ランドセル6年間保証

ランドセルはお子様がお使いになりますので、
大人の感覚では理解できないような壊し方をすることがございます。
また、肩ひもの長さの調節を忘れていて引きちぎったり、
びっくりすることも多々ございます。
「具合いが悪いな？故障かな?」と思われたら、
お気軽にお問い合わせください。



ランドセル6年間保障

★★★ ★★ ★ ★ ★★★ ★★ ★ ★ 当店で販売するランドセルにはメーカーの6年保障が付いています。 ＜保証内容＞ 1． 糸のほつれの補修 2． 金具類（背カン、ナスカン、ダルマカン、錠前、美錠）の故障及び破損の補修 3． ベルト類（上・下ベルト及びマチバンド）の切れの補修 4． その他製造上の不備により発生した故障及び破損の補修 以上の補修については6年間保証させていただきます。 1年生の間に壊れることがありましたら、当店にご注文日、注文番号、ご注文者名、修理箇所などをご連絡いただければ、ご注文履歴やメーカーを確認後、佐川急便などの運送会社に送料は当店負担で引き取りに伺うように手配させていただきます。(沖縄県や一部離島を除きます。) それ以降は当店までの送料はお客様の負担になります。 （商品の状態を見て、製造上の初期不良であった場合、送料は後日返金いたします。） 修理後お客様のお宅への送料は当店負担です。 転居などで、ご注文の際にご入力いただきました「住所、氏名、電話番号、メールアドレス」などが変更されている場合は、修理後のトラブルを防ぐため必ずご連絡いただきますようお願いします。 部品交換などの修理は店頭で1時間前後で出来ますが、 部品が品切れしていて取り寄せが必要なときや、 肩ひもの取替えや磁石ロックの取替えなどで若干時間がかかる修理は、 通常1日から3日で、修理できます。 それとお客様宅と当店の間の運送に行きと帰りで、 2日間は必要になります。合計3日から5日で、たいていの修理は 出来上がります。 糸のほつれの補修や一部大がかりな修理の場合は2週間〜4週間（修理の内容と時期によって左右されます）が目安となります。 修理のためにランドセルをお預かりする場合は、貸出し用ランドセルを無料でご用意しています。 全国送料無料発送致します。（返送料はお客様の負担になります。） ご使用になられた方の故意・過失による修理については 基本的には無料ですが、カッターでかぶせを切り裂いたり 滑り台で、お尻に敷いてすごい傷を付けたり、マジックで、 消せない落書きをしたというような場合、部品代や生地代を いただくことがございますが、 6年間修理対応させていただいております。 しばらくお預かりすることになりますので。夏休みなどの長期休暇の間を利用されることをお勧めいたします。 ★ ★ ★★ ★★★ ★ ★ ★★ ★★★

ご利用ガイド