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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引佐川急便のEコレクト（代引サービス）でのお支払いです。
Eコレクトでは現金払いとクレジットカード払いもご利用頂けます。
※3000円未満のご注文の場合には、代引き手数料300円を頂戴いたします。
ご注意　ラティース・ディアベラは代引きはできません。銀行振り込みをお選び下さい。 
コンビニ支払い（後払い）NP（ネットプロテクションズ）の後払いです。
後日請求書が参りますので、
最寄のコンビニ等でお支払い下さい。
※3000円未満のご注文の場合には、取り扱い手数料300円を頂戴いたします。
ご注意　ラティース・ディアベラはNP後払いはできません。銀行振り込みをお選び下さい。 
銀行振込（前払い）商品の発送準備が整いましたらご請求メールをお送りさせていただきます。
ご入金が確認できましてから発送をさせていただきます。
ラティース・ディアベラ等の海外直送商品は銀行振り込みのみご利用いただけますのでこちらをご選択下さい。 
消費税の取り扱いについて消費税について

表示金額は、全て税込みです。
手数料について＜代引きのお支払い方法をお選び頂きました場合＞

　0 〜 2999円のご注文：代引き手数料300円
　3000円以上のご注文　:代引き手数料無料

※商品金額が3000円未満のご注文で
　代引きをお選びいただきました場合には
　代引き手数料として一律300円を頂戴します。

＜銀行振り込みのお支払い方法をお選び頂きました場合＞
※振込手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。

＜コンビニ支払い（後払い）のお支払い方法をお選び頂きました場合＞

　0 〜 2999円のご注文：取り扱い手数料300円
　3000円以上のご注文　:取り扱い手数料無料

※商品金額が3000円未満のご注文で
　コンビニ支払い（後払い）をお選びいただきました場合には
　取り扱い手数料として一律300円を頂戴します。
お支払い方法当店では3通りのお支払い方法がございます。

■代引き（佐川急便のEコレクト）

商品到着時に代金を佐川急便の担当ドライバーさんへ
直接お支払いいただきます。
佐川急便のe-コレクトでは
現金払いだけでなくクレジットカード払いもご利用頂けます。
商品お届け時に佐川急便の担当ドライバーさんへお申し付け下さい。


■銀行振り込み
商品の出荷準備が整いましたら
ご請求メールをお送りさせて頂きます。
ご入金が確認できましたら出荷をさせていただきます。

＜お振込先＞
ジャパンネット銀行
本店営業部支店
支店番号001
普通口座　2791599
スパイシーハーブ（カ　
（スパイシーハーブ株式会社）

■NP後払い（ネットプロテクション後払い）

商品の出荷準備が整いましたら、NP与信審査を行い、
与信審査が通りましたら、出荷をさせていただきます。

商品到着後、商品とは別に
（株）ネットプロテクションよりご請求書が送られてまいりますので、
14日以内に最寄のコンビニ等でお支払い下さい。
お支払い期限について■代引きをお選びの場合には、
商品到着時に、佐川急便の配達員の方へ直接お支払い下さい。

■銀行振り込みをお選びの場合は、
ご請求メールをお送りさせていただいてから1週間以内にお支払い下さい。

1週間を過ぎてもご入金が確認できない場合は、
キャンセルとさせていただきます。

■NP後払いをお選びの場合は、
ご請求書が到着後14日以内にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
・佐川急便
■配送業者

佐川急便にて発送をさせていただきます。

■配送時間を指定できます。下記からご指定下さい。

佐川急便配送可能時間帯
1 午前中（8：00-12：00）
2 12：00-14：00
3 14：00-16：00
4 16：00-18：00
5 18：00-21：00

■発送タイミングにつきまして

商品を複数ご注文頂きました場合で
メーカー取り寄せで納期がばらばらになってしまう場合、
すべて商品が揃ってからの同時発送とさせていただきます。

また、複数商品をご注文いただいたにも関わらず、
どうしても一部商品が欠品となってしまう場合には
お客様にご連絡の上、欠品商品をキャンセルとさせていただき、
残りの商品のみを発送させて頂きます。

またその際には、最初にご注文いただきました内容で
送料・手数料計算を適用させていただきますのでご安心下さい。

■納期

納期につきましては、当社の商品在庫状況に2種類ございますので
必ず各商品ごとの納期をご確認下さい。

＜必ずお読み下さい＞
当店のシステムにつきまして

当店の商品には在庫状況に応じまして
下記2種類の商品がございます。
【在庫あり即納商品】か【海外お取り寄せ商品】か
あらかじめご確認の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。

★【在庫あり即納商品】★★★★★★★★★
弊社東京配送センターに在庫のある商品です。
在庫がございますので通常即発送可能予定です。

★【海外お取り寄せ商品】★★★★★★★★★
弊社東京配送センターに在庫の無い商品につきましては
受注を受けてから海外（アメリカ・カナダ）のメーカーへ
発注いたします。
ご注文を受けてからお届けまでに
約2週間程度お時間をいただきますのでご了承下さい。
また、メーカー欠品・廃盤等でお届けできない場合は
キャンセルとさせていただきますことをご了承願います。
またフライトの事情や税関の事情等で
配送が遅延する可能性もございます。
上記、ご理解をいただきましてからのご注文をお願いいたします。
また海外お取り寄せ商品につきましては
納期指定は承りかねますので何卒ご理解下さいませ。


★【在庫あり即納商品】と【海外お取り寄せ商品】を
同時にご注文いただきました場合★★★★★★★★★

この場合にはお取り寄せ商品を含めたご注文商品が
すべて入荷してから同時に発送させていただきます。
また稀に在庫商品が欠品となってしまった場合には
アメリカからお取り寄せ後の発送とさせていただく
場合もございますので予めご了承お願い申し上げます。

【在庫あり即納商品】のみを先に発送ご希望の場合には、
【在庫あり即納商品】と【海外お取り寄せ商品】に
オーダーを分割させていただきまして
それぞれ別のご注文として送料計算を適用させていただきます。
送料全国一律500円
ただし、1万円以上のご注文で送料無料

※離島で中継料金が発生するお届け先の方は
別途中継料金実費を頂戴いたします。

離島中継料金とは基本送料とは別にかかる特別料金のことです。

□沖縄本島の中継料金　1470円

※送料自動計算は「沖縄本島」の料金設定が適用されておりますが、
沖縄で本島以外の方は別途正しい中継料金をご案内申し上げます。

※沖縄県本島のお客様で10,000円以上のご購入の場合、
基本送料＝0円
中継料金＝1470円
の合計1470円となります。

□新潟県 佐渡市の中継料金　1050円

□東京都　離島の中継料金　1400円

★その他の離島の方は、別途メールにて中継料金をご案内申し上げます。

★なお、離島の方は、お日にちの指定が難しい為
ご希望に添えない場合もございますので予めご了承くださいませ。

※長期ご不在等で弊社へ差し戻しとなったご注文の再送には
返品＆再送送料として1000円頂戴いたします。
お引き渡し時期について【在庫あり即納商品】

支払方法：代引の場合
月〜金曜日の午前12時までにいただきましたご注文は
翌営業日までに出荷いたします。

支払方法：銀行振り込みの場合
月〜金曜日の午前12時までにご入金が確認できましたご注文は
ご入金確認日の翌営業日までに出荷いたします。

支払方法：コンビニ支払い（後払い）の場合
月〜金曜日の午前12時までにNP与信審査が完了できましたご注文は
NP与信審査完了の翌営業日までに出荷いたします。

※別途与信審査がNGとなってしまいましたお客様には
他のお支払い方法への変更のご案内メールをお送りいたしますので
メールご返信受領後の発送とさせていただきます。

弊社東京配送センターを出荷後、
お客様ご指定の配達先により、到着日の目安は下記の通りとなります。

到着までの目安：
東京配送センター出荷完了日より・・・
　　本州：出荷後１〜２日
　　四国：出荷後２日
　　北海道、九州：出荷後２日

またご注文が殺到した場合には、発送までに数日お時間を頂く
可能性もございますが、その際には別途ご案内申し上げます。

【海外お取り寄せ商品】
海外メーカーからのお取り寄せ商品の場合には
ご注文からお届けまで1〜2週間かかります。

※10月〜12月（ハロウィーン、クリスマス）、
2月（バレンタイン）3月（ホワイトデー）のメーカー繁忙期には
上記納期よりもお時間がかかります。
商品到着まで2週間〜3週間程度ゆとりを持ってご注文下さい。
海外へのお届けについて日本国外への発送は承っておりません。
海外お取り寄せの詳細はこちらのページもご覧下さい。 http://store.shopping.yahoo.co.jp/babydolldirect/amerikatoriyose.html

販売条件について

販売条件について・商品の検品は入念に行っておりますが、
インポート物のため海外からの輸送途中に
箱やパッケージに多少のへこみ等が発生してしまう可能性もございます。

中身の使用には問題のない範囲でお送りさせていただきますが、
ご了承の上ご注文をお願いいたします。

実際手にとって商品を確認できないインターネット購入の特性上、
トラブルの原因となりえますので、何卒ご留意願います。

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の
光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

・弊社へのご連絡・お問い合わせ等につきましては
　お電話ではなく、E-mailにてお願いいたします。

・迷惑メールフォルダへ自動振り分けされてしまうこともございますので、必ずＬＡ−ＷＡＬＫＥＲ.net（全角を半角にして下さい）のドメインからのメールを受け取れるように設定をお願いします。

※重要※
キャンセルについて

海外取り寄せ商品につきましては
メーカー発注前につきましては、キャンセルをお承りいたします。
メーカー発注後につきましてはキャンセルをお受けできませんのでご了承下さい。
メーカー発注タイミングにつきましては
こちらのページでご確認下さい。

http://store.shopping.yahoo.co.jp/babydolldirect/amerikatoriyose.html

返品、交換、保証について

返品、交換について弊社の配送ミス等で、
-ご注文いただいた商品と違うものが届いた
もしくは
-不良品が届いた
というような場合のみ、返品を受け付けます。

それ以外の理由での返品は受け付けておりません。

※商品にご注文商品と同一の型番のタグがついている場合には
ご注文どおりの商品をお届けしております。
この場合にはご注文通りのお品物をお届けしたこととなります。

※返品される場合は、一度弊社へご連絡の上、
商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
※ご返品に関するトラブルを避けるため、
お電話でのご返品リクエストはお断りしております。
必ずメールにて文面にてご連絡ください。
※ご連絡無しに商品をご返送されても
お受付できませんのでご注意ください。

また、以下の内容によるご返品はいかなる場合も
お受けできかねますのでご注意ください。

○サイズが合わない、色合い、形等がイメージと違うことによるご返品

※お色はお客様のモニター画像によって多少異なります

※色展開が複数ある商品でも
すべてのお色の写真のないものもございます。
その場合でも「思っていたものと違った」という理由での
ご返品は受け付けません。
写真でお色を確認しないでご購入するのがご不安な方は、
ご希望の色の写真がある商品をお選びください。

○お客様の都合、一度使用になられた商品のご返品

○商品到着後7日以上経過している商品のご返品
※商品到着日を1日目と数えます。

○【海外お取り寄せ商品】の場合、輸入商品のため
配達日のご指定に関しては現在承っておりませんので、
お客様のご希望の日に商品が届かなかったという理由での
キャンセルはお受けしておりません。

※ご返金の際には、商品金額と送料手数料をご返品させていただきます。
お振込み手数料はご返金対象となりません。

(C)スパイシーハーブ株式会社