お買い物ヘルプ

このたびは誕生日プレゼント専門店Ciao!をご利用いただきありがとうございます！
ご注文に際し、なにかご不明な点がございましたらなんなりとお問い合わせ下さい。

お問い合わせはこちらのページからお願い致します

※税込み価格での表示です。

◆送料無料対象商品はもちろん無料！
◆送料無料商品と同梱すれば同梱商品も送料無料！

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後、7日以内にメール・TELにてご連絡ください。（お問い合わせ先は下記参照）
状況を確認の上、折り返し返品方法等ご連絡致します。

●商品の破損・汚損していた場合の送料は当社で負担いたします。

●ホームページの商品イメージや大きさ・色などの詳細はできる限り伝わるように努力しております。良品について、「思っていたものと違った」などのお客様の理由による返品・交換の場合、往復分の送料はお客さま負担となります。ご了承ください。

商品返送の際は、必ず簡易書留か宅配便をご利用頂き当店まで発送番号をご連絡ください。

●使用済み品（試着除く）、付属品が取り外された物（紛失）、お客様が傷・汚れを付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。

株式会社チェリッシュ 〒543-0071 大阪市天王寺区生玉町9-16　サメジマビル5F TEL:06-6776-8025　 FAX:06-6776-8026 店舗運営責任者:石尾千恵 e-mail: yahoo@happy-gift.jp お問い合わせはこちらのページからお願い致します

　◆ペアリングの交換について◆

ペアリングのサイズ交換につきましては1回まで無料となっております。（※お客様オーダーによる刻印/文字入れ済みリング除く）一度弊社にご連絡の上、ご返送下さい。詳しくは下記リンク先のページをご参照下さい。

→よくある質問：ペアアクセサリーのお買い物について

ご注文日から発送日までの目安は各商品ページに記載しております。発送日のアイコンのついている商品についてはそちらを参照下さい。（※土日・祝日は発送がお休みになるので、日数がお休みの分プラスになります。）
発送からお荷物お届け日までは最短で翌日、九州・東北エリアが翌々日、沖縄・北海道へは翌明後日のお届けが目安となります。

ご注文日から2〜5日以内に発送予定。	ご注文日から4〜7日以内に発送予定。	ご注文日の当日〜2日以内に発送予定。
在庫ありの場合、翌営業日に発送。品切れの場合オーダーメイド発注（納期約20日間）。	ご注文を受けてからのオーダーメイド発注（納期約20日間）。できあがり、入荷次第発送します。

◆お急ぎのお客さまへ

ご注文時に選択できる配達希望日は、システム上ご注文日から2日後以降となっていますが、「翌営業日発送可能」「2-3日後に発送可能」とアイコンのついている商品につきましては、より早い発送が可能です。
ご注文時の「STEP3」の下の方に備考欄を設けてありますので、そちらにご希望の配達日をご指定ください。

◆商品名は記載されません。

◆中身の見えない梱包です。

◆プレゼントにされる場合、納品書など値段のわかるものは同封いたしません。

荷物はどんな姿で送られてくるの？
▲通常はエコ包装になるように、エア緩衝材でくるんで、ヤマトの紙袋に入れてのお届けとなります。下記のギフトダンボールでお届け希望の方は備考欄にて「ギフトダンボール希望」とお書き下さい。	▲品名には中身がわからないように「雑貨」と記載されます。ご希望の品名がございます場合、ご注文時の備考欄に、品名を「コンピュータ部品」に、などとお書き添え下されば、対応いたします。
▲お相手さま住所に直送される場合は、こちらのリボン柄の入ったギフトダンボールでのお届けとなります。	▲お相手さまがスムーズにお受け取りになれますように、ご注文者さまのお名前も記載致します。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の到着後、7日以内にメール・TELにてご連絡ください。（お問い合わせ先は下記参照）
状況を確認の上、折り返し返品方法等ご連絡致します。

●商品の破損・汚損していた場合の送料は当社で負担いたします。

●ホームページの商品イメージや大きさ・色などの詳細はできる限り伝わるように努力しております。良品について、「思っていたものと違った」などのお客様の理由による返品・交換の場合、往復分の送料はお客さま負担となります。ご了承ください。

※使用済み品（試着除く）、付属品が取り外された物（紛失）、お客様が傷・汚れを付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。

●使用済み品（試着除く）、付属品が取り外された物（紛失）、お客様が傷・汚れを付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。

株式会社チェリッシュ 〒543-0071 大阪市天王寺区生玉町9-16　サメジマビル5F TEL:06-6776-8025　 FAX:06-6776-8026 店舗運営責任者:石尾千恵 e-mail: yahoo@happy-gift.jp お問い合わせはこちらのページからお願い致します

　◆ペアリングの交換について◆

ペアリングのサイズ交換につきましては1回まで無料となっております。（※お客様オーダーによる刻印/文字入れ済みリング除く）一度弊社にご連絡の上、ご返送下さい。詳しくは下記リンク先のページをご参照下さい。

→よくある質問：ペアアクセサリーのお買い物について

ご注文日から発送日までの目安は各商品ページに記載しております。発送日のアイコンのついている商品についてはそちらを参照下さい。（※土日・祝日は発送がお休みになるので、日数がお休みの分プラスになります。）
発送からお荷物お届け日までは最短で翌日、九州・東北エリアが翌々日、沖縄・北海道へは翌明後日のお届けが目安となります。

ご注文日から2〜5日以内に発送予定。	ご注文日から4〜7日以内に発送予定。	ご注文日の当日〜2日以内に発送予定。
在庫ありの場合、翌営業日に発送。品切れの場合オーダーメイド発注（納期約20日間）。	ご注文を受けてからのオーダーメイド発注（納期約20日間）。できあがり、入荷次第発送します。

◆お急ぎのお客さまへ

ご注文時に選択できる配達希望日は、システム上ご注文日から2日後以降となっていますが、「翌営業日発送可能」「2-3日後に発送可能」とアイコンのついている商品につきましては、より早い発送が可能です。
ご注文時の「STEP3」の下の方に備考欄がございますので、そちらにご希望の配達日をご記入ください。

◆商品名は記載されません。

◆中身の見えない梱包です。

◆プレゼントにされる場合、納品書など値段のわかるものは同封いたしません。

荷物はどんな姿で送られてくるの？
▲通常はエコ包装になるように、エア緩衝材でくるんで、ヤマトの紙袋に入れてのお届けとなります。下記のギフトダンボールでお届け希望の方は備考欄にて「ギフトダンボール希望」とお書き下さい。	▲品名には中身がわからないように「雑貨」と記載されます。ご希望の品名がございます場合、ご注文時の備考欄に、品名を「コンピュータ部品」に、などとお書き添え下されば、対応いたします。
▲お相手さま住所に直送される場合は、こちらのリボン柄の入ったギフトダンボールでのお届けとなります。	▲お相手さまがスムーズにお受け取りになれますように、ご注文者さまのお名前も記載致します。