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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 ご注文商品はヤマト運輸「宅急便」・「ヤマト便」でお届けいたします。

●代引き手数料は全国一律324円となります。

※代引払いの商品の受取拒否は固くおことわりいたします。
※商品代引ご利用の場合の領収書は宅配伝票が正式な領収書になります。
消費税の取り扱いについて ●消費税について
サイト内の金額表示は全て税込価格となっております。

消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について 【代引き決済について】
全国一律料金: 324円

●まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
●代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
●代引業者指定
ヤマト運輸「宅急便」・「ヤマト便」、佐川急便となります。
お支払い期限について クレジットカード払い: 各クレジットカード会社から請求
代引き: 商品お受け取り時に代金をお支払

領収書について

●領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
●領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

【クレジットカード】
当店からは発行できません。
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

【代金引換】
当店からは発行できません。
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸「宅急便」・「ヤマト便」、佐川急便となります。
※メール便での発送は承れません。
※運送便は商品によって異なります。ご指定いただくことは出来ませんのであらかじめご了承ください。

【お届け日について】
●お届け日(納品日)がご指定いただけます。
●発送の都合上ご注文日から、5営業日以降とさせていただきます。
※年末年始など一部特別期間につきましては、お届け希望日をお受けできない期間もございます。
※お届け日の希望は承りますが、間に合わない場合は最短での発送とさせていただきます。
※配送便、交通事情等によりご希望の日時に商品が指定ができない場合がございますので予めご了承下さい。
※各種ギフト商品など一部商品はお届日をご指定いただけない商品がございます。
※年末・年始・GWなどの期間は道路渋滞などで予定より大幅にお届けが遅くなる場合がございます。


【お届け時間について】
●時間指定がご利用いただけます。
(08時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時)

ご注文の際「ご要望欄」にご希望の時間帯をご記入ください。


※配送事情などによりご希望の時間に商品がお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

●大型商品について
 大型商品につきましては、時間指定を受けることが出来ません。
※システムの関係上、時間指定ができますが、当店にて変更させて頂きますのでご了承ください。


【ご注意ください】
商品のお届け時にお客様がご不在の際には、配送業者より
ご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに当店又は
宅配業者に再配達についてのご指示を頂けますようお願い致します。

以下の場合には、当店に商品をお引取し往復にかかった送料・事務手数料等の
実費をお客様までご請求させて頂きます。

●保管期限を過ぎてもお受取を頂けない場合
●事前に当店へのご連絡・お問い合わせ無く商品のお受取を辞退された場合

また、過去のお取引経緯により、当店のご利用をお断りさせて頂く場合が
ございますので、何卒ご了承下さいませ。
送料 【送料について】

■お買い上げ金額 10,800円(税込)以上の場合
1配送先につき送料無料となります。

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【商品代金合計10,799円(税込)未満】
●東北・関東・信越・北陸
中部・関西・中国・四国・九州 / 756円
--------------------------------------------
●北海道・沖縄 / 1620円

--------------------------------------------

※「送料無料」の表記のある商品については無料です。
ただし、送料の必要な商品と送料無料の商品を同時に購入された場合は、
1回につき上記送料表の送料を別途頂戴いたします。
※商品サイズによっては、別途送料が必要となる場合がございます。
また、離島、一部地域へは追加送料が必要な場合がございます。
お引き渡し時期について ●お届け日(納品日)がご指定いただけます。
●発送の都合上ご注文日から、5営業日以降とさせていただきます。 在庫切れなど特別な事情でお届けが遅れる場合はご連絡致します。
海外へのお届けについて 【海外からのご注文について】
●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。
●クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
(海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。)
●代金引換などのご注文で返金が発生した場合には、日本国内の銀行口座へお振込み致します。
※お届け後のアフターサービスは、日本国内に限らせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について お買い上げ商品の返品・交換について

■購入商品の交換・返品について(必ずお読みください)
※商品到着後、一週間を経過したものについては一切返品・交換ができませんのでご注意ください。

【不良品・破損品等の返品・交換】
万が一、汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合は商品到着後一週間以内にご連絡ください。
返送手続きをご案内いたします。
不良内容を確認し、代替商品を再送させていただきます。
※返品商品の到着日が当社の休業日であった場合、返品商品の受け取りは翌営業日となりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合(イメージ違い・商品間違い・色やサイズ違い・過数量注文、等)による商品発送後の返品および交換には、応じられない場合がございますのでご注文時には特に注意ください。
また、お客様都合による交換、返品をお受けした場合、配送に掛かる費用はすべてお客様負担とさせていただき、当店からご返金させていただくのは商品代金のみとなります。
既にお支払いの送料とお支払い手数料はご返金の対象となりませんので、なにとぞご了承下さいませ。

−交換・返品をお受けできない商品−
・当店で購入された証明のない商品
・開封された商品(お届け時の商品状態からタグや説明書などの付属品が欠品しているもの)
・植物などの生もの
・飲料などの食料品
・当店で再販不可と判断される商品


返品先:〒525-0025
    滋賀県草津市西渋川1−18−38
    アヤハディオネットショッピング 宛
TEL:077-561-4088
    (受付時間:土日祝、定休日を除く平日 10:00〜12:00/13:00〜17:00)    
    E-mail:ecshop@ayaha.co.jp
商品の保証について 【花・植物等の保証について】
種子・球根・苗木類は、植え付け後の栽培条件や天候などにより結果が異なります。
商品の不良による発芽不良等につきましては、商品の交換をもって対応させていただきます。
また商品の生育度合いや開花の状況、収穫物に対する保証や返品などはいたしかねます。
何卒ご了承くださいませ。

在庫数について

当店での商品在庫表記につきましては、在庫を支店・実店舗と共有しており、また当店在庫商品と取引先在庫商品がございます。

在庫数については常時変動しておりますため、当店在庫商品(「この商品の出荷予定日は 翌営業日〜2営業日」と記載がある商 品)でもお取り寄せとなる場合がございます。

当店・取引先での在庫切れ等により、お取り寄せ・発送に1週間以上かかる場合や、メーカーでの廃番などの理由で商品が販売終了となっていた場合には、 改めてご案内を致します。

お届けをお急ぎの場合には、お手数ですがご注文前にメールにてお問い合わせ下さい。

商品が到着してから

商品が到着後は速やかにご注文した商品であるかどうかお確かめ下さい。
万が一ご注文と違った商品が送られた場合は無料にて交換させて頂きます。また、お早めに商品を開封して製品上の初期不良がないかお確かめ下さい。
商品と同封しておりますご案内(明細)書はお客様が当店よりお買い上げ頂いた事証明する大切な書類です。大切に保管して下さい。