ウッドスプリングとラテックスマットレスで快適睡眠を提案する「スリープショップ」
自然素材と塗料のカントリーパイン家具と暮らし「パインファクトリー」
Produced by BANJO-番上(番上家具)-

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ■銀行振込 りそな(前払い)
銀行振込は前払いです。下記口座までお振込み下さい。
銀行振込(前払い):りそな銀行萩ノ茶屋支店
         当座預金 448672 株式会社番上(バンジョウ)
※7桁入力の場合は頭に0をつけてご入力下さい。
※口座は「当座」となります。
銀行振込 (前払い) ■銀行振込 三菱東京 (前払い)
銀行振込は前払いです。下記口座までお振込み下さい。
銀行振込(前払い):三菱東京UFJ銀行 北畠支店
        普通口座 669099 株式会社番上(バンジョウ)
※7桁入力の場合は頭に0をつけてご入力下さい。
※口座は「普通」となります。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
郵便振替をご利用の場合は前払いとなっております。
下記までお振込ください。
郵便振替(前払い): ぱるる  記号 14130
         番号 96102861
 
商品代引 商品代引をご利用の場合、商品配送時に配達員に代金をお支払いください。
代金引換でのお支払い手数料は、商品金額1万円以下の場合、324円です。それ以上の場合は、当社負担とさせていただきます。
消費税の取り扱いについて 商品価格・送料は、税込み表示となっております。
手数料について 以下の手数料はお客様のご負担でお願いしております。手数料につきましては、カート内では表示されません。ご注文後に差し上げる「注文承諾」メールにてお知らせさせていただきます。
■銀行振込・郵便振替でのお支払いご希望の場合
・振込み手数料
■商品代引発送をご希望の場合
・代引手数料は、商品金額が1万円以下の場合代引き手数料324円かかります。それ以上の場合は、当社で負担させていただきます。
(※消費税は商品代金に含まれております。)
※手数料は自動計算されておりません。
お支払い方法 【デビット機能付きクレジットカードのご利用について】
デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと、「注文する」ボタンをクリックした後に即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
システムの都合上、弊社では送料を後入力としている為、またご予約注文の際には 一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。ご了承ください。

【クレジットカードのご利用について】
Yahooショッピングシステム仕様の関係上、当社の送料設定計算を正確に行うことが出来ませんので、弊社より「ご注文承諾通知」を送信させていただく際に、送料を加算して金額変更の上 再承認をさせていただいております。
その際に「金額変更のお知らせ」メールがYahooシステムより自動的に配信されますが、お客様より別のお手続きなどは必要ございませんのでご安心ください。

【ポイント支払いご利用について】
「ポイントで全額お支払い」の場合、ヤフーシステムの都合上ご注文時の商品代金のみが対象となります。その際、後ほどお知らせさせていただく送料分などのお支払いを代金引換払い(1万円以下は手数料324円)、またはお振込み(前払い)にて承っております。備考欄にてご希望をお知らせください。


■ポイントにつきましては、ご入金確認及び商品お届け後の確定・発行となります。ポイント発行につきましてご不明な点がございましたらお問い合わせください。

■■領収書について■■■

領収書の発行方法は、各お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。

●クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
●銀行振込・郵便振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
●代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に 代えさせていただきます。
●コンビニ決済
コンビニ支払の受領書もって領収書に代えさせていただきます。

上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書 となりますので、大切に保管ください。
お支払い期限について お支払い方法によって異なります。
(1)銀行支払の場合は、ご注文7日以内にお振込ください。(前払い)
(2)郵便支払の場合は、ご注文7日以内にお振込ください。(前払い)

(3)コンビニ・電子マネー支払の場合は、メールにて決済システムより送付される「お支払番号」をご確認の上、ご注文7日以内にお振込ください。(前払い)
※郵送によるお支払い票の発行はございません。
※メール受信設定により、一部届かない場合がございます。その際は、「注文履歴」にてお支払情報をご確認いただき「ご請求情報」にて、お支払いの際に必要となる「支払い番号(決済方法によって名称は異なります)」などご確認いただけます。

(4)商品代引の場合は、商品配送時に配達員にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
■配送と組立について
・ご注文後、2営業日以内に確認のメールを差し上げるとともに、最短発送日・お届け日をご連絡させていただきます。
・お届け可能日以降の日にち・曜日指定はお受けできます。ご相談ください。また、ご都合の悪い時間帯や曜日・お日にちなどをお持ちの場合は、備考欄にてお知らせください。(ご注文商品や曜日・お住まいの地域・配送方法等によってお受けできない場合がございます)

※基本配送は宅配便(梱包のまま、ご自宅やお部屋の玄関先渡し)になります。部屋搬入設置・組み立てはお客様で行っていただく運賃設定になっております。お部屋までの搬入と組立、梱包材の持ち帰り(2人配送)をご希望の方は別途料金にて承ります。料金についてはお気軽にお問い合わせください。(地域によってお受けできない場合もあります)
※店頭受取り場所は、天下茶屋店、大阪配送センターとなります。

■搬入経路を必ずご確認ください
お届けの際に商品が設置場所まで入らない場合は、お届け時に吊上げ搬入など別途料金が発生、またお届けが別日になる場合がございます。

予めご確認・ご相談いただきましたら、分解の上(別途手数料)出荷も可能です。
・ウッドスプリングフレーム
(フラットタイプ):¥3,000
(手動リクライニング):¥4,000
(2モーター電動リクライニング):¥5,000
(4モーター電動リクライニング):¥8,000


■■■ 納品書(明細書)について ■■■
商品明細(納品書)は商品と一緒に同梱します。
※ギフトでのご注文や、ご注文者とお届け先の氏名が異なる場合は発行しておりません。商品との同梱や、別送付(メール添付書類)ご希望の場合はお手数ですが、備考欄へお書き添えください。
送料 送料はお買い上げ商品、配送方法とお届け先地域によって異なります。
送料につきましては、カート内では表示されません。各商品ページよりご確認ください。また、ご注文後に差し上げる「注文承諾」メールにてお知らせさせていただきます。
●送料は宅配便の一人配送・ 梱包のまま玄関渡しの価格です。
●部屋入れ組み立て、梱包材持ち帰りの配送ご希望の場合は別途料金にて承っております。各商品ページにてご確認ください。
●Yahooショッピングシステム仕様の関係上、当社の送料設定計算を正確に行うことが出来ませんので、 ご注文の際のカート上では送料は加算されておりません。
●ご注文確定後当社よりお送りさせていただく「注文承諾メール」にお支払い総額をお見積りさせて頂きますので、ご了承の上必ず「注文承諾メール」をご確認ください。
※送料は自動計算されておりません。
お引き渡し時期について ■お盆やゴールデンウィーク・年始年末などの時期は、お届けまでに通常よりお日にちを頂く場合がございます。(地域・お届け方法などにより、お届けが出来ない場合もあります)ご希望日をお持ちの方は、お手数ですがお問い合わせください

■商品のお引渡し時期
お支払い方法・お届け先によって異なりますので下記を参考にご相談ください。大きな商品につきましては、お届けご希望日お伺い後に出荷手配をさせていただいております。こちらからお送り致しますメールに最短での出荷可能日を明記させていただきますので、それ以降でご希望をお知らせください。
(1)銀行支払の場合は、ご入金の確認後に発送させていただきます。
ご入金確認後1週間以内で発送が可能です。
(2)郵便支払の場合は、ご入金の確認後に発送させていただきます。
ご入金確認後1週間以内で発送が可能です。
(3)コンビニ・電子マネー支払の場合は、ご入金の確認後に発送させていただきます。
ご入金確認後1週間以内で発送が可能です
(4)代金引換の場合は、ご注文後に発送させていただきます。
ご注文確認後1週間~10日で発送が可能です

※商品の在庫状況によりご予約注文となる場合は、入荷後にお届け日お伺いメールを送らせていただいたおります

■お取り置きについて
お引越しなどで、少し先のお届けをご希望の場合も承っております。備考欄へご希望日、または予定時期を記入ください。(一ヶ月以上先の場合は、商品金額の半額以上をお内金としてご注文時に頂いております)

■ご予約注文について
品切れ中商品でも、ご予約注文として承っております。ご予約順の検品・出荷手配となりますので、入荷次第の素早い出荷となります。※事前にご連絡頂けましたら、ご注文のご変更なども可能です

■即日出荷・翌日お届け(あすつく)について
対象商品のみ、正午12時までのご注文で即日出荷可能です。ご希望の方はご注文時にあすつくを「希望する」をお選びください
※即日出荷は、代引き・カード決済限りとなります
※翌日お届けは、一人配送(宅配便)対象となります
※対象地域内のみ(配送中継地区など、翌日お届けが出来ない地域もあります)ご希望の方はご確認・ご了承の程お願い致します
※ゴールデンウィーウ・お盆や年末年始の時期はお届けできない日・地域がございます
※対象は、水曜~日曜日ご注文までとなります。月・火曜日ご希望の方は、お問い合わせくださいませ

返品、交換、保証について

返品、交換について ■お客様のご都合による商品の返品・交換
お客様のご都合による商品の返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。お届け時の実質送料(※)、手数料、ご返送の送料はお客様負担となります。商品到着後、8日以内に上記までご連絡ください。
※お届け時の実質送料とは?・・・お客さまに提示している送料は運送会社に支払う運賃よりお安いサービス運賃を提示しております。つまり当社が負担している実質の運賃と返送運賃の両方をご負担いただきます。

■特別注文品は、受注後のキャンセル・返品・交換が一切不可となります。コンセント用穴あけやチェアの脚カット、別注色加工等の商品加工も特別注文品となります。

■配送破損などの事故や故障による返品・交換
万が一故障や事故などで商品に不都合がございましたら、お手数をおかけしますが下記「お問い合わせ窓口」宛にご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新しい商品をお送りさせていただきます。

■返品・交換連絡先
商品到着後、8日以内に下記までご連絡ください。

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所在地:大阪府大阪市西成区天下茶屋2-4-12
電話番号:0120-399897
メールアドレス:yahoo@banjo.jpn.com
商品の保証について ■商品保証について
当社の商品は通常の状態でお使いいただいた場合、商品保証をつけております。保証期間や条件等は商品によって異なります。保証をつけていない商品もございますので、各商品ページよりご確認ください。

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