※2016年10月1日以降、日本郵便の追跡番号付ゆうメール廃止に伴い、当店のメール便配送も一時中止させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。


※沖縄県への発送は送料無料対象外となります。ご購入時に送料0円の場合も送料1300円に修正後、発送となります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。



 ※ご注意※ 当店で販売しているサッカーボールには化粧箱はついておりません。あらかじめご了承下さい。




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営業日・営業時間について
【営業日・営業時間について】
  • ●インターネットからご注文は、24時間年中無休で受け付けております。
  • ●実店舗の営業時間は10時〜17時30分まで、毎週日曜日、祝日が定休日です。
    当店からのご購入確認メール、お問い合わせの返信等は翌営業日より順次対応させていただきます。

…実店舗定休日 …メーカー休業日
実店舗は毎週日曜日、祝日が定休日となります。発送業務、お問い合わせの返信等は翌営業日より順次対応となりますのでよろしくお願いいたします。 店舗に在庫がない場合、メーカーより取り寄せ後、発送となります。メーカーは土日祝がお休みですので発送までにお時間を頂く場合がございます。
お支払いについて
【お支払い方法】
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【銀行・郵便振込みについて】
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  • ●振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
送料・配送について
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  • ●宅急便は佐川急便、メール便は日本郵便になります。
    ※配送業者はご指定できません。
    地域によって宅急便でもヤマト便でお送りする場合がございます。
    あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

【送料】
  • ●基本エリアは430円(税込)、沖縄・離島は1300円(税込)となります。

【配達日時指定】
  • ●メーカー在庫の場合、取り寄せに日数がかかってしまい発送日が安定しないため、配達日指定は行っておりません。 もしご希望の方はご連絡いただければ出来る限り対応させていただきます。
  • ●お届けの時間帯につきましては、下記の時間帯がご指定いただけます。

商品在庫と発送のタイミングについて
【ご注文商品在庫切れの場合】
  • ●当店では本店店頭在庫と支店店頭在庫、およびメーカー在庫を共有しスポーツゾーンASPOの在庫として反映しておりますので、タイミングによってはご注文いただいた商品の在庫が無い場合もございます。
    ご注文商品の在庫がない場合は大変申し訳ございませんが在庫のある商品のみで発送させていただくか、ご注文をキャンセルとさせていただいております。
    あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
    在庫有無のお問い合わせは随時受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。
    TEL: 0796-37-8466

【ご注文商品取り寄せの場合】
  • ●ご注文商品が店頭在庫の場合に関しましては即日発送を心がけておりますが、メーカーより取り寄せが必要な商品に関しましては発送まで3日〜1週間程度かかります。
    お急ぎの場合は、ご質問等いただければお答えさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
返品・交換について
【商品不良・誤発送について】
  • ●配送途上の汚損や不良品、ご注文商品と異なった商品が届いた場合など、当社理由の場合はご返品後、別品と交換もしくはご希望により代金をご返金いたしますのでお手数ですが下記までご連絡ください。
    また返送の際の送料は弊社で負担させていただきますので発送は着払いにてお願いいたします。
  • ●不良商品の返品・交換は商品受け取り後1週間以内の商品に限ります。

※返品・交換の際は当店への事前連絡が必須となります。
(返品・交換商品送付先)
〒668-0032兵庫県豊岡市千代田町1-1 オカダスポーツ
TEL: 0796-37-8466 e-mail: aspo@river.ocn.ne.jp
担当者:岸垣 慎司
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