■入荷された商品はまず検品を行います。

そして検品後、当社管理番号を割り当て、専用の保管商品棚に置かれます。
パソコン一台一台に固有の管理番号を割り当てることにより、
どの商品がどのスペックなのか判別出来るようにし、
お客様へ安心安全に商品を提供出来るように管理しています。

■再セットアップや修理などをします。

入荷してきた商品の検品後は再セットアップが必要なパソコンや修理が必要なパソコンを各台ごとに選別し、各パソコンの状態によって、一台ずつチェックや再セットアップ・修理をしています。
これによって、パソコンを再び安心して使用できる状態にしていきます。

■一台一台丁寧にクリーニングをしていきます。

当店では中古品であってもお客様の手元に届いたときに気持ち良くご使用頂けるよう清掃作業をしております。
業務用エアークリーナーでパソコン内部の隙間に溜まったホコリを落とし中もキレイにします。
液晶やキーボードも隅まで徹底的に汚れを取ります!また殺菌,除菌効果のあるクリーニング剤を使いながら一台一台丁寧に専門スタッフの手でクリーニングをします。

■安全で迅速な発送の為、梱包には力を入れます。

当店は商品の梱包にも手を抜きません。 商品にはエアパッキンを巻き、段ボールの隙間にも緩衝剤を十分に使用します。安心安全にお客様の手元に届くよう、大切な商品を可能な限り安全にお届けします。

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[クレジットカード決済]

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

[銀行振込]
三井住友銀行
※振込人名義がご注文者様と違う場合はご注文の際の備考欄にその旨をご記入下さいませ。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。


[ゆうちょ銀行]
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

[代金引換]
代引手数料0円キャンペーン中につき手数料は無料となります。



領収書発行をご希望の場合はご注文の際の備考欄に領収書希望とご記載ください。ご希望の宛名・但し書きが有る場合はそちらもご記載下さい。
※商品発送後に領収書の発行をご希望される場合はお客様送料負担とさせて頂きます。
代引き支払をお選びの際は宅配業者から受け取る領収書がございますので当店より別途領収書の発行は出来かねます。何卒ご了承ください。


【業者】ヤマト運輸となります。

店内送料無料 ※一部商品を除きます。
特にご指定がない場合、
ゆうちょ銀行、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

また、配送時間を下記よりご指定出来ます
指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜20:00][20:00〜21:00]です。
・ただし配送上の都合で、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



【2017年6月19日以降はヤマト運輸の指定時間が変更となります。】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ヤマト運輸の指定時間が変更となります。


※店内商品は基本送料無料ですが、一部商品につきましては送料無料の対象外となる場合がございます。その際にはページ内にて説明させて頂いております。



パソコンショップ プラン
販売業者:株式会社プラン
〒133-0052
東京都江戸川区東小岩5-33-22 1F
TEL:03-5889-8086
E-MAIL:puranco@bg7.so-net.ne.jp

古物営業法の規定に基づく表記
東京都公安委員会 古物商許可
第307780706975号

お問い合わせはフォームはこちらから

受付時間 平日9:30〜13:00/14:00〜18:30
※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


●保証期間は通常3ヶ月ですが、
未使用品/Sランク品/メーカー再生品などは
1年長期保証
となります。新品などはメーカー保証がある場合がございます。詳しくは商品ページ内の記載をご確認下さい。
店長おまかせパソコンなどは最長1年長期保証です。

※中古品の為、メーカー保証は受けられません。
メーカーによるサポートも受けられませんのでご注意ください。(新品商品などはメーカー保証がある場合がございます。詳しくは商品ページ内の記載をご確認下さい。)

ハードウェアの不具合(電源が入らない、OS起動しない、記載内容と違う等)に対して修理で対応致します。
当方で修理不可能と判断した場合は同商品、同等商品交換又は返品させて頂きます。
※修理の可能、不可能は当方に一任させて頂きます。
※代替機等のサービスは行っておりません。
※HDD等の記憶装置およびメディア等に記録されたデータ及び 内容についてはチェック中、 修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。

[故障時の流れについて]
商品のチェックは万全を期しておりますが、上記の保証期間内に故障した場合には下記の流れで対応いたします。
1.お客様より当社にメールまたは電話にてご連絡
2.折り返し当社よりメールまたは電話でのご連絡
3.お客様より着払いにて商品を返品
4.当社にて再検査後、修理または返金などの対応

●返品について
初期不良、不具合が御座いましたら商品ご到着後5日以内に電話又メールにて連絡をお願い致します。

[返品をお受けできない場合]

但し下記内容での返品はお受け出来ません
・上記の保証期間外の場合
・お客様にて部品交換を行った場合
・お客様都合の返品の場合(勘違いによる購入など)

※連絡なしでの返品は固くお断りいたします。

[返金について]
当社での再検査の結果、返金が妥当と判断された場合はご指定の口座にお振込みいたします。
ご返金の金額はお振込いただいた金額(商品代金・消費税・送料)のみとなります。
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