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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引【業務用エアコン・エコキュートなど一部商品】は代金引換が利用出来ません。

代金は配達ドライバーにお支払い下さい。
お支払総額:商品代金(内税)+送料+代引き手数料

領収証:送り状の領収証部分が税務署に認められます。 
銀行振込(前払い)振込先:山口銀行、楽天銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行(郵便振替)
お支払総額:商品代金(内税)+送料
※振込手数料はお客様負担。振込先はご注文後に当店より送信する承諾通知メールに記載。

領収証:振込明細書が領収証として税務署に認められます。 
消費税の取り扱いについてBakanShopに記載してある商品価格の中に送料・代引き手数料等の諸費用は含まれておりません。店内の商品の価格は全て税込み表示になります。掲載されている価格は現時点・最新価格です。全てご注文確定時の価格で対応致します。
手数料について◆代引き手数料◆
代金引換でご注文された場合のみ発生致します。
手数料は商品等の合計金額によって変わります。

※商品総額=商品代+送料+代引き手数料(全て税込)

 0円以上〜 3万円未満: 420円
3万円以上〜10万円未満: 630円
10万円以上〜20万円未満:1050円
20万円以上〜30万円未満:2100円
30万円以上〜40万円未満:3150円
40万円以上〜50万円未満:4200円

◆振込み手数料◆
銀行振込でご注文された場合のみ発生致します。
振込み手数料はお客様のご負担となります。

◆領収書発行手数料◆
ショッピングカート内で当店発行の領収要を選択された場合のみ発生致します。

★お支払い総額が3万円未満の場合
領収書発行手数料:210円

★お支払い総額が3万円以上の場合
領収書発行手数料:410円

※お支払い総額=商品代金+代引き手数料+送料(全て税込)
 領収書発行手数料は含みません。

※尚、代引きの場合は配送業者の領収書(送り状)、銀行振込の場合は各金融機関の振込明細書・振込完了画面の印刷物が税務署で正式な領収書として認められています。通常はそちらをご利用下さい。

備考欄(ストアへのご要望)に必ず【宛名・日付】をご入力下さい。
領収書発行手数料はこちらで加算し、ご注文承諾通知のメールにてご連絡致します。
お支払い方法代金引換(現金のみ)、銀行振込・郵便振替(山口銀行・楽天銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行)となっております。
※クレジットカード、コンビニ払い、後払いは取り扱っておりません。
※在庫状況などの都合により、一部商品においては【銀行振込のみ】とさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。
お支払い期限について◆代金引換の場合◆
運送会社のお荷物保管期限がございます。ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。期限内にご連絡されない場合は弊社へ返送され、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きますので、ご了承下さい。

◆銀行振込・郵便振替の場合◆
【ご注文承諾通知】で振込み期限をお知らせしています。期限までにご入金確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますので、ご了承下さい。期間内に振込みが出来ない場合は予めご連絡下さい。

お届けについて

お届け方法
※宅配便は【ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運・佐川急便】の4社です。ご注文商品のサイズ、台数、お届け先によって運送業者は異なります。運送業者の指定は出来ません。

※あすつく配送利用条件はあすつく配送対象商品、13時までのご注文、代金引換、当店営業日のみ発送、在庫あり商品、数量一台、時間帯指定なし、配達可能エリアに限ります。
送料当店の送料は商品・お届け先によって異なります。

送料区分はS・M・大型・エアコン・冷蔵庫・送料無料がございます。「ご注文承諾通知」でお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。又はご注文前にお問い合わせ下さい。

※正式な送料はショッピングカートには反映されません。ご注文承諾通知メールにてお知らせ致します。

■送料区分表■
[ 山口/広島/岡山/島根/鳥取/福岡/佐賀/大分/長崎 :
Sサイズ430円|Mサイズ・大型945円|冷蔵庫2625円|エアコン1050円 ]

[ 熊本/宮崎/鹿児島/香川/徳島/愛媛/高知 :
Sサイズ525円|Mサイズ・大型945円|冷蔵庫2625円|エアコン1155円 ]

[ 大阪/兵庫/奈良/和歌山/滋賀/京都 :
Sサイズ525円|Mサイズ・大型1008円|冷蔵庫2625円|エアコン1155円 ]

[ 静岡/岐阜/愛知/三重/富山/石川/福井 :
Sサイズ630円|Mサイズ・大型1008円|冷蔵庫2835円|エアコン1260円 ]

[ 新潟/山梨/長野/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬 :
Sサイズ735円|Mサイズ・大型1155円|冷蔵庫3150円|エアコン1365円 ]

[ 山形/宮城/福島/青森/岩手/秋田 :
Sサイズ840円|Mサイズ・大型1365円|冷蔵庫3465円|エアコン1470円 ]

[ 北海道 :
Sサイズ1390円|Mサイズ・大型1575円|冷蔵庫3675円|エアコン1575円 ]

●複数商品を購入された場合の送料:
基本的には倍がけになりますが、送料を出来るだけお安く出来る様にしており、複数同梱可能な商品は同梱発送致します。

●海外への配送は行っておりません。

●離島・一部遠隔地などのお届け:
離島へのお届けは、Sサイズ商品のみ各県の送料で配送可能です。Mサイズ・大型商品・冷蔵庫・エアコンは、基本送料とは別途、船代などの料金が発生する場合があります。その際は必ずお客様に確認を取らせて頂きます。離島・一部遠隔地については運送会社が代金引換を扱えない地域がございます。また、船着場までのお届けとなる場合もございますのでご了承下さい。※配達が出来ない場合あります。ご了承下さい。
お引き渡し時期について◆発送日について◆

○代金引換
当日分のご注文で在庫があるものは即日出荷致します。取り寄せ商品は入荷後の出荷となります。
※営業日の午前9時〜午後3時の間に受理されたご注文を当日分と致します。

○銀行振込
ご入金が確認出来てからの出荷になります。在庫があるものは即日出荷致します。取寄せ商品は入荷後となります。尚、土・日・祝日は入金確認が出来ませんので、出荷は行っておりません。

◆注意事項◆
※受付時間を過ぎた場合や、定休日・定休日の前日のご注文は、翌営業日に受理されます。
※ご注文が殺到した場合、当日分のご注文・ご入金があっても、即日出荷出来ない場合がございます。
※在庫切れ等で納期が遅くなる場合は、お客様にご連絡させて頂きます。
※商品を複数購入された場合、全ての商品が揃い次第出荷致します。お急ぎの商品がありましたらご連絡下さい。

◆お届け日時の指定について◆
配送時ご不在の場合、不在票が投函されますので、そちらをご利用の上再配送をご依頼下さい。

○お届け時間指定は、基本的にSサイズ商品(家庭用ストーブまでの大きさの小物商品)のみ時間指定が可能です。それ以外の業務用ストーブ・エアコン・冷蔵庫等、大型商品は時間指定が出来ません。

○お届け日指定は6日以上の余裕を持って頂ければ可能です。
※地域により対応出来ない場合があります。

◆お届け日について◆
お届けにかかる日数は下記を目安にして下さい(※土・日・祝日を除く)。

○出荷日から約1〜3日○
九州・四国・中国・関西・中部・北陸・信越・関東
○出荷日から約2〜4日○
東北
○出荷日から約4〜6日○
北海道・沖縄

※商品サイズ・天候・交通状況などによって遅延する事があります。
※お急ぎの場合は事前にご確認下さい。
※あすつく配送利用条件はあすつく配送対象商品、昼12時までのご注文、代金引換、当店営業日のみ発送、在庫あり商品、数量一台、時間帯指定なし、配達可能エリアに限ります。
※あすつく配送では【北海道・東北・北関東・沖縄・各離島地域】は”対象外”です。あすつく配送希望の選択は無効とさせて頂きます。

◆大型商品(※ワインセラー他)の配達についてのご注意◆
商品をトラックから降ろすところからお手伝いをして頂くようになります。当日は成人男性(最低でも1名)のご在宅をお願い致します。
海外へのお届けについて当店では海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆返品について◆
初期不良品、破損箇所、傷みがある商品以外のお客様都合による返品は受付けできません。

○初期不良品(商品到着後7日以内の不具合)の交換について○
ご連絡頂いた後、交換品をお送り致します。往復送料は弊社にて負担致します。交換品の発送は不良品到着後になります。

○ご注文した商品とお届けした商品が異なる場合○
ご連絡頂いた後、交換品をお送り致します。往復送料は弊社にて負担致します。

○お客様が商品のご注文に関して身に覚えのない場合○
商品の梱包を解かずに発送後10日以内にご連絡頂きました上で受け付けます。
 
※下記商品の返品・交換は応じられません※
■開封済みの商品(未使用でも返品できません)
■機能・色・サイズなどのイメージ違い
※商品詳細・仕様につきましてはご注文確定の時点でメーカーのホームページにて全て確認したものとみなします。
■外箱・梱包が破損している場合
■お客様ご使用による傷・破損・故障の場合
■別途設置工事が必要で設置済みの場合

◆注意事項◆
※限定品や完売品など、商品によっては交換できない場合もございます。
※商品の外箱は交換返品のために外箱を1週間、もしくは動作確認されるまで保管して頂く事ををお薦めします。

○ご注文のキャンセルについて○
ご注文受け付け後、スピード処理を心がけている都合上基本的に受け付けておりません。お客様の都合によるキャンセルにつきましては、出荷前である場合のみ対応させて頂きます。取り寄せ商品に関しましては誠に申し訳ございませんがキャンセル不可となります。

尚、以下の場合は誠に恐れ入りますがキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合
・限定商品など数量制限を超えたご注文をいただいた場合
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合(※民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づく)
・お支払い方法が銀行振込で当社で指定した期間までに入金確認が取れない場合
・その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合
商品の保証について◆保証について◆
○故障の場合(商品到着後7日以上の不具合)○

<<メーカー保証期間内での修理依頼>>
修理依頼先のご住所・お名前・電話番号・購入日・症状を明記の上、メール、電話、FAXでお受け致します。又は直接メーカーにご連絡下さい。

<<メーカー保証期間が過ぎている商品の修理依頼>>
保証書に確認し、直接メーカーにご相談下さい。

・限定品や完売品など新品の供給ができない場合は修理となります。
・商品の取り付け、取り外し料金の負担は致しかねます。
・返品の際には商品に同梱されていた本体、及び梱包材をはじめとするすべての添付品をお送りください。
・交換品の発送は不良品到着後になります。

○初期不良品(商品到着後7日以内の不具合)○
ご連絡頂いた後、交換品をお送り致します。往復送料は弊社にて負担致します。交換品の発送は不良品到着後になります。

○販売店シールについて○
ショッピングカート内で保証書シールを必要を選択されたお客様には販売店シールをお送り致します(メーカー保証書がついている商品に限ります)業者様など販売店シールが不要の方は取り除いて下さい。

○運送途中の事故があった場合○
届いた商品の梱包材等が大きく破損等していた場合、中の商品も破損していることが疑われます。必ず配送業者の立会い認証をとっておいてください。万一、本体等に破損があった場合には当社までご連絡下さい。確認の上、代替品の発送手続きを致します。

※当店では延長保証のサービスは行っておりません※

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