| 会社概要 |
| 正式会社名 |
株式会社オートウェイ
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| 店舗名 |
AUTOWAY |
| 住所 |
〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62 |
| 電話番号 |
0120-941-962
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| FAX番号 |
0120-956-048
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| 営業時間 |
平日 9：00〜18：00 土日祭日 9：00〜17：00 |
| 休日 |
年末年始 |
| E-mailアドレス |
y-s@autoway.co.jp
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| 運営責任担当者 |
岡本 翔
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| その他データ |
・在庫本数67万本（2011年1月現在）
・取扱い主要メーカー：NANKANG,NEXEN,SONAR,ATR-SPORT,WANLI,SUMITOMO,MARANGONI,DELTA,INNOVA等
■発送拠点
関東倉庫：茨城県下妻市長塚48
中京倉庫：愛知県神野新田町字リノ割44番地
九州倉庫：福岡県京都郡苅田町苅田松浦3787-62
※ネットでご注文頂いてのご来店対応は、九州倉庫の苅田本社のみとなります。関東倉庫、中京倉庫にご来店頂いても対応できませんのでご注意ください。
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| コメント |
・常にお客様に満足頂ける価格設定をし、迅速・丁寧な対応をスタッフ一同心がけます！
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| お支払い金額 |
| お支払い金額 |
商品代金合計（税込）+送料（税込）+代引き手数料（税込） |
| 手数料 |
商品代引手数料がかかります。詳しくは下記をご参照下さい。 |
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| お支払い方法 |
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・商品代引
・銀行振込（前払い）
・クレジットカード決済
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| 商品代引 |
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
【業者】佐川急便・西濃運輸・福山通運
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 ： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引き手数料（税込）
※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。
【代引き手数料】
代引き総額
1万円(税込)未満の場合 315円(税込)
1万円(税込)以上〜3万円(税込)未満の場合 420円(税込)
3万円(税込)以上〜10万円（税込）未満の場合 630円（税込）
10万円（税込）以上〜30万円（税込）未満の場合 1,050円（税込）
30万円（税込）以上〜50万円（税込）未満の場合 2,100円（税込）
50万円（税込）以上〜100万円（税込）未満の場合 3,150円（税込）
100万円（税込）以上の場合 4,200円（税込）
●代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
離島等は運送料が変わる場合がございますので、ご確認後にお振込を御願い致します。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
●同日でのご注文総額が50万円までは代引きでご注文をお受けできますが、代引総額が50万円を超える場合は、
【銀行振込前払い】での対応とさせて頂きますので予めご了承ください。
●領収書は運送会社より発行されます。弊社から別途領収書を発行する事はございませんので、ご了承下さいませ。
■離島にお住いのお客様は必ずお読みください！■
離島への発送はすべて佐川急便での発送となります。
差し当っては中継料は頂かずに、送料は一律525円のままでがんばらせて頂きますが、代引き発送ができない地域が増えます。
下記の代引き不可離島一覧表をクリックして頂き、お客様のエリアが代引き可能かどうかご確認ください。
代引き不可離島一覧表
代引き不可エリアの場合は、申し訳ございませんが、お支払方法を「クレジットカード決済」か「銀行振込」をご選択ください。
代引き不可エリアの場合で代引きを選択されても発送できませんので予めご了承ください。
また、ご注文の際は「ご要望欄」に必ず、「離島」とご入力ください。
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| 銀行振込(前払い） |
当店ではご注文毎に専用の振込口座を準備させていただく、三井住友銀行のサービス、『パーフェクト』を導入しています。
これによりほぼ100％の入金照合を実現し、入金不明先への電話照会や入金済先への誤った督促、
また入金確認の遅れによる商品発送遅延などがなくなり、スピーディな対応が可能となっています。
またお客さまにも安心してお振込いただくことができます。
ご注文後に、当店からお振込先とお振込金額をお知らせする『お振込みのご案内』メールをお送りいたします。
内容をご確認後、お振込をお願いいたします。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
発送の際にはメールにてご連絡いたします。
※お支払金額は「商品代金合計（税込）+送料（税込）」となります。
※振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただいております。
振込手数料は各金融機関でご確認ください。
※『お振込みのご案内』メール到着後、「５営業日」以内にお振込みをお願いいたします。
５営業日を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。
※振込口座はご注文の都度変動しますのでご注意ください。
※お振込金額が不足していた場合は、不足金を再度お振り込みしていただきます。
その際の振込手数料は、お客さまご負担となります。
※お振込金額が超過していた場合は、超過金をご指定の銀行口座にお振込させていただきます。
その際の振込手数料は、お客さまご負担となります。
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| クレジットカード決済 |
●当店でご利用頂けるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用頂けます。
※ 上記カードであっても、発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承下さい。
●カード不正使用防止のためクレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人様のカードに限らせて頂きます。
ご家族やご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。
また、ご注文の際に、注文者様の本人確認
（電話確認、身分証明書のFAX確認など）をお願いする場合もございます。
ご協力頂けない場合は他の
支払方法に変更させて頂きます。
発送後にご注文時にご指定頂いたお届先以外の場所に転送することもできません。
●当店のクレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は以下のとおりとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
お支払い回数は、3回・6回・10回・15回・20回よりお選び下さい。
ただし、クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用頂けません。ご注意下さい。
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
●クレジットカード決済のご利用方法について
1. ご請求入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選び下さい。
2. ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力頂き、ご希望のお支払い回数をご指定下さい。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●領収書発行について
クレジットカード決済をご利用の場合、
ご要望がございましても、基本的に弊社から
領収書は発行しておりません。
理由としましては、以下のようになります。
※ご購入の際にお客様がお支払い頂いた代金は弊社ではなく、クレジットカード会社にお支払い頂いた事になります。
よって、弊社との金銭のやり取りが発生していないため弊社から領収書を発行出来ません。
領収書をお求めの場合は、ご利用のクレジットカード会社へ
お問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。
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| 送料について |
| 配送業者 |
佐川急便・西濃運輸・福山通運・久留米運送にて商品配送を行っております。
配送業者の指定はできません。ご了承ください。
カートでは宅急便をご選択ください。
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| 送料 |
◆全国一律１本525円（税込）です。
※ホイールの場合も同様です。
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| お届け日 |
発送日、配達予定日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
◆発送日について
商品代引の場合：12時前に、ご注文確認出来ましたら当日発送致します。12時を過ぎた場合、翌日発送となります。
銀行振込の場合：12時前にご入金確認できましたら当日発送致します。12時を過ぎた場合、翌日発送となります。
※注文状況や倉庫の状況によっては当日発送できない場合もございますので予めご了承ください。
◆発送日からの納期目安
北海道 1〜6日
東北 1〜4日
関東・信越・東海・北陸 1〜3日
関西・中国・四国・九州 1〜3日
沖縄本島 2〜10日
※上記の納期よりも遅れる場合もございますので予めご了承下さい。
<発送日からの納期目安>をご参考ください。
[注]お急ぎの場合や、どうしてもお届け日・時間帯のご希望がある場合は<ショッピングカートのお届け情報入力>画面の<ご要望欄>にご希望日時をご入力ください。弊社から折り返しご連絡させていただきます。
基本的に年末年始以外は出来る限り土日祭日も発送するようにしておりますが、発送拠点の都合により日曜日、祭日の発送が出来ない場合もございます。納期には余裕を持ってご注文をお願い致します。
※出来るだけ迅速に対応させて頂きますが様々な原因で納期が遅れる場合もございます。
原因に関係なく納期を理由とするキャンセル・苦情は一切お受けできませんので予めご了承ください。
◆タイヤの梱包について
当店は、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送致します。メーカーからタイヤが入荷される際、ダンボールや袋には入っておらず、タイヤは裸の状態で入荷されてきます。よく見るとタイヤには、汚れや、こすれが見られることもあります。こういった汚れなどを気にされるお客様もいらっしゃると思いますが、タイヤは車を支えて走るという目的のために非常に頑丈に造られておりますので、多少の傷や汚れ等で性能や品質に影響を与えることはございませんのでご安心ください。ご理解頂ければ幸いです。
タイヤの梱包バンドは荷崩れ等による破損防止のため、少しきつめに結束しております。ゴム製品なので多少の変形や跡が残る場合もありますが、走行に支障はありませんのでご安心ください。
すぐに装着されない場合はバンドを切って保管してください。
※ホイールやタイヤホイールセットは傷がつかないように、ダンボールで梱包をして発送致します。
【ダンボールパッキンについて】
ビード部分が狭くなっている場合、タイヤにダンボールパッキンを装着して発送致します。
海外コンテナーでの輸送時にビード部分が狭くなる場合がある為ですが品質に問題ありませんのでご安心ください。
※ATV用タイヤについても同様にパッキンを装着して発送致しますが
タイヤの性質上、非常に柔らかくお届け中に形状が戻らない場合もございます。
品質には問題ありませんので予めご了承下さい。
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| 海外へのお届け |
承っておりません。 |
| ギフト包装 |
承っておりません。 |
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| 返品について |
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
■商品到着後７日間を過ぎた商品、また装着・使用後の商品の返品はお断りいたします。
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| 返品・交換の条件 |
お届けした商品に万一、破損した商品あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら メールもしくは電話にて当店までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
返品受付後、弊社より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
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お客様のご都合による
交換・返品 |
注文した商品がお客様のご都合でお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご連絡ください。
●ホイールセットに関しましては、返品はお受けしておりませんので、予めご了承下さいませ。
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交換・返品の場合の
代金返却について |
お客様ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 |
交換・返品の場合の差額の
請求または支払いについて |
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様ご都合の交換・返品の場合はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
弊社都合の交換・返品の場合は弊社負担となります。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
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| 返品・交換の際の連絡先と送付先 |
※ご返品配送方法等に特に指定はございません。
連絡先 TEL：0120-941-962 e-mail：y-s@autoway.co.jp
送付先 〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田松浦3787-62
株式会社オートウェイ宛
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| 保証について |
| 保証対象商品 |
全商品（ただし、未使用、未装着の商品に限ります） |
| 保証内容 |
製品不良の場合、弊社が責任を持ってお取替えさせていただきます。タイヤとホイールの装着可否につきましては、お客様の方でディーラー等にご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。装着作業中の怪我等については保証できませんのでご注意ください。専門店に依頼されることをお勧めいたします。 |
| 保証限度額 |
ご購入頂いた商品代金額 |
| 保証期間 |
商品到着後1週間 |
| 保証適用外 |
●お客様の誤った使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
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| お問い合わせ |
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商品についてのお問合せはメールにてお願い致します。
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| お問合せ先店舗名 |
AUTOWAY |
| 住所 |
〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田松浦3787-62 |
| 電話番号 |
0120-941-962 |
| 営業時間 |
平日 9：00〜18：00 土日祭日 9：00〜17：00 |
| 休日 |
年末年始 |
| E-mailアドレス |
y-s@autoway.co.jp |
| 担当者 |
上田 洋介 |
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| セキュリティー・個人情報のお取扱い |
●Yahoo! JAPANは、セキュリティについても非常に留意しています。
請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
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| ＰＬ保険について |
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AUTOWAYの全商品は万一に備えＰＬ保険（生産物賠償責任保険）に加入しています。
ここで言うＰＬ保険とは、裁判などで弊社が製造または販売した製品の欠陥が原因で発生した事故により他人の生命や身体、
財物に損害を与えたことが確定し、弊社が法律上の損害賠償責任を負うことになった場合に保険会社が３億円まで補償する保険です。
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| その他のご注意 |
●サイト内の価格におきまして、人為的なミスなどにより、価格が誤っていた場合のご注文に関しましては、キャンセルとさせていただきます。
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●画像はイメージとなります。画像にホイールが付いていてもタイヤのみの販売となりますので、ご注意下さいませ。
●適合車種に関しましては年式、グレード等によって変わりますので、最終的な判断は各自で責任をもってお願いします。
●商品の価格は予告なく変動する事がありますので予めご了承ください。
●タイヤホイールを交換しても、純正タイヤホイールは、パンクした時や車検などで必要になる場合がありますので、保管しておいてください。
●画像について：画像はイメージです。サイズによって若干デザイン等が異なる場合がございますので予めご了承ください。
●携帯メールアドレスを連絡先として登録される方は必ずお読みください！
当サイトでは、ご注文後に必ずメール連絡を致しますが、迷惑メール対策としてドメイン指定によりメール受信制限をしている場合、当サイトからのメールが届きません。ドメイン指定受信設定で【autoway.co.jp】を指定してメール受信を許可して頂き、ご注文願います。
●タイヤの製造年について
申し訳ございませんが、製造年についてのお問い合わせ、製造年の指定、製造年を揃えての発送などの対応はしておりません。ほとんどの商品が製造から1年〜2年以内の商品です。4年以上経過している商品はアウトレット品として処分特価で販売しております。適正な状態で保管された新品スタッドレスタイヤは製造から3年間は同等の性能を保つことがタイヤメーカーの試験により確認されています。多くのお客様が気にされる冬用のスタッドレスタイヤで3年ですので、夏用のタイヤ（サマータイヤ）はそれ以上と思われます。また、製造年を理由とした商品の返品・交換・苦情はお受けできませんので予めご了承ください。できるだけ新しい商品を取り扱うように心がけておりますので 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
●空気圧について
不具合の原因となりますので、ロードインデックスが車両の適正値に対して不足しているタイヤは装着しないでください。
不足したタイヤを装着された場合の不具合については弊社では一切対応できませんので予めご了承ください。
●弊社取扱いの国内ブランド商品は海外販売仕様であるため、同じ銘柄でも国内販売モデルとはコンパウンドなどの違いから、使用感が若干異なる場合がございますので予めご了承ください。品質に問題があるわけではないのでご安心ください。
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●お支払い方法は、
・代金引換
・銀行振込
・クレジットカード
のいずれかよりお選びいただけます。
※一部離島地域は代金引換がご利用いただけません。離島に発送される方は必ず下記「代引不可能離島一覧表」をクリックしてご確認くださいませ。
●クレジットカードのご利用について
カード不正使用防止のためにクレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただきます。ご家族やご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。
●ご利用可能クレジットカード
●代引手数料（税込）
[代引総額によって変動します]
1万円未満の場合 315円
1万円以上〜3万円未満の場合 420円
3万円以上〜10万円未満の場合 630円
10万円以上〜30万円未満の場合 1,050円
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●佐川急便・西濃運輸・福山通運・久留米運送のいずれかにてお届けいたします。
●送料：全国一律1本525円(税込）
※ホイールの場合も同様です
■発送日について
◇代金引換の場合：
12時前にご注文確認：当日発送
12時を過ぎた場合：翌日発送
◇代金前払の場合：
12時前にご入金確認：当日発送
12時を過ぎた場合：翌日発送
●お届けした商品に万一、破損した商品あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら メールもしくは電話にて当店までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。返品受付後、弊社より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
※タイヤ＆ホイールセットの返品・交換は一切お受付しておりません。予めご了承下さいませ。
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AUTOWAYの全商品は万一に備えＰＬ保険（生産物賠償責任保険）に加入しています。ここで言うＰＬ保険とは、裁判などで弊社が製造または販売した製品の欠陥が原因で発生した事故により他人の生命や身体、財物に損害を与えたことが確定し、弊社が法律上の損害賠償責任を負うことになった場合に保険会社が３億円まで補償する保険です。
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1位
2位
3位
