お買い物ガイド

【クレジットカード】

※この決済は入金確認なしで、在庫次第で早くご注文商品が到着します。

《カード支払い方法》

　VISAカード 一括,リボ,分割（3,6,10,15,20回）
　NICOS 一括,リボ,分割（3,6,10,15,20回）
　マスターカード 一括,リボ,分割（3,6,10,15,20回)
　JCB 一括,リボ,分割（3,6,10,15,20回)　

●お支払い総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税込)＋送料(税込)
　※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
　※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
●ご注文後に受注確認メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●クレジットカードの分割払い（3回払以上）には、お客様手数料がかかります。
　※分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
●カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
●弊店ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化され
　て送信されます。ご安心下さいませ。

【商品代引】

※業者：佐川急便株式会社
※この決済は入金確認なしで、在庫次第で早くご注文商品が到着します。

商品価格合計が、5,250円以上の場合 ⇒ 0円！商品代引き手数料無料！

商品代引：商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
　※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
　※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

《代引き手数料》
※代引手数料は、お客様にてご負担お願い致します。
商品価格合計が、5,249円以下の場合 ⇒ 315円
商品価格合計が、5,250円以上の場合 ⇒ 0円

※代引き手数料を改定しました。(2012年5月11日 16:45)

●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

配送について

【 送料 料金表 】

※送料分消費税 ： この料金には、消費税が含まれています。

※離島他の扱い ： 離島・一部地域は、追加送料がかかる場合があります。

※配送料金を改定しました。(2011年3月18日)

※配送料金を改定しました。(2012年3月14日)

※配送料金を改定しました。(2012年3月16日 昼14:00)

※送料分消費税 ： この料金には、消費税が含まれています。

※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

• 【 よくあるお問い合わせと回答 】
• Ｑ ： 速達メール便ではなく、普通のメール便に出来ませんか？
• また、なぜ普通のメール便ではなく、速達メール便なのですか？
• Ａ ： 普通メール便は、100通の内3通は紛失します。
• 小社でも昨夏、10通以上紛失しました。
• その後は、一切普通メール便の取り扱いは行っておりません。
  速達メール便を採用しているのには、「早くお届けする」 という意味と、
  もう一つ 「紛失事故を防ぐ」 との意味から速達メール便を利用しております。
  （ヤマト運輸の仕組みは、普通と速達では全然違います）
• 以上の理由から普通メール便は、小社では一切取扱いを行わない事をご理解お願い致します。

【 お届け日数の目安 】

【メール便配送をご希望の方は、必ずご確認ください！】

• B4サイズ・厚さ2cm以内で収まる商品のみ対応となります。
• ※受注データの関係上、1商品につき『1口』とさせていただきます。
• ・ ラッシュガード ⇒ 1枚 （1口）
• ・ サーフパンツ ⇒ 1枚 （1口）
• ・ Tシャツ ⇒ 1枚 （1口）
• ・ ロングTシャツ ⇒ 1枚 （1口）
• 複数のご注文等により上記規定を超えた場合は、宅急便での発送に変更させて頂きます。
• 変更の際宅急便送料は、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。
• お支払い方法 ： 「代金引換」以外の決済方法であればご利用可能です。
• お届けまでには出荷後、地域に寄っては3日から1週間掛かる場合があります。
• （お日にちに余裕がございません場合は宅急便をご利用ください）
• 配送日時のご指定はできません。
• 配送による商品紛失・損傷の保障はございません。
• また、配送が遅延した際の保障もございません。（ご心配の方は宅急便をお勧めいたします）
• メール便はポスト投函となりますので下記の点にご注意ください。
• 配送中の商品の傾きにより厚みが出てしまう場合がございます。（大きさはB4サイズです）
• ポストに入らない場合、ドアの外側に置いていく場合もございます。
• また、ポストの大きさによっては、はみ出した状態になる場合もございます。
• 盗難に関しましても当店・ヤマト運輸も一切責任を負い兼ねますので、ご自宅のポスト状態をご確認ください。

【メール便の盗難・紛失について】

メール便配送時の盗難、紛の可能性は低いですが、ありえます。
誠に申し訳ございませんが、上記の様に補償は、当店からもクロネコヤマトからも一切ございません。
その点をご了承ください。

【メール便お問い合わせ】

クロネコヤマトメール便
お問合せ先フリーダイヤル　0120-118-010
※出荷時にご連絡のお荷物番号にてお問い合わせ下さい。

商品出荷までの流れ

• 出荷作業は、月曜日〜土曜日の6日間行わせて頂きます。
• 日曜日・祝日は、出荷作業はお休みとなります。
  （土曜日が祝日の場合、出荷作業はお休み）
• ≪ 在庫商品に関しましては ≫
• 月曜日〜金曜日の、午後 13時までのご注文に関しましては、当日発送になります。
• 土曜日の、午前 9時までのご注文に関しましては、当日発送になります。
  （ご注文の中にメーカー取り寄せ商品が含まれる場合は、対象外となります）
• 土曜日 午前 9時以降〜日曜日の、ご注文は月曜日（翌営業日）発送になります。
• ≪ メーカー取寄せ商品に関しましては ≫
• 月曜日〜水曜日の、午前 9時までのご注文に関しましては、火曜日〜木曜日の発送になります。
• 木曜日〜金曜日の、午前 9時までのご注文は関しましては、翌週月曜日〜火曜日の発送になります。
• 土曜日〜日曜日の、午前 9時までのご注文は関しましては、火曜日〜木曜日の発送になります。
• 配送便は宅配便のみ、配送業者は 佐川急便 になります。
• 沖縄 ・離島 ・ 一部地域に関しましても、 佐川急便 の取り扱いになりますので、ご到着迄お時間を頂戴します。
• 

返品特約について

当店では、商品不良・誤商品発送以外の理由での商品の交換または返品はできません。
お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできませんのであらかじめご了承の上ご注文ください。
また、メール・お電話にてお問合せ頂きましても返品・交換の対応はすべてお断りさせて頂いております。

商品到着後、商品に不具合等ございませんか必ずご確認お願い致します。
商品到着後7日以上経過した後にご連絡頂戴した場合は、商品間違え及び不具合がございました商品でもご交換・ご返品を承る事ができませんのでご了承ください。

≪ 交換・返品ができない主なケース ≫

• お客様の都合による返品 （サイズが合わない、色・デザインがイメージと違う・注文を間違えた等）
• 一度使用された商品・試着した商品
• お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
• 下着・水着などの衛生用品
• 注文の証明ができない場合 （明細票等）

ケース・袋等は付属品となりますので不良品対象にはなりません。
また、入荷時期により袋・付属品等は画像と異なる場合がございます。
こちらのも返品・交換の理由対象とはなりませんのでご了承ください。

≪ 商品不良・誤商品配送の場合 ≫

商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、ご注文と違う商品（未使用に限ります）などがございましたら、到着より7日以内に下記お問い合わせ先まで必ずメールにて事前に必ずご連絡ください。

商品交換のお手続き方法について説明させていただきます。（承認番号等）
交換する商品の在庫がない場合は、商品をご返品いただいた後、商品代金を返金等の対応をさせていただきます。

また、商品不良・誤商品配送の場合「承認番号」を発行しております。
承認番号が記載されていないお荷物は受け取り拒否をさせて頂いておりますのでご了承ください。

★交換・返品についてのお問合せ先★

• 株式会社 BLUE OCEAN SPORTS
• 「オーシャンズ お客様係」
• Email ⇒ info@b-oceans.com
• 営業時間 ⇒ 11：00-18：00 （土日祝祭日・年末年始を除く）

★返送方法 （商品不良、誤商品発送の場合のみ）
お届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）返送ください。
★承認番号を必ず記載ください。
※商品梱包の袋が破れた、下げ札を切ってしまった場合などは交換できないことがございます。
※配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。

≪ クーリングオフについて ≫

「クーリングオフ」 は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売には、クーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。