お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)【振込先】
ジャパンネット銀行本店営業部 (支店コード001)
普通 2801922
株式会社アトム
※振込手数料はお客様ご負担です。

弊社よりメール連絡後、7営業日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承くださいませ。 
消費税の取り扱いについて販売価格はすべて税込表示です。
手数料について銀行振込の手数料はお客様ご負担でお願いいたします。


コンビニ決済(前払い)をご希望の際は、商品代金・送料とは別に下記の手数料がかかります。

[商品代金]
2000円未満 150円
2000〜3000円未満 170円
3000〜10000円未満 200円
10000〜30000円未満 250円
30000〜300000円未満 300円
お支払い方法■クレジットカード決済

クレジットカードは「一括払い」のみのお取り扱いとなります。

「VISA」 「MASTER」 「JCB」 の他、上記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

※上記のカードであっても、発行形態によりご利用になれない場合がございます。


ご注文者様のお名前とカードの名義人様が異なる場合、ご注文をお受けできません。

カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は一旦商品発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

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■銀行振込

・ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

【振込先】
ジャパンネット銀行本店営業部 (支店コード001)
普通 2801922
株式会社アトム


お支払総額は以下の通りです。
支払い金額:商品代金合計(税込み金額)+送料+振込み手数料
※振込手数料は、お振込時にお確かめください。

Yahoo!ポイントをご利用の場合など、
お支払い金額が、ご注文直後にYahoo!サーバーから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする「ご注文承諾メール」をご確認の上、ご入金ください。


・振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・当店からの振込用紙の送付はしておりませんので、お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

・当店からの「ご注文承諾メール」到着から、7営業日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。

・注文者様とお振込み名義が異なる場合、入金確認が出来ない場合がございますので、 必ずお知らせくださいますようお願いいたします。

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■コンビニ決済

・ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料

1.注文完了後、当店にてご注文内容を確認後、「お支払い番号通知メール」が送られます。
2.メールに記載されている番号をもとに、コンビニエンスストアにてお支払い手続きを行ってください。

・当店からの「お支払い番号通知メール」到着から、10日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
・コンビニでお支払い時に発行される「お客様へのご案内」は必ずお受取りください。
・一旦支払った代金についてはコンビニエンスストア店舗でのご返金はできません。
お支払い期限について当店にてご注文を承認後から、7営業日以内にご入金願います。

コンビニ決済をご利用の際は支払番号の発行日から10日以内にご入金願います。


■お振込前には必ずご入金金額をお確かめください!

お客様からのご入金金額がご請求と異なるケースが増えております。
弊社からお知らせさせていただいておりますご請求金額を充分にご確認の上、ご入金いただきますようお願い申し上げます。


■領収証の発行

当店では通常、お客様からのご要望がない場合、領収証の発行を行っておりません。

領収証がご要りようの際は、お手数をおかけいたしますが、
ご注文画面(STEP1)の備考欄に、領収証発行の旨と必要事項(宛名・但書・お届け先)をご入力くださいませ。

【記入例】
・宛名:atom
・但書:御品代・家具代・照明代etc
・領収証のお届け先
※発送の都合上、商品と別便でのお届けとなります。

※ご注意ください※
コンビニ決済を選択された場合、お支払い時にコンビニから発行される領収書が正式な領収書となります。
そのため、弊社から別途領収書を発行する事ができませんので、あらかじめご了承くださいませ。

■明細書・納品書の発行

当店ではエコ対策としまして、明細書や納品書の発行を行っておりません。
当店からお送りするメールを明細書や納品書と代えさせていただきます。

お買い上げ明細の発送をご希望の際は、メール・お電話にてその旨ご連絡ください。
※送付先ご住所もご連絡願います。


お届けについて

お届け方法
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■配送業者

ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・福山通運等のいずれかにて配送いたします。
(宅配業者の指定はできません。)

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配送は【玄関での受け渡し(建物入り口または1階)】となります。

配達はドライバーが1人でお伺いします。(ワンマン配送)
大型商品や重い商品(1人では運べないような商品)につきましては、搬入の際にお客様にお手伝いをお願いする場合がございます。

家具類のご注文で、エレベーターがない場合もしくはエレベーターに収まりきらない商品の配送は、1Fエントランスでの引き渡しになる場合がございます。
エレベーターのない集合住宅への家具のお届けにつきましては、別途追加料金をご負担いただく場合がございます。

とくに、ソファ・食器棚(完成品)など大型家具をご注文の際には、商品サイズ・搬入経路・戸口のサイズを十分にご確認いただきますようお願いいたします。

当社では商品の開梱・設置は行っておりません。
組み立て・開梱・設置についてはお客様にてお願いいたします。

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大型家具の開梱・設置をご希望のお客様は、
別途追加料金にて、専門の運送業者による開梱・設置を承っております。
お気軽にお問合せくださいますようお願いいたします。

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長期不在等で商品をお受け取りいただけず、弊社に商品が返送された場合、その際にかかった送料・再発送にかかった送料をお客様にご負担いただくこととなります。
(返送時にかかる費用は送料表の価格とは異なります。)

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家具の大量注文について、一括納品できない場合や別途送料お見積りとなる場合がございます。その場合はご注文確認後にご連絡させていただきます。
送料家具や一部インテリア雑貨は【送料無料】です。
一部対象外の商品があります。詳しくは商品ページでご確認ください。

※【北海道・沖縄・離島】などの一部地域では別途送料を頂戴しております。
当店にてご注文内容を確認後、送料をメールにてご連絡いたします。
お客様にご了承を頂いた後に処理を進めさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

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※但し、COWレザーシリーズ・一部雑貨の10,000円(税別)以下の商品につきましては送料を頂戴しております。

◆COWレザー商品・一部雑貨専用送料◆

【北海道】 850円
【東北】 600円 
【関東・信越】【中部】【北陸】【関西】 500円
【中国】 600円
【四国】 700円
【九州】 850円
【沖縄】 1,850円

誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。
※また、複数ご購入の際に、合計金額が10000円(税別)以上になりましたら
送料を無料とさせていただきます。
※但し、北海道・沖縄・離島は別途送料を頂戴する場合がございます。
お引き渡し時期について【お届け時期の目安】


●在庫品●
 当店に在庫がある商品の場合、ご入金確認後1〜2日後に出荷が可能です(土日祝除く)


●取り寄せ商品●
通常1〜2週間ほどお時間がかかります。


●受注生産商品●
通常3〜4週間ほどお時間がかかります。


※あくまで目安になりますので、土日を挟んだり、お届け先により異なります。 予めご了承願います。
商品ページに出荷予定日を記載しておりますので、そちらをご確認くださいませ。(出荷日はお届け日とは異なります。)



※年末年始・大型連休の際は通常よりお時間をいただいております。

離島や郡部など一部の地域への配送につきまして、運送業者の輸送体制(船便の利用など)によっては、当店にて指定した日時から遅れてしまう場合がございます。

出荷前に細心の注意を払って準備を進めておりますが、配達が遅れる際は何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願いいたします。


【商品の在庫状況について】
商品の在庫は、できる限り正確に表示するよう努めておりますが、ご注文のタイミングによって在庫切れや廃盤の為に、お客様にご迷惑をおかけしてしまう場合がございます。
お急ぎの場合やご心配のお客様は事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。


【お届け時間について】

●COWレザー雑貨について
時間指定は[午前(9〜12時)・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時]よりご指定頂けます。

※大型雑貨の場合やお届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。


●家具について
時間指定は[平日午前・平日午後・土日祝]よりご指定頂けます。

【※ご注意下さい※】
時間帯指定につきまして、おおまかな時間指定をお選びいただけますが、
■必ずご指定の時間通りにお届け出来ますというお約束はできません■

また、一部大型家具はお届け時間の指定をお受けできません。
家具の大量注文などの際、一括納品のできない場合や、送料を別途お見積もりさせていただくく場合がございます。その場合はご注文確認後に当店よりご連絡させていただきます。
商品やお届け地域・流通の混雑によってはご希望に添えない場合もございます。
海外へのお届けについて海外への配送はお受けできません。

COWレザー・一部雑貨送料料金表  (税込)
北海道東北関東・信越中部北陸
北海道青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
岐阜県
愛知県
三重県
富山県
石川県
福井県
850円600円500円500円500円
関西中国四国九州沖縄
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
500円600円700円850円1,850円

上記料金は送料無料対象外のCOWレザー商品・一部雑貨(10000円税別以下)の送料一覧となります。
家具などの大型商品の配送の場合は別途お見積りさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦願います。


一部の商品を除き全品送料無料です!
COWレザー商品・一部雑貨雑貨、大型家具で開梱設置付きの商品以外は送料無料にて配送いたします。

北海道エリアへのお届けについて
送料については別途お見積もりさせていただく場合がございます。

沖縄・離島エリアへのお届けについて
送料については別途お見積もりさせていただきます。
お届け先によっては大型家具の、配送がいたしかねる場合がございます。
大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

※家具の大量注文について
一括納品できない場合や別途送料お見積りとなる場合がございます。
その場合はご注文確認後にご連絡させていただきます。



■開梱・設置オプション

大型家具の開梱・設置をご希望のお客様は別途追加料金にて、専門の運送業者による開梱・設置を承っております。
※完成品大型家具のみに限ります。料金につきましては事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■ラッピング

COWレザー雑貨のみ承っております。
※その他の雑貨・家具類のラッピングはお応えできません。


■長期不在・受け取り拒否について

商品発送後、理由なく長期不在・受取拒否などにより商品が返却された場合、往復の送料と手数料をご請求させて頂きます。

長期不在により商品が返却され、その後もご連絡を頂けない場合、キャンセル料として商品代金の20%をご請求致します。
また、返却後に弊社から再度商品を発送することはできませんので、改めてご注文頂けますようお願い申し上げます。 


返品、交換、保証について

返品、交換について【不良品について】
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合や
ご注文内容と異なる場合はお届け後1週間以内にメール・お電話にてご連絡下さいますようお願い致します。
すぐに返品・交換、部材不足の場合は不足分部材をご送付させていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
破損等による不良品交換の際には確認のための該当部分の画像をお送り下さいますようお願い致します。

但し、交換商品が在庫切れや完売等の理由で商品または部材のご用意にお時間をいただいたり
ご用意が出来ない場合は誠に勝手ながら返品・返金をご相談させていただく場合がございます。

【良品について】
・商品の注文間違い・サイズの確認不足・イメージとの食い違い・カラー間違いなど
お客様ご都合による良品の交換・返品は基本的にお受けすることができません。

商品のお色にに関しましては、閲覧環境によって若干異なって見える場合がございますが商品の不良や掲載情報の不備には該当しないものとさせて頂きます。予めご了承くださいませ。

・大型家具については、商品サイズ・搬入口のサイズなど十分にご確認・ご検討の上ご注文をお願い致します。
事前のご相談なしに【着払い】等で返品されましても、交換・返金には応じられません。
何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。

※返品・交換についてやむを得ない事情がある場合はご相談ください。
但し、返品・交換をお受けする場合でも、発生した送料と一部手数料(商品代金の20%)をご負担頂く場合がございます。
弊社ではほとんどの商品が送料無料となっておりますが
返品によりお買い物が成立しなかった場合「送料無料」は対象外となり、返品で生じる往復分の送料を頂戴致します。

尚、以下の内容に当てはまる商品につきましては返品・交換の対応ができませんので
予めご了承くださいますようお願い致します。
・到着から8日以上経過した商品。
・お客様が一度使用された商品。
・お客様自身が破損・汚損された商品。
・組立家具などで、すでに組み立てた、または組み立て途中の商品。
・外箱や梱包材が著しく破損・汚損された商品。
・受注生産品など、キャンセルや交換ができない旨がページ上に記載のある商品。
・お客様が加工された商品。

【注意事項】
表記サイズ・重量は、多少の誤差が生じる場合もございます。予めご了承下さい。
■ご注文いただく前にご確認ください■
・お客様からのご注文を確認後、すぐに発送手配に取りかかります。(この時点で配送料が発生いたします。)
そのため、ご注文後のキャンセルやご注文内容(色・サイズ/配送先・配送日時等)の変更につきましては上記配送料を含んだ手数料が発生いたします。
ご注文内容を十分にご確認の上、ご注文確定ボタンを押していただきますようお願いいたします。

・当社の取り扱い商品は家庭用向けの商品のために
業務用として使用した場合の責任は負いかねますのあらかじめご了承ください。

・商品のカラーについては十分配慮していますが、モニター等のパソコン環境の違いにより多少の誤差が出てしまいますので、何卒ご了承ください。
■ クーリングオフについて ■
当店の運営している通信販売事業は、クーリングオフの対象にはなりません。

これは、勧誘や押し売り等、半強制的または圧力的なセールスを行っておらず、受動的なサービスであることに起因します。
お客様の意思でご注文いただくサービスのため、クーリングオフは適用外となります。
誠に恐れ入りますが、ご注文の際には充分にご検討いただきますよう宜しくお願いいたします。

※特定商取引に関する法律 第十一条より

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