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スタンプインターネットオーダー / ご注文の流れについて |
| STEP 1 | 店舗トップページよりご希望の商品ページにお進み下さい。 |
| STEP 2 | 商品掲載ページにあるプルボタンでご希望のフォントなど必要事項をお選び頂いた後、【カートに入れる注文】をクリックしてください。 |
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| STEP 3 | ショッピングカートの中身を確認して【お届け・お支払情報】へ |
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| STEP 4 | お届け情報、お支払情報を入力して【お買い物オプション】へ |
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| STEP 5 | スタンプに入れる文字内容をご記入してください。 フォントのご指示を「その他」にした場合はご希望のフォント番号をご記入下さい。 記入が終わりましたら、【ご注文手続きへ】をクリックして下さい |
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| STEP 6 | お届け先・ご請求先をご記入して、 ご注文内容をご確認後、【ご注文手続きへ】をクリックしてください |
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| STEP 7 | ご注文内容をご確認後、【ご注文を確定】をクリックしてください。 以上で、ご注文完了です。 |
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| ご注文確認後、出来上がりのイメージ画像を作成しEメールにて連絡させて頂きます。 ロゴ画像や写真の配置などデータ入稿があるお客様はご注文完了後、別途order@awakestyle.comまでデータをお送り下さい。 送付方法など詳しくはデータ入稿についてをご参照下さい。 スタンプの文字の配置、サイズなど言葉では伝えにくい場合は、別途FAXにてお知らせ下さい。06-6388-2936 FAXはあくまで参考資料としてお願いします。 文字内容は注文フォームかメールにてお知らせ下さい。 当店でFAXを参照して文字入力する必要がある場合は文字入力料金(525円〜1050円)がかかります。 2営業日たっても当店からの連絡が無い場合はトラブルの可能性がございますのでお手数ですが連絡をお願いいたします。 |
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出来る限り最大限の誠意を持って迅速・丁寧に対応致します
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■ 赤の日は商品の発送・返信メールおよびお問合せの受付をお休みさせて頂きますのでご了承下さい。商品の発送はレイアウトが決定後2営業日以内に行います。 |
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営業時間
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個人情報の取り扱いについて |
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お電話でのお問合せ受付時間(上記休業日にご注意下さい。)
10時〜12時 13時〜17時 TEL 06-6369-1321 |
当店ではお客様の個人情報の管理を徹底し、情報の漏洩がないよう万全を期すことをお約束いたします。 ただし、商品配達時において運送会社へ開示する場合、および裁判所その他行政官庁から開示を求められた場合は除きます。
個人の情報をご入力頂く画面はSSLに対応しておりますので安心してお買物をお楽しみください。 |
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返品交換について
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当店からのご連絡について
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商品がオーダー品となりますのでお客様のご都合による返品はお断りさせて頂いております。十分ご注意頂いた上でお申し込み下さい。出来上がりイメージ送付後のキャンセルは版下作業代金を請求させて頂きます。
弊社の不備による不良品、オーダーミスにつきましては7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いします。代替品をお送りします。 |
ご注文確認後、2営業日以内に確認のご連絡をEメールにてお送りします。2営業日たっても連絡が無い場合はトラブルの可能性がございます。誠に恐れ入りますが、再度ご連絡をお願い致します。
当店からの連絡に対して1週間以上ご返信を頂けない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございますので注意下さい。(基本的にご連絡はEメールのみとなります。お電話、郵送での連絡は致しませんのでご了承願います。) |
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店舗運営
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株式会社 アウェイクスタイル 〒564-0073 大阪府吹田市山手町1-8-6 TEL 06-6369-1321 FAX 06-6388-2936 E-mail : info@awakestyle.com http://store.shopping.yahoo.co.jp/awake/ |
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当店からのメールが迷惑メールに振り分けられていたため、気付かなかったという事例が非常に増えております。
当店からの連絡が無いとお問い合わせ頂く前に必ずご確認をお願いします。 |
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