか?
[A] 当店からご連絡している発送日当日の午前9時までは配送時間の変更が可能です。メール(yahoo@bbtown.co.jp)またはお電話(047-711-1490)にて変更を承ります。
既に発送が完了してしまった場合はお手数ですが宅配業者の不在票で直接宅配業者へ変更の依頼をお願いいたします。
*地域や当日の交通状況により、ご希望の到着時間にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
[Q] 送料はいくらですか?
[A] 送料は全国一律490円(税込)です。お買い物の合計金額が7,560円(税込)を超えると送料は全国無料となります。また送料無料商品と一緒にお買い物いただければ、7,560円(税込)未満でも送料は無料です。
[Q] 注文してから何日くらいで届きますか?
[A] 当店では午後2時までのご注文の在庫あり商品は即日発送しております。ご注文から翌日(四国・九州・沖縄・北海道などは2日)でお届けいたします。※地域によっては上記日数プラス1日かかる場合がございます。
メーカーお取り寄せ商品はメーカーより1〜3日前後(土・日・祝日を含まない)で入荷いたしますので入荷次第発送させていただきます。ご注文の際発送日をご連絡いたします。
発送日の変更などある場合は早急にお客様にご連絡させていただいております。
[Q] 注文後のポイント利用変更はできますか?
[A] 大変申し訳ありませんが、ポイント利用の有無またはポイント利用金額の変更については当店で承ることができません。別途、当店までご連絡ください。
[Q] センター止めはできますか?
[A] 可能です。ヤマト運輸、佐川急便を利用していますので、どちらかの配送センターを注文フォーム(住所などを記載するところ)の備考欄にてご指定ください。
[Q] バッグ、ウェア類への刺繍、マーキングはできますか?
[A] 当店ではバッグ、ウェア類(アクセサリーなどの小物を含む)への刺繍、マーキングサービスは承っておりません。
※バッグへの刺繍サービスは2011年7月末日を持ちまして取扱い終了とさせていただきました。
※molten(モルテン)の一部商品(ボールなど)につきましては、ネームオーダーを承っております。こちらからご確認・ご注文をお願いいたします。

営業カレンダー

年中無休で出荷中!

(薄い緑色)土曜日は弊社倉庫から出荷作業のみ行います
(メール・電話対応は承れませんのでご注意ください)
お支払いについて
●クレジットカード(左図参照)
●コンビニ後払い
●代金引換
●銀行振込
●ゆうちょ銀行
の中からお選びいただけます。コンビニ後払い手数料216円(税込)はお客様のご負担となります。代引手数料(300)は5,400(税込)以上のお買い物で無料になります。銀行振込手数料はお客様のご負担となります。(前払い)
詳しくはこちら ≫
ご注文から配達までについて
★基本的に午後2時までのご注文は当日発送!
(発送休業日⇒日・祝日を除く)

★お取り寄せ商品は発送まで2〜3日ほどお時間をいただきます。

★銀行振込等、前払いのお客様はご入金確認後の発送になります。

★商品はお客様のお手元に1日も早くお届けできるよう最善の努力をさせていただきます。
詳しくはこちら ≫
送料について
ただいま1ヶ所につき7,560円(税込)以上のご注文で送料無料!7,560円(税込)未満のご注文の送料は全国一律490円(税込)です。
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お届け時間指定について

午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/
18:00〜20:00/20:00〜21:00
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お客様とのやり取りの中で得た個人情報を法律によって要求された場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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メールでのお問合せは、yahoo@bbtown.co.jp にメールを頂くか、こちらから御願いいたします。

メール受付:10:00〜17:00(月〜金)
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