Q＆A　アトミックゴルフ - Yahoo!ショッピング

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5月27日（日）更新

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■注文の仕方が分からない

■支払い方法 ├支払い方法の種類 ├代金引換の支払方法 ├銀行振込の支払方法 └領収証の発行は出来ますか？	■返品 ├返品は出来ますか？ ├商品の変更は出来ますか？ └無料交換商品とは？

■配送 ├運送会社はどこですか？ ├商品はいつ発送されますか？ ├配達日の指定は出来ますか？ ├配達時間帯の指定は出来ますか？ ├営業所留めは可能ですか？ ├送料はいくらですか？ ├代引手数料はいくらですか？ └海外への発送は可能ですか？	■商品 ├新品ですか？ ├並行輸入品とは何ですか？ ├特注品の納期はどれぐらいですか？ ├左利き用、女性用が欲しい ├SLEルールとは？ ├2010年施行のウェッジの新溝規制とは？ └送料無料の商品なのに送料の表示がある

■梱包・ラッピング ├中身がわからないように発送出来ますか？ └プレゼントラッピングは可能ですか？	■その他 ├営業日時を教えてください └店舗はありますか？

■注文の仕方が分からない■

1・「買い物カゴに入れる」
↓
2・画面の指示にしたがい、必要事項をご入力ください。
↓
3・お支払い方法をお選びください。
↓
4・ご注文完了後、「ご注文内容ご確認」のメールが到着すれば正式な受注となります。
「ご注文内容のご確認」メールが届いてない場合、下記が考えられます。
・メールアドレスの登録間違い
（フリーメールアドレスは迷惑メールフォルダに自動振り分けされている可能性があります。）
・携帯メールのドメイン指定をされている
・ご注文完了まで至っていない
↓
5・その後、翌営業日までに当店から受注確認メールをお送りいたします。
　（内容は「ご注文いただきありがとうございます。」といった内容です。）

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■支払い方法■

支払い方法の種類

代金引換、銀行振込、クレジットカード決済が御座います。

代金引換の支払方法

商品到着時に配達員の方に現金にお支払いください。
代金引換発送はもっとも早くて安心なお支払い方法です。
即納商品に関しましては、ご注文を頂いた翌営業日以内に
当店より発送する事が可能です。

税込金額+送料＝お支払い総額

銀行振込の支払方法

ご注文後、当店よりご入金案内のメールをお送り致します。
ご入金確認後、当店よりお知らせした発送日に商品を発送させて頂きます。

【お振込先口座】
三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェイギンコウ）
広島支店（ヒロシマシテン）
普通　口座番号：0034410
口座名　株式会社リアルマックス　　カ）リアルマツクス

※必ず当店よりご入金案内のメールが届いてからご入金して頂きます様お願い致します。　
※お振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
※発送日のご案内前に入金され、商品が完売等の理由でご用意できない場合は
　　返金をさせて頂きますが、振込手数料はお客様のご負担となります。

領収証の発行は出来ますか？

発送時に「納品書（領収書）」が同封されます。宛名はお届先様名となります。
領収書の宛名変更をご希望の場合は、コメント欄に領収書の宛名をご記入ください。

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■配送■

運送会社はどこですか？

佐川急便（代金引換決済）、ヤマト運輸（銀行振込・クレジットカード決済）での配送です。

商品はいつ発送されますか？

【代金引換・クレジットカード決済の場合】
当店に在庫がある商品でしたら翌営業日発送が可能です。
その他の商品はメーカーからのお取り寄せとなりますので在庫確認次第ご連絡させて頂きます。

【銀行振込の場合】
発送予定日ご連絡後、入金が確認できましたら翌営業日発送が可能です。
その他の商品はメーカーからのお取り寄せとなりますので在庫確認次第ご連絡させて頂きます。
また、お振込みされる前に発送する事は御座いません。

※特注品の場合は約2～4週間お時間がかかる場合が御座います。
※上記内容はあくまでも目安としてお考えください。
※即出荷商品をご購入の際は代金引換、もしくはクレジットカードでのご購入をお勧めします。
　　（入金確認に時間がかかりました場合、お届けが1日遅れることがございます）

配達日の指定は出来ますか？

ご指定頂くことは可能です。
ですが、当店の発送日次第ではご希望に添えない場合も御座います事をご了承ください。

ウェブ上でご注文の際は、ご注文フォームのコメント欄に配達希望日をご入力頂きましたら、
日程的に可能　であれば指定日にお届けさせて頂きます。

※配達日の指定は、できるだけご注文日から4日後～7日以内でご指定ください。
※配達日を指定されてない場合は最速の日程で発送させて頂きます。

配達時間帯の指定は出来ますか？

配達時間を指定される場合は下記の中からご選択頂き、
ご注文の際のコメント欄にご入力下さいませ。

「午前中」
「12時～14時」
「14時～16時」
「16時～18時」
「18時～20時」（ヤマト）　　「18時～21時」（佐川急便）
「20時～21時」（ヤマト）

※交通事情や運送会社の配達状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございます。
※お届け時間が優先されますので、指定時間帯によりましてはお届け日が1日遅れる場合も
ございます。

営業所止めは可能ですか？

代金引換・銀行振込・クレジットカード決済のいずれの場合も可能です。
ご希望の場合はお届け先住所欄かコメント欄に「○○営業所止め」とご記入下さい。
発送後、営業所に到着しましたら運送会社よりご連絡が御座います。

※営業所が送り先住所管轄外ですと荷物が届かない場合がございます。
最寄の営業所以外へお届け希望の場合は営業所住所をコメント欄にご記入ください。

送料はいくらですか？

無料です。

代引手数料はいくらですか？

無料です。

海外への発送は可能ですか？

一部地域を除き可能です。詳しくはこちらをご覧下さいませ。

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■梱包・ラッピング■

中身がわからないように発送出来ますか？

対応できます。

プレゼントラッピングは可能ですか？

当店ではラッピングサービスを行っておりません。

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■返品■

返品は出来ますか？

返品特約をご覧下さい。

商品の変更は出来ますか？

商品発送前でしたら可能です。（受注生産品を除く）
到着後の交換に関しましては、返品特約をご覧下さい。

無料交換商品とは？

商品の中には無料で交換を受付させて頂く商品が御座います。
下記の流れで交換手続きをお願い致します。

1.届いた商品を使っていないか、タグを取っていないかを確認して下さい。
↓
2.お電話かメールで交換したい旨をご連絡下さいませ。
TEL：0120-562-392
MAIL：info@atomicgolf.jp
↓
3.佐川急便かクロネコヤマトの着払いで商品を当店までお戻し下さい。
↓
4.新しい商品が手配出来次第、商品を発送させて頂きます。

交換はお一人様一回限りとさせて頂きます。

※交換希望商品がメーカーで欠品になっている可能性が御座います。
何卒　ご了承下さいませ。

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■商品■

新品ですか？

ウェブ上で販売している商品は全て新品・未使用品で御座います。

並行輸入品とはなんですか？

当店では並行輸入品をお取り扱い致しております。
並行輸入とは海外の小売店が自店の発注量に上乗せを行い正規品を余分に仕入れを行います。
その余分に仕入れた分を並行輸入業者が、取りまとめ買い取ります。
その集まった商品の中から、さらに買い付けるのが並行輸入です。
つまり、正規ディーラー品＝並行輸入品（USモデル）となります。
並行輸入品はメーカー保証が御座いません。

特注品の納期はどれぐらいですか？

約2～4週間です。商品によっては1ヶ月か以上かる場合も御座います。
※特注品のキャンセルは原則お受付出来ませんので、
ご注文の際は必ずスペック等の確認をしてください。

左利き用、女性用が欲しい

商品名に「レフティー」の記述があれば、左利き用です。
商品名に「レディース」の記述があれば、女性用です。
検索をする際などにもお役立て下さい。

SLEルールとは？

クラブフェースの反発係数（ＣＯＲ）が、0.830以内でなくてはならないというルールです。
当店の取扱商品は、ほとんどルール適合品で御座います。
ルールに適合していない商品は、「高反発」の表記が有り、商品ページ上で注意をさせて頂いております。

2010年施行のウェッジの新溝規制とは？

溝の容量と縁の鋭さを制限するルールです。
一般ゴルファーの皆様は2024年まで適合クラブとして使用可能。
プロ競技では2010年よりルールが適用。
一般競技では、2014年よりルールが適用予定　となっております。

2010年以降に製造、発売されるクラブに関しましては全てルール適用モデルとなります。
当店の商品ページ上でも、ルール適用の記載はさせて頂きます。

送料無料の商品なのに送料の表示がある

商品名の中に送料無料と記載してある場合は、購入時点では一旦、送料がかかる形で
表示されますが、当店システムにお客様データを入れた時点で送料を引かせて頂きます。

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■その他■

営業日を教えてください

10：00～18：00（土・日・祝祭日を除く）で御座います。

店舗はありますか？

御座います。店舗でも商品を販売致しております。
住所：広島県広島市安佐南区西原9-1-4

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　同梱おすすめ商品


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【セット】パワービルトゴルフスパジアン KS-2 ミルドウェッジ 2本組オリジナルスチールシャフト POWER BILT SPAZIAN アトミックプライス：5,000円（税込）

◆手数料について◆

◆お支払いについて◆

	送料は全国一律送料無料です。		お支払い方法については　こちら　をご参照下さい。
	代引き手数料は無料です。

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◆営業時間、お問い合わせ◆

	お客様の個人的な情報は厳重なセキュリティー対策のもと		営業時間 10：00～18：00　フリーダイヤル 0120-562-392
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◆ご注文について◆

	お届け時間帯は下記よりお選び頂けます。		ご注文後当店より注文確認のメールが、
			ご登録されましたメールアドレスに届きます。
			ご注文日の翌営業日の夕刻に当店から
			納期の案内のメールを流させて頂きます。
			詳細は　こちら　をご覧ください。
			ご注文後のスペック・サイズ・カラー等の変更はお受けできません。

◆返品について◆

◆在庫につきまして◆

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